如何开展口碑营销？ 苦瓜营销的口碑如何？

如何开展口碑营销？

不知道大家是否有过这样的经历：在购买一些产品的时候，喜欢从亲戚朋友或者同事哪里询问，哪些品牌比较好。而他们的推荐对于我们的决策有很大的影响。

或者大家有没有在茶余饭后跟身边的人分享自己最近在哪里吃到什么好吃的东西，哪个产品特别好用，哪里特别适合游玩等等。

其实以上的两种现象经常发生在我们身边，这就是“口碑”。对此，企业可以通过这个方式来促成自身产品的成交量或者是品牌的知名度。因为口碑营销有三大特点：成本低、针对性强、消费者信任度高。这就是做口碑营销推广的好处。

那么，如何来塑造你的口碑，让消费者“自愿”成为你的品牌传播者，为你的产品免费推广呢？接下来跟着小马识途网络营销顾问一起看下。

1.重视顾客体验

“用户至上、体验至上”，好的产品体验会让消费者好感度倍增，留存下来，并因为产品使用过程中带给他超乎期望的惊喜推荐给身边的亲戚朋

友，分享它的品质、独到之处，顺便给自己打造一种专业、聪明、关心周边人的社交形象，实现社交心理满足。

2.意见领袖推荐

意见领袖是连接企业和大众的最好纽带。自媒体时代，意见领袖能够为消费者过滤筛选无用信息，为消费者提供更权威、更专业的购买决策参考。受同侪心理影响，消费者在购物决定前会受到相关群体评价的影响。这就不难解释，为什么消费者在发生购买决策前总是喜欢参考他们的意见，尤其是体验过该产品的领域专家。

在初始阶段，企业可以自己来塑造用户的口碑。小马识途网络营销顾问建议企业可以通过问答推广、贴吧推广、论坛推广、软文推广等方式，来塑造用户的口碑。把结合SEO把品牌信息量做大，这样当消费者在网上搜索产品的相关信息时，就会看到许多用户的好评，对促进他的购买。如果企业对这些不了解，小马识途可以到我们小马识途网络营销顾问的官网咨询哦！

3.打造故事，内容传播

如今的产品不仅仅是一个产品，也是社交场传播的工具。那么如何让产品的传播因子更有持续性和传播力？这就需要品牌背后有一个好的故事、好的内容支撑。好的品牌自己会说话。

4.服务打动人心

把口碑做到极致，让消费者对你赞不绝口，基于产品优秀的基础上，再通过无微不至的用户关怀和服务来提升品牌竞争力。比如，海底捞一直懂得“口碑决定好坏”的道理。他们为用餐的客户提供免费的各种服务：小吃、按摩、美甲、擦鞋。口碑的核心就是超预期，有了用户的好口碑，流量自然源源不断。

口碑营销是新媒体时代众多营销方式的一种。互联网的出现为口碑传播提供了便利，使它可以做到宣传不受地域的限制，覆盖面更广。小马识途网络营销顾问建议大家做品牌推广还需要结合多种营销方式相互配合，发挥协同效应，才能使网络口碑推广达到效果的最大化。

苦瓜营销的口碑如何？

从“微展会”更名为“苦瓜营销”有三个原因：第一，更名前的“微展会”，听起来更像是手机端的展会网站，对品牌属性不能准确表达。

第二，意在沿用苦瓜旗下“苦瓜软件”在会展行业信息化领域取得的领先地位。

第三，苦瓜营销与苦瓜软件形成的苦瓜品牌，致力于成为一站式的会展营销管理专家。

苦瓜将进一步聚焦在帮助展会提升流量、获得销售线索、管理客户关系这三个维度，让营销可以在数据支撑下变得更科学和系统。

如何做好饰品营销？

你好!很高兴回答你的问题！

如果是网点做饰品的话你要考虑现在社会流行的趋势，适合当代年轻人的，其次就是店铺装修能帮你增加很多的流量！当然诚信与服务态度是主要的！定期的节日做意思促销活动，老顾客的回顾给于一些精美饰品的赠送，不要在乎眼前的这点小钱！眼光可以看远点！

