市场营销包含哪些内容？

市场营销包含哪些内容？

一、4P

4P是市场营销过程中可以控制的因素，也是企业进行市场营销活动的主要手段，对它们的具体运用,形成了最基本的企业的市场营销战略。4P是指产品product,价格price,地点place,促销promotion。　　首先对于产品来说，要注意到产品的实体、服务、品牌和包装，具体来说产品是指企业提供给目标市场的货物和服务的集合,这其中包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格，此外还包括服务和保证等因素。 　　

作为价格则主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。 　　

地点通常就包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制，它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织、实施的各种活动，包括途径、环节、场所、仓储和运输等。 　

促销的内容是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 　　

4P策略是这四种策略中最为基础的一种，4P具有的特点也十分明显。首先这四种因素是企业可以调节、控制和运用的，如企业根据目标市场情况，能够自主决定生产什么产品，制定什么价格，选择什么销售渠道，采用什么促销方式。其次，这些因素都不是固定不变的，而是不断变化的。企业受到内部条件、外部环境变化的影响，必须能动地做出相应的反应。最后这四种因素是一个整体，它们不是简单的相加或拼凑集合，而应在统一目标指导下，彼此配合、相互补充，能够求得大于局部功能之和的整体效应。

二、4C策略 　　

4C是由营销学家菲利普·科特勒所提出来的，他提出了整体营销的概念，整合营销其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。具体地讲，整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向，形成合力，共同为企业的营销目标服务。4C是指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication。 　　

消费者指消费者的需要和欲望。企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，不能仅仅卖企业想制造的产品，而是要提供顾客确实想买的产品。 　　

成本指消费者获得满足的成本，或是消费者满足自己的需要和预想所愿意付出的成本价格。其中包括:企业的生产成本,即生产适合消费者需要的产品成本;消费者购物成本,不仅指购物的货币支出，还有时间耗费、体力和精力耗费以及风险承担。因此企业要想在消费者支持的价格限度内增加利润就必须降低成本。 　　

便利指购买的方便性。比之传统的营销渠道，新的观念更重视服务环节，在销售过程中强调为顾客提供便利，让顾客既购买到商品，购买到便利。企业要深入了解不同的消费者有哪些不同的购买方式和偏好，把便利原则贯穿于营销活动的全过程，售前做好服务，及时向消费者提供关于产品的性能、质量、价格、使用方法和效果的准确信息。售后应重视信息反馈和追踪调查，及时处理和答复顾客意见，对有问题的商品主动退换，对使用故障积极提供维修方便，大件商品甚至终身保修。 　　沟通指与用户沟通，企业可以尝试多种营销策划与营销组合，如果未能收到理想的效果，说明企业与产品尚未完全被消费者接受。这时，不能依靠加强单向劝导顾客，要着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客。

三、4R策略 　　

美国的Done Schuhz提出了关于4R策略的营销新理论，阐述了一个全新的营销四要素：与顾客建立关联Relevance，反应React，关系Relation，回报Return。 　　

与顾客建立关联是指在竞争性市场中，企业通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联，形成一种互助、互求、互需的关系，把顾客与企业联系在一起。顾客是具有动态性的，顾客忠诚度也是变化的，要提高顾客的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，避免其忠诚度转移到其它的企业，必须要与他们建立起牢固的关联，这样才可以大大减少了顾客流失的可能性。 　　

反应是指的企业市场反应，在相互影响的市场中，对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求，并及时答复和迅速做出反应，满足顾客的需求。对于企业来说应该建立快速反应机制，了解顾客与竞争对手的一举一动，从而迅速做出反应。 　　

而对于关系来说，则要求通过不断改进企业与消费者的关系，实现顾客固定化。同时企业要注意的是尽量对每一位不同的顾客的不同关系加以辨别，这其中包括从一次性顾客到终生顾客之间的每一种顾客类型，分清楚不同的关系在进行企业市场营销时才不至于分散营销力量。与顾客建立起良好的关系，从而获得顾客的满意和忠诚感，才能保持顾客，进一步还能把满意的顾客变成亲密的顾客。 　　

回报对企业来说，是指市场营销为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。一方面，追求回报是市场营销发展的动力；另一方面，回报是维持市场关系的必要条件。企业要满足客户需求，为客户提供价值，同时也要获取利润，因此，市场营销目标必须注重产出，注重企业在营销活动中的回报，一切市场营销活动都必须以为顾客及股东创造价值为目的。

四、4S策略 　　

4S市场营销策略则主要强调从消费者需求出发，建立起一种“消费者占有”的导向。它要求企业针对消费者的满意程度对产品、服务、品牌不断进行改进，从而达到企业服务品质最优化，使消费者满意度最大化，进而使消费者达到对企业产品产生一种忠诚。4S是指满意satisfaction,服务service,速度speed和诚意sincerity。 　　

