网络营销的基础是什么?
网络营销的基础是什么?
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企业市场营销组合策略的基础是?
市场营销组合策略,又称为市场营销组合,是指企业在选定的目标市场上综合运用各种营销策略和手段,以销售产品,并取得最佳经济效益的策略组合。本节运用最广泛的4P分类方法把市场营销组合策略分为: 产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。
市场营销组合的特点是什么,市场营销组合的四个基本要素
一、产品策略
(一)产品整体概念
产品是指能够通过交换满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形服务。
产品的营销概念由三个层次组成:即核心产品、形式产品和延伸产品
产品的实质层:核心产品即产品的基本效用或基本功能是最基本、最主要的部分;
产品的实体层:有形产品,是消费者通过自己的感觉器官可以接触到、感觉到的有形部分,是核心产品借以实现的形式。包括质量、特色、款色、包装、品牌等;
延伸产品:购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益。包括提供贷款、免费送货、维修、保证、安装、技术指导、售后服务等。
(二) 产品组合
1.产品组合及其相关概念
产品组合:是指一个企业提供给市场的全部产品线的组合,即企业的业务经营范围。
产品组合的宽度: 企业内产品线的多少
产品组合的长度: 企业全部产品的总数。
产品组合的深度:一条生产线中不同规格产品的多少
产品组合相关度:企业产品组合中的各产品品类在最终用途、生产条件、目标市场、销售方式以及其他方面相互联系的程度
2.产品组合决策
产品组合决策就是企业根据市场需求、竞争形势和企业自身能力对产品组合的广度、深度和相关性方面做出的决策。
产品组合决策
2.1扩大产品组合策略
扩大产品组合策略是开拓产品组合的广度和加强产品组合的深度。开拓产品组合广度是指增添一条或几条产品线,扩展产品经营范围;加强产品组合深度是指在原有的产品线内增加新的产品项目。
2.2缩减产品组合策略
缩减产品组合策略是削减产品线或产品项目,特别是要取消那些获利小的产品,以便集中力量经营获利大的产品线和产品项目。
2.3产品线延伸策略
向下延伸:利用高档名牌产品的声誉,吸引购买力较低的顾客慕名购买此产品线中的廉价产品
向上延伸:企业原来生产低档产品,后来决定增加高档产品。就是在产品组合的某一条产品线中增加新的高档高价的产品项目,以提高企业现有产品的市场声望。
双向延伸:采取增加高档产品和增加低档产品方式,扩大市场,获取更大的利润
一、 价格策略
(一)价格的意义和角色
价格的意义,狭义是指为了取得产品所须付出的金额;广义则体现的是取得产品的代价(金钱、精力、时间)。
(二)影响定价的主要因素
内部因素:成本、产品特征、营销能力、定价目标;
外部因素:消费者需求状况、市场竞争、国家政策法规、中间商力量、消费者心理因素等。
(三)产品定价的主要方法
1.成本导向定价法,就是以产品的成本作为定价的基本依据,定价时在成本的基础上加上一定的利润和税金来制定价格的方法。主要包括:成本加成定价法、目标收益定价法、盈亏平衡定价法等。
2.需求导向定价法是以消费者对产品价值的理解程度和需求强度为依据的定价方法。主要有认知价值定价法和需求差异定价法。
3.竞争导向定价法是根据竞争者产品的价格来制定企业产品价格的一种方法主要有随行就市定价法和密封投标定价法
(四)产品定价策略与价格调整策略
1.新产品定价策略
撇脂定价法。又称高价法,即将产品的价格定的较高,尽可能在产品生命初期,在竞争者研制出相似的产品以前,尽快的收回投资,并且取得相当的利润。然后随着时间的推移,在逐步降低价格使新产品进入弹性大的市场。一般而言,对于全新产品、受专利保护的产品、需求价格弹性小的产品、流行产品、未来市场形势难以测定的产品等,可以采用撇脂定价策略。 优点:单位产品利润高,投资回收期短,企业降价主动。缺点:不利于新产品投入市场,容易吸引竞争对手进入市场;
渗透定价。渗透定价策略设定最初低价,以便迅速和深入地进入市场,从而快速吸引来大量的购买者,赢得较大的市场份额。较高的销售额能够降低成本,从而使企业能够进一步减价。优点:有利于把产品推入市场,阻止竞争对手进入;缺点:单位产品利润率低,投资回收期长。
满意定价策略(折中定价)。新产品上市后,按照企业的正常成本、国家税金和一般利润,定出中等价格,使企业既获得一般利润,又能吸引顾客,赢得顾客的好感。这种策略是介于上面两种策略之间的一种新产品定价策略,即将新产品的价格定在以一种比较合理的水平,使顾客比较满意,企业又能获得适当利润。
2.产品组合定价策略
同类产品定价。应考虑价差和消费者认知差异,避免某产品滞销;
补充产品定价。通常将主产品的售价压低以提高销售量,再靠附属产品的高额加成来赚取利润 ;
配套式定价。将几种产品组合起来,并定出较低的价格出售以较低的整体价格刺激购买,或促销消费者本来不太可能买的商品配套销售可以节省人力、后勤作业与行政资源。
3.折扣定价策略
现金折扣、数量折扣(卖方因买方购买的数量大而给予的一种折扣)、功能折扣(由制造厂商向履行了某种功能的贸易渠道成员所提供的一种折扣)、季节折扣(卖主向那些购买非当令商品或服务的顾客提供的一种折扣)。
4.心理定价策略
尾数定价(指企业利用消费者数字认知的心理特点,有意保留尾数、避免整数的定价策略);声望定价(指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店的心理,有意给产品制定高昂价格以提高产品地位的定价策略);招徕定价:(企业利用大多数顾客有求廉的心理,将一种或几种顾客普遍需要、经常购买的商品以低价销售,有时甚至只卖进货价或超低价,摆出一副大甩卖的阵势,借此吸引顾客来店购买,并顺带买走其他商品)(大型超市和连锁店);整数定价(房地产);错觉定价(超市的某产品1000克装,定价12.00元销路不好,但是600克装,定价为7.6元时,销路也许会比较好).