如何做好产品营销？

确定营销群体，打通营销渠道，选择营销人员！

如何做好微营销？

什么是微营销？

微营销就是基于大众化网络媒体（社会化网络媒体）上的一种平台，它可以是一个平台，也可以是一个市场，当然你可以把他比作任何你想要的东西。所谓的大众化媒体是什么呢？大众化媒体就是人人参与互动的交流工具，QQ，微信，微博，人人，等等，微营销就是互动式营销，怎样互动营销方法很多，谈到这里我想说说自己对营销的理解，我认为营销就是交流中产生的物品交换，我们放眼望古今，最早的物品交换，到现在的代替物品交换，本质也是物品交换，包括近几年的电子商务平台，都是物品交换。那到底什么是微营销呢？在简单一点，就是利用微信，微博等，大众化网络媒体做平台进行营销宣传和营销！

为什么我们要做微营销呢？

第一，我们可以选择不去做微营销，因为，我们不做微营销也可以营销。

第二，我们可以去做其他的途径营销宣传，比如传单，广告牌 业务员 等等！

第三，我的行业不适合做微营销。对，有的行业真的不适合。

那么我们为何还要做微营销呢？

这是我见客户的几个回答。

第一个客户，做轮胎批发的，我；您好xx，您为什么选择微营销？

xx；这是一个趋势。

我；为什么你认为是一趋势呢？

xx；我发现今年给我打电话做微信的人很多，他肯定是一个趋势了。

第二个客户，做公司老板上市培训的，我；您好xx，您为什么选择微营销？

xx；因为大家都在做，不做我就落后了，

我；那您考虑过微营销面对的人群了吗？

xx；考虑过，基本人人都有微信

我；那您，的客户用微信吗？

第三个客户，做水泥生产的，我；您好xx，您为什么选择微营销？

xx；听说那做那个能赚钱，

我；那您认为它怎样给您赚钱呢？

好了，更多的客户就不举例子了，上面三个客户可以看出什么呢？

第一，不能精准定位微营销适合的行业，第二，不懂得微营销盲目选择，第三，急切成功不想落后。更多问题自己去理解了！

下面，我来说说为什要做微营销吧！

第一，做微营销的确可以赚钱，但是必须有足够的客户群体。举例子，淘宝，腾讯，等等为何能赚钱？首先他们有庞大的客户群体。淘宝是精准的客户群体，腾讯虽然不是精准的客户群体，但是他有足够庞大的QQ用户。他们在自己的客户群体做一个产品推送有多少人会选择实验呢。微信就是一个很好的例子，几年的时间微信的用户量竟然达到4亿多，下载量竟然到7.3亿。，这足够让我们做营销了，当然也不要盲目。

第二，我们做公交，地铁，等车 ，吃饭，都会看见什么？有多少个人在玩手机？除了游戏，接下来是什么就不废话了。

第三，多少家企业在做微营销，这么多人在做同一件事它能不成功吗？

第四，你在用微信，微博，QQ等社会化网络媒体了吗？

怎样做微营销？

这是我要进的重点，前面我们对微营销的概念做了讲述，并且也举例好多，而且也了解了腾讯的庞大客户群体的重要性，包括淘宝的精准客户群体，那么很明显，做好微营销，首先我们必须具备三个大条件，第一个就是精准客户群体，和无用粉丝群体。

第二个就是完美的装饰空间及互动，要留住客户。

第三个当然最重要了就是在这些客户中进行营销了。

另外补充一点问题，关于自媒体，自媒体，听名词应该就明白，以自我为中心，让更多的人来关注我的一举一动，微营销采用的营销方式也算是一种自媒体，怎样运用自己这个自媒体，我推荐几种方法，

第一，互相关注，

第二，建设完美的自媒体平台，比如微信公众平台，除了内容丰富外，更多的是让客户关注你有东西可看，最重要的是带动客户的积极性，方法很多，比如活动，奖品，作为每一个开店的老板，在这一块肯定不会有问题的，我相信。