满意是指的顾客满意，强调企业要以顾客需求为导向，以顾客满意为中心，企业要站在顾客立场上考虑和解决问题，要把顾客的需要和满意放在一切考虑因素之首。 　　

服务包括几个方面的内容，首先精通业务工作的企业营销人员要为顾客提供尽可能多的商品信息，经常与顾客联络，询问他们的要求；其次要对顾客态度亲切友善，用体贴入微的服务来感动用户；再次要将每位顾客都视为特殊和重要的人物，也就是那句顾客是上帝；另外在每次服务结束后要邀请每一位顾客下次再度光临，作为企业，要以最好的服务、优质的产品、适中的价格来吸引顾客多次光临；最后要为顾客营造一个温馨的服务环境，这要求企业对文化建设加大力度；当然在整个服务过程中最重要的是服务人员用眼神表达对顾客的关心，用眼睛去观察，用头脑去分析，真正做到对顾客体贴入微关怀的服务。 　　

速度指不让顾客久等，而能迅速的接待、办理，有最快的速度才能迎来最多的顾客。 　　

诚意指要以他人利益为重的真诚来服务客人。要想赢得顾客的人,必先投之以情，用真情服务感化顾客，以有情服务赢得无情的竞争。

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市场营销特点？

1，市场营销这一过程涉及生产、流通和消费各个领域。作为市场营销过程的第一阶段——市场营销战略决策，主要是解决制订或调整经营方向、进行经营规模的合理优化、选择有利的经营时机、评价市场营销战略方案的经济效益等重大战略问题。

(2)市场营销是以消费者需求为基点和中心的企业经营行为。

3)市场营销是以整体营销组合作为运行手段和方法的有机系统。

以上和以下包含本数吗？

以上是包括本数的。

在相关法律里对于“以上包括本数吗？”的规定是：

1、《民法通则》第一百五十五条规定： 民法所称的“以上”、“以下”、“以内”、“届满”，包括本数；所称的“不满”、“以外”，不包括本数；

2、《中华人民共和国刑法》第九十九条：本法所称以上、以下、以内，包括本数。

3、对文中“以上”“以下”的语义范围进行总括说明，例如：本办法所称“不足”“不超过”“不满”均不含本级，“以上”均含本级。

4、《中华人民共和国刑法》第九十九条：本法所称以上、以下、以内，包括本数。比如“两年以上”中的“两年”即为本数。本数，就是所称之数，本位之数，参照之数，如：1000元以上，其中1000即是本位之数，所称之数，是参照之数。

扩展资料

以上词义：上述，上面，达到和超过此点。

1. 表示数量、程度、阶段等超出并达到某一标准。

予想以上之寒

比预料的冷。

2. (表示在此之前，前面的全部内容)以上，上述，上面。

以上报告恳请各位审查

我的报告到此为止。

以上的词义类似大于等于但不完全等同于大于等于。

在程度，阶段这类无明显界限或界限不明显的使用场景，以上等同于大于等于。

如：本科以上，中级以上。

在数量的表示用法中，如果是精确的计数使用场景，因为具有明确的界限，以上的含义达不到大于等于的含义，在此使用场景下常产生歧义，此时认为以上包含本数和不包含本数两种情况。

市场营销的特点？

市场营销的特点是：认知即事实——在消费者心智中，相对于竞品，确立优势认知，以此在竞争中赢得优先选择。只有消费者认知的“优势”才是“事实上的优势”。

市场营销包含哪些方面？

市场营销环境主要包括两方面的构成要素:

一是微观环境要素，即指与企业紧密相联，直接影响其营销能力的各种参与者，这些参与者包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门；

二是宏观环境要素，即影响企业微观环境的巨大社会力量，包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素。 微观环境直接影响和制约企业的市场营销活动，而宏观环境主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动。前者可称为直接营销环境，后者可称为间接营销环境。两者之间并非并列关系，而是主从关系，即直接营销环境受制于间接营销环境

市场营销环境特点？

市场营销环境的特点有：

1、客观性。环境是作为营销部门外在的不以营销者意志为转移的客观因素。

2、差异性。不同的国家或地区之间，宏观环境存在广泛的差异。

3、多变性。市场营销环境是一个动态系统。

4、相关性。营销环境诸因素之间相互影响、相互制约，某一因素变化会一带动其他因素的相互变化，形成新的营销环境。

麦当劳市场营销特点？

适合大众消费，每个大型商场门口。火车站，汽车站，都会有的，产品选择多，又比较快捷，很喜欢，

市场营销的特点？

市场营销学是建立在经济科学、行为科学和现代经营管理理论基础之上的一门交叉学科、应用学与原理性学科。从科学性质方面分析，它具有以下几个方面的特点。

　　（1）综合性与交叉性

　　市场营销学的研究内容要涉及经济学、人口学、社会学、心理学、组织行为学、管理学、决策学、商品学、价格学、法学、广告学、公共关系学、审计学、会计学、管理学、金融学、美学等学科的理论与知识。因此，它具有综合性与交叉性的特点。