二、 渠道策略
1、分销渠道的含义
分销渠道:是指某种商品和劳务从生产者向消费者转移过程中,取得这种商品和劳务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
在实际营销活动中,大部分生产企业并不是把产品直接销售给最终的消费者和用户,而是借助一系列中间商的买卖活动来实现的。从生产者到最终的消费者和用户,任何一组相关联的市场营销机构叫做一条分销渠道。
2.分销渠道的类型
(1)直接分销渠道与间接分销渠道
直接渠道是指生产企业不通过中间商环节,直接将产品销给消费者。而间接分销渠道生产者利用中间商将商品供应给消费者或用户,中间商介入交换活动。其典型的形式是:生产者→批发商→零售商→最终消费者。
(2)长渠道和段渠道
分销渠道的长短一般是按所经过流通环节的多少来划分的。经过一个中间环节的,叫短渠道;经过两个或两个以上中间环节的,叫长渠道。
(3)宽渠道与窄渠道
渠道宽窄取决于渠道的每个环节中使用同类型中间商数目的多少。企业使用的同类中间商越多,产品在市场上的分销面广,称为宽渠道。企业使用的同类中间商少,分销渠道窄,称为窄渠道。
因此,企业在决定分销渠道的每个层次的分销商数目是可以采取选择分销、密集分销、独家分销等策略。
三、 促销策略
(一)促销的概念
即企业通过人员和非人员的方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣,使其产生购买行为的活动。其核心是沟通信息。
(一)促销方式及其特点:
①人员推销。优点:方式灵活,和客户关系稳定,针对性和说服力强,易强化顾客的购买动机,增加成交率;缺点:费用高,人才难觅,管理难度大。
②广告。优点:信息传递快,传播面广,影响力大,可以反复使用,易于提高知名度,表现力较强;缺点:费用高,促销效果具有滞后性,利用媒体间接传播,难以促成直接交易。
③营业推广。优点:有吸引力,短期内激发需求快,能够影响顾客的购买习惯,及时成交,有利于营造良好的销售现场气氛;缺点:管理难度大(活动组织、选择时机难度大);费用(折扣、让利)高,涉及面较窄。
④公共关系。优点:影响面较广,影响力较大,容易实现知名度、美誉度的提升;缺点:创意及组织难,工作量较大。
综合上述内容不难看出,产品价格渠道促销四大市场营销组合策略的目的就追求营销的整体利益。因此,市场营销组合策略作为一个系统工程,既要考虑组合因素之间的衔接协调,又要保持各因素环节的优化组合,使其发挥最佳效
营销环境的最基本特征?
1、客观性,客观性是市场营销环境的首要特征。营销环境的存在不以企业的意志为转移,主观地臆断某些环境因素及其发展趋势,往往会造成企业盲目决策,导致企业在市场竞争中惨败。
2、动态性,动态性是市场营销环境的基本特征。任何环境因素都不是静止的、一成不变的,相反,他们始终处于变化甚至急剧变化之中。
3、复杂性,市场营销环境包括影响企业营销能力的一切宏观因素和微观因素,这些因素涉及多方面、多层次,而且彼此相互作用和联系,既有机会也有威胁,共同影响着企业的营销决策。
4、不可控制性,相对于企业内部管理机能来说,市场营销环境是企业无法控制的外部影响力量,无论是直接营销环境能够中的消费需求特点,还是间接环境中的人口数量,企业都无法加以控制和决定。
企业物质基础对市场营销的作用?
1)物质条件
企业开展市场营销活动的物质基础,是企业拥有的资金、技术和人员。企业掌握这些条件的状况,既决定着企业的营销规模,也决定着企业的营销实力。
2)精神要素
企业进行市场营销的基础条件,除了物质要素外,还有精神要素,如企业的组织形式、规章制度、领导者的营销管理水平、职工的素质等。
营销体系的五大要素?