回到正题，前面我讲到三个大条件，下来在讲述下小的条件，

1，我们在做微营销前，必须了解自己面对的客户群体。

2，我们同时也要给自己的店铺做一个规划，比如几年做到什么程度等。

3，这个很难做，我们做了微营销怎样能把自己这个自媒体发挥出来。

4，一套关于自己的微营销思路。

结束之前给大家分析下，传统营销和微营销的区别吧

传统营销：店面，上面推销，代理商，宣传方式，报纸，传单，路牌灯箱车体广告等等

优点；老一辈的人群容易接受，缺点，费用大，覆盖不全面，速度慢，耗费人力不环保等。

微营销；方式很多，比如商场，微门店，宣传方式，自媒体，附近客户宣传，全国客户微宣传，可以互动性宣传，等。 缺点；前期推广难，需要技术人员和营销人员配合，

综合所有的来看，微营销的确是大多数企业不二的选择！

优点；省事，省时，省力，省心，环保，及时性，智能聊天，把握每一客户，防止流失等

如何做好网店营销？

想要做好一个网店，那么我们就应该采用一种线上与线下相结合的方式。

这下我们可以在本地搞一些相关营销宣传活动。把我们的精准顾客引流到我们网络店上。线上我们可以采用病毒的方式进行宣传我们的网店。

我们在做线上或线下的营销活动的时候，一定要定位好我们的顾客群体，只有定义好我们的顾客群体，我们才能更精准的找到我们所需求的顾客。

如何做好餐饮营销？

我认为做餐饮，有几点要注意！

1.一定要货真价实足量。我总觉得外面大城市的东西没有我们家长的好。究其原因，可能是因为大城市的租金和人工成本太高，所以经营者往往以牺牲食材成本来降低整体成本，这就包括减少份量，缩短烹饪工序和时间，其往往是时刻吃不饱吃不好，还贵。

2.做餐饮其实做的也是人情世故，所以为客服提供真诚贴心的服务，营造拴心留人的环境很重要。很多人背井离乡，你能不能让人找到家的感觉，留住他的心很重要，心情好，吃什么都香。

3.选对地方，你做辣菜，就要到四川、湖南或江西人多的地方。做面食，就要到北方人多的地方。做西餐，就要到白领过老外多的地方，比方说大城市的写字楼。

如何做好卫浴营销？

卫浴产品作为装修前期产品有一定的优势

线下准备:

1.交房集中时间，到小区做好蓄客宣传。小区专供惊爆价产品，预留信息或交定金可享受。

2.免费测量指导卫生间，提前做好小区户型图分析，做出卫生间对应效果图和预算方案。

3.联合前期品类如地暖 净水 土建，互相推荐

4.老客户回访，产品保养清洁，实现老带新

线上准备:

1.对进店未成交客户，以送小礼品为噱头扫码加微信，后期跟进。客户达到一定数量后组织专场微信群优惠爆破活动，集中消化促成定金

2.关键口岸和市场路口爆品广告展示。

如何才能做好口碑推广？

口碑营销优势很大，有很多优点一，宣传费用低，可信任度高针对性准确，二，具有团体性，还能提升企业形象，缔结品牌忠诚度等。三，同时小心可能带来的劣势，如错误的言论、片面的观点等。

如何做好服务顾客营销？

1、确认服务过程的起始时间。

  每个企业或者营销人员，都需要清晰地知道，我们为用户提供服务的起始时间。有人说，我24小时在线，用户随时可以找到我。我并不认同这样的服务方式，因为这样的服务无法长久持续，一旦不能持续，就会引起用户的不满。

  餐饮业，服务的起始时间就是从用户进店到吃完满意离开，这是主要的服务时间。然我们也可以加用户微信，引流到私域流量池，进行客情关系维护，这个服务时间相对比较少、也比较简单。

  旅游业，服务的起始时间就是从报名开始到整个旅程的结束。这期间游客所有的一切都是提供服务的过程。

  2、精确汇聚数据、细化整理档案

  随着市场竞争白热化，销售商因更加注重营销的管理细节，这其中顾客档案管理，在销管理是重中之重。建立完整顾客档案才能更好的了解、熟悉进而更好的与客户进行更深入沟通,从而以便为客户用更好的服务。从而为维护于客户之间的关系打坚实的基础!细化整理档案执行起来是不一件很轻松的事，他不单单是只记录下客户的联系方式这么简单，要对每个客户的的档案数据从基础资料、产品结构、市场竞争状况及市场竞争能力、与交易状况，市场容量、经营业绩、客户组织结构、竞争对手状况等一系列精确、系统化记录才会对营销管理工作有指导性。