　　（2）实践性与应用性

　　市场营销学是一门能够直接指导企业市场经营实践的应用性学科，具有较强的实践性与可操作性。

　　（3）管理性与经营性

　　从科学归属上来说，市场营销学属于广义的管理类学科，准确地说，它属于经营学的范畴。它与偏重于企业内部管理的狭义的管理学最本质的区别是其市场经营性。

市场营销包含哪些具体内容？

市场营销的十大方面就是以传统的6p（产品、价格、促销、渠道、公共关系、职责）+新4p（调研、区隔、优先、定位）的组合

具体如下：

1.产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装；

2.价格(Price)合适的定价，在产品不同的生命周期内制订相应的价格；

3.促销(Promotion)尤其是好的广告；

4.分销(Place)建立合适的销售渠道；

5.政府权力(Power)依靠两个国家政府之间的谈判，打开别外一个国家市场的大门，依靠政府人脉，打通各方面的关系，在中国所谓的官商即是暗含此理；

6.公共关系(PublicRelations)利用新闻宣传媒体的力量，树立对企业有利的形象报道，消除或减缓对企业不利的形象报道；

7.调研(Probe)即探索，就是市场调研，通过调研了解市场对某种产品的需求状况如何，有什么更具体的要求；

8.区隔(Partition)即市场细分的过程。按影响消费者需求的因素进行分割；

9.优先(Priorition)即选出我的目标市场；

10.定位(Position)即为自己生产的产品赋予一定的特色，在消费者心目中形成一定的印象。或者说就是确立产品竞争优势的过程。

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市场营销战略规划包含哪些内容?

市场营销战略包括哪些内容

想要在激烈的市场竞争中脱颖而出吗？那就得掌握市场营销战略的关键要素!

就像你饿了要去吃饭一样，市场营销也需要吃饭。首先，你得有目标，就像找到了美食的地点。然后，你得定位，就像决定吃鸡还是吃面。接下来，你得推广，就像晒朋友圈晒美食。别忘了定价，要合理没贪心，就像不要买菜贵了心疼。最后，选择合适的销售渠道，就像你挑到了好吃的小吃摊。所以，市场营销战略就是一个吃货的逻辑。目标、定位、推广、定价和销售渠道，就像品尝美食的步骤，让你的产品在市场上吃香喝辣!

1. 目标市场：锁定目标，精准发力

目标市场就是要想方设法把产品或服务推荐给那些特定的消费者群体。咱们可以通过市场研究和分析，弄清楚他们的年龄、性别、地理位置、购买习惯等等这些有用的信息。掌握了这些信息，咱们就能更好地了解他们的需求和喜好，然后提供量身定制的产品或服务。举个例子吧，比如说咱们的目标市场是年轻的数码游戏迷。那咱们就可以研发出独特的游戏软件或设备，完美满足他们的游戏需求。这样一来，咱们就能用轻松捕捉住他们的注意啦！

2. 定位策略：与众不同是关键

定位策略就像给自己贴上“不一样”的标签，让消费者在市场中一眼就能把你和竞争对手区分开来。而这个“不一样”的标签可以是你产品的设计、功能、品质、价格等方面的优势。咱们要通过强调这些独特之处，让消费者明白为啥选择咱们的产品比其他竞争对手更好。就好比咱们是个独一无二的超级英雄，咱们的品牌要有个性、有价值观，让消费者产生共鸣。让他们知道，只有咱们才能满足他们的需求，给他们带来别具一格的体验！

3. 品牌推广：声名远播

品牌推广就是让大家知道咱们的品牌和产品的过程。咱们可以通过各种途径来传播咱们的品牌形象，比如广告、宣传活动、社交媒体、博客还有口碑营销。这样一来，咱们就能打造出高知名度和好口碑的品牌。但是记住，要用平实、幽默、有创意的方式来吸引眼球，让大家对咱们的品牌难以忘怀。就好比要给大家留下深刻的印象，千万别让他们像忘了吃早饭一样忘记了咱们的品牌，让人们对咱们的品牌留下美好记忆！

4. 产品定价：赚钱别太贪心

产品定价就是决定产品售价的玩意儿。咱们在制定价格的时候，得考虑一些因素，比如成本、竞争对手的定价策略，还有顾客对价格的敏感程度。当然啦，定价得能够覆盖咱们的成本并且有点利润，但也得保持一定的竞争力，吸引顾客砸钱买咱们的东西。记住，合理的定价策略可以在市场上树立咱们的好声誉，吸引更多的顾客。就好比涨价不能比排队吃炸鸡还难受，得让顾客觉得他们花的每一分钱都物有所值，才能让咱们的品牌水涨船高！

5. 销售渠道：博得顾客的好感

销售渠道就是产品从咱们手里到达顾客手里的那条路。选对适合咱们产品的销售渠道可是很关键的。可以选择传统的零售店、批发商、分销商等等，也可以上线电商平台、社交媒体，甚至开个自家网站。只要方便顾客买咱们的产品，并提供良好的购物体验，就万事大吉了。不过咱们还不能忘了提供高质量的售前售后服务，和顾客搞好关系。这样他们就会更乐意买咱们的产品，还会把咱们推荐给其他人哦。就好比咱们开了便利店，顾客觉得方便，又有好吃的零食，自然会常来光顾嘛！