1、产品Product
这些是您为客户提供的产品或服务,包括其物理属性,功能,与竞争对手的区别以及所提供的好处。
除了定义您拥有的东西以外,还要特别注意您的产品或服务所提供的好处,以及谁是获得这些好处的最佳消费者。这意味着制定独特的销售主张(USP)并定义您的目标市场。例如,如果您销售减肥服务,那么您的客户将获得什么好处(也许更好的健康或更多的能量),而谁是寻求这些服务的理想人(也许中年人或新妈妈又回到了这一领域)。日常锻炼)?
2、价钱Price
此元素与您如何定价产品或服务有关。均衡的价格可以让您保持竞争力,同时还能创造可观的利润。
定价可能很棘手,因为您需要计算所提供产品的价值以及其生产所需的材料,时间和间接费用。当您考虑这些因素时,请考虑您的市场愿意和能够支付的价格,以及他们是否认为您的产品值得您收费。您不想收取任何费用,但是您也不想让人们支付超出您产品或服务价值的费用。
3、渠道Place
您的企业在这里销售产品或服务,以及如何将这些产品或服务提供给客户。
您的渠道可让消费者知道在哪里可以找到并接收您的商品和服务。这似乎非常基础,并且在某些方面确实如此,但是您必须考虑该元素更细微的方面,例如产品或服务的详细信息,更广阔的市场以及使用给定渠道的价格。如果您的市场不使用淘宝,那么将产品放在网站上就没有意义。如果您的产品是奢侈品,那么您想在一个反映质量和独家性的地方出售它们,而不是通过讨价还价的零售空间来削减成本。
4、促销Promotion
这些是用于与目标客户沟通产品或服务的功能和优势的方法。
在这里,您可以将收集到的所有信息投入工作。您知道您的产品,谁能从中受益,最优惠的价格以及在何处销售。现在,无论是实体店还是在线商店,都必须吸引人们到您的“商店”。
促销就是要知道在哪里可以找到您的市场,知道如何制作一条消息以吸引他们检查您的产品或服务,并确定传递该消息的最佳方法(例如广告,社交媒体或媒体采访)网点)。
最有效的营销重点是消息和位置。例如,如果您正在销售减肥产品,而您的市场是新妈妈,那么您希望收到一条专门谈论减肥的消息,并确保这些广告出现在妈妈博客或其他新妈妈可以看到的地方看见。
5、人员people
此类别中的“人员”不是您的客户,而是您的同事,同事和您自己。这是指您的服务水平和为您工作的人员提供的专业知识如何使您与竞争对手区分开。
您可以掌握营销组合的所有其他元素,但是,如果您或您的销售人员不礼貌,或者您的客户服务系统不完善,那么其他P的优劣就无关紧要。消费者可以选择与谁打交道,他们更喜欢了解自己的东西,愿意提供帮助并且反应迅速的企业。
这是社交媒体非常有用的地方,它使企业更容易建立与消费者的信任和关系。但是,只有在您和您的员工或承包商礼貌,专业,真诚且反应迅速的情况下,社交功能才起作用。
总结:
市场营销组合因素是企业制定营销计划时应考虑的因素。
营销组合有五个要素,即营销的“五个P”:产品,价格,渠道,促销和人员。
仔细考虑这五个要素将有助于企业制定更好的营销计划,以有效地覆盖其目标受众。
什么是市场营销组合策划的基础?
企业市场营销组合策略的基础指的是:
企业在选定的目标市场上,综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素,加以最佳组合和运用,以完成企业的目的与任务。市场营销组合是制定企业营销战略的基础,做好市场营销组合工作可以保证企业从整体上满足消费者的需求。市场营销组合是企业对付竞争者强有力的手段,是合理分配企业营销预算费用的依据。
企业营销有两类因素,一类是企业外部环境给企业带来的机会和威胁,这些是企业很难改变的;另一类则是企业本身可以通过决策加以控制的。
关于营销的理论基础与前提是?
客观现实和技术基础是现有市场营销理论赖以形成和发展的根基。网络强大的通信能力和电子商务系统便利的商品交易环境,改变了原有市场营销理论的根基。在网络环境和电子商务中,信息的需求和传播模式发生了很大的变化。
信息的传播由单向的传播模式逐步演变成一种双向的交互式的信息需求和传播模式。即在信息源积极地向用户展现自己信息产品的同时,用户也在积极地向信息源索要自己所需要的信息;同时,市场的性质也发生了深刻的变化。
生产厂商和消费者可以通过网络直接进行商品交易,从而避开了某些传统的商业流通环节。
原有的以商业作为主要运作模式的市场机制将部分地被基于网络的网络营销模式所取代,市场将趋于多样化、个性化...
市场的理论基础是?
市场营销学的理论基础是生产目的论和价值实现论。从一般意义上来说,社会生产的最终目的是消费。人类的消费需要引发其生产行为,指示着生产方向和规模,推动着生产和交换的发展。
在社会分工和商品生产条件下,交换是连接生产和消费的桥梁,同时也是生产不可或缺的条件。
市场营销学将交换作为一个相对独立的范畴抽出来,作为自己的核心概念。它以解决包含在交换中的各种矛盾、实现价值为切入点,运用系统论、信息论和决策论方法,构建了一个完整的理论体系。
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