我刚做化肥销售,经销商嫌贵,怎么谈?
对于经销商嫌肥料贵这个问题,跟您刚做化肥销售没关系。这是个普遍性的问题,为什么?因为任何经销商说您的化肥贵,是在跟您谈判,而不是嫌贵,如果嫌贵,你们根本就不会坐在一起谈。作为一名化肥销售人员,有意向经销商跟谈,就胜利了一半了。下来就是怎么谈的问题了。关于谈判,经销商嫌肥料贵,我认为在以下几个方面做足功课为好:
1、多听少说有个故事不是讲:为什么人长着两个耳朵而只有一张嘴。就是要我们多听少说,说多了会说漏嘴,听多了却能听出对方的漏洞来。
业务员更是如此,顶尖的肥料业务员并不会上嘴唇碰下嘴唇,嘴巴不停地做推销,那是商店导购。肥料业务员的基本要求是懂得经销商的需求。比如经销商认为肥料贵,可以听一听他认为贵的理由,一般来说这是经销商跟您讨价还价的套路,几乎没有一个厂家经销商认为产品贵的,如果他说肥料便宜,这不是明摆着让业务员坐享其成嘛。如果说贵,以后真合作了,还会得到一些促销品、让利之类的利益,这是正常的。
而当您听了经销商说的所谓贵的理由后,一定能从中找出一个突破口的。比如经销商说的肥料贵的理由往往是:一样的配方,咱的120,别家的100,咱家的100,别家的90,永远是自家的比别家的贵。这是因为肥料的零售价格往往代表的是经销商的操作价格,而出厂价才是真正的经销商价格。话说回来,出厂价每个厂子都是不一样的,这是由厂家的营销理念相关的,也与原材料情况有关,跟厂子的规模也是相关的。从中间一定能找到应对方法。
2、突显产品特点(差异化)接着每点,当听到经销商对于肥料价格高的所谓原因后,可以针对性地讲产品的差异化,比如厂子规模,若规模不大,可以讲加工方法;若加工也没特色,就谈资源;若资源也没竞争力,就谈企业规划;若企业也没啥好的规划,就谈营销理念;若营销理念也没什么出彩的地方,那就真没救了。其实产品是最重要的敲门砖,可以谈谈如何保证原材料优质的,可谈谈生产环节如何把关的,可谈谈含量是如何保证的,可谈谈化验过程的精细化。只要找出一个让人感觉舒服的差异化特点来,就完全可以说服经销商,让经销商信服是合作的关键点。
3、避重就轻(不就事论事)顺着谈判对手的思路走,你就先输了。要做引导,也就是在第2点的基础上,让经销商被你带着走,去引导他了解一些他不知道的工厂情况,当然是比较好的一面了。
我国现在肥料厂就有几千家,家家都得卖掉产品才能存活。况且现在中小企业各种因素大都被关停了,留下来的都是有竞争力的。这就是企业和产品优秀的最佳保证。当经销商谈产品价格的时候,你跟他争价格不高,那一点用都没有,你完全可以将公司的营销理念拉出来,怎么设身处地地为经销商考虑,为经销商利益最大化设计的,这就是亮点。说实话,再好的厂都有弱点,再小的厂都有亮点,这是事实。做营销,就事论事就会进入一个争不出理来的怪圈。
4、多谈发展,少谈过程(不许诺)经销商能跟业务员坐在一起讨论做与不做的问题,这已经证明经销商有这个代理意愿了。他问的问题越尖锐,越说明他有合作的意愿,您应该庆幸,这一单快成了。
任何一个经销商在正式合作以前,都会问一些怪问题,有的没的都会问。比如怎么规避价格差异,怎么促销,怎么保证发货,怎么打款等等。问得越细,你可以选择性地回答,也就是知道的确定的可以答,不确定的一定不能承诺。但是,多谈发展,是坚决没问题的,因为任何一家肥料企业都不想半路死亡,都在想办法活下去,所以这是真理,谈发展,消除经销商疑虑最快速了。因为任何一个经销商都不想和一个活在死亡线上的肥料企业打交道,况且您作为业务员也不愿意到一家快经销不下去的企业上班吧。
5、重视对方,但不卑躬屈膝现在您和经销商坐在一起谈合作,您代表的是厂家,而不是一个新业务员。所以您完全可以不顾及自己经验少,站在企业的角度和经销商谈,就更自信了。说实话,现在肥料企业找个经销商还不是太难,难在经销商找不到合适的厂家,所以,业务员找经销商就象相对象,是要谈的,当然不能啥都谈,把老底都揭开了,还有什么发展呢。
我们在重视一个经销商的每一句话,每一个问题,但并不能因为他们一句话就改变了自己的业务员的本职。诚心谈判并不代表卑躬屈膝,企业选择好一个好经销商比随便寻找多个普通经销商要好得多。
关于业务员如何做业务,我有一个专栏,可以点开参考。关于新业务员如何应对经销商谈价格贵的事,这是经常会碰到的,做到以上5点,随时改变谈判策略,相信您一定会得到您想要的结果。
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