市场宏观环境调查主要有哪些？

市场调查的信息范围

概括起来，市场调查的信息范围可从以下几方面考虑：

1．宏观环境调查

宏观环境即外部环境。宏观环境的变化会明显地影响市场需求的变化，影响企业的生存、发展和营销活动。因此，企业必须重视宏观环境的调查，分析宏观环境对企业经营的影响，主动地适应甚至超前引导宏观环境的变化。

宏观环境调查主要包括以下几方面的内容：

①政治因素调查。主要是对政治制度、政治形势、政策、法律等因素进行调查，考察目标市场的政治制度如何？政局是否稳定？政策是否具有连续性？考察法律方面的情况，企业不仅必须了解与自己的营销活动有关的法律，还必须了解正在建议制定的影响企业经营的有关法律，如提出的有关定价、分销渠道、人员推销、广告传播等方面的立法议案。企业对法律因素进行调查，还要求在了解法律条文的基础上，努力具备解释法律条文的能力。有关政治因素方面的内容，可从报纸、杂志中，也可从实地考察中得到。

②经济因素调查。主要是对经济形势、工农业生产情况、自然资源和能源的储量及开发、国民生产总值和国民收入的增长情况及对社会购买力变化的影响、消费结构的变化、景气循环的指标等进行调查，充分了解这些方面的信息有助于安排企业的营销活动。

③科技因素的调查。就是对科技的发展、进步以及在社会生活中的应用情况进行调查。

④自然地理因素的调查。是指对企业与目标市场的地理位置、气候条件、地形地貌、交通运输及其它相关的自然地理环境的调查。

⑤社会文化因素的调查。是指对现实和潜在的目标市场的社会文化因素进行调查，考察这些居民的职业、受教育程度、民族特点、宗教信仰、道德、风俗、生活习惯、价值观念等内容。

2．竞争形势调查

竞争形势调查包括以下内容：

①竞争者的性质。企业要了解竞争者是哪些公司，与本企业属于何种形式的竞争，是愿望竞争者，一般竞争者还是产品形式竞争者，品牌竞争者？企业要密切注意后两种形式的竞争关系，要了解这些同行竞争者的数量与规模。 ②竞争者的营销因素。企业要了解竞争者的产品品种、数量、成本；了解竞争者的价格、利润、分销渠道、促销方式；了解竞争者在新产品开发和现有产品改进方面的新动向。

③竞争者的竞争策略和手段。企业要了解竞争者的竞争策略和手段；了解竞争者的营销策略；了解竞争者的优势和劣势；了解竞争者的市场占有率及变化趋势；了解竞争者在企业组织上的变化。

3．市场需求调查

市场需求调查就是通过调查、研究、考察市场需求情况，把产品的市场需求情况用数量表示出来。企业进行市场需求调查包括现实需求和潜在需求的调查，前者的数量比较容易掌握，后者则需要认真地进行考察。

市场潜在需求量是指在一定时期、一定地区内估计从所有企业可能购买某种产品的总量。市场潜在需求量的调查，可以帮助企业估计在某一具体市场内究竟应该投放多大的营销力量（如广告和推销力量）。市场潜在需求量可以用各种资料进行预测，例如，可通过考察消费结构及其变化趋势，宏观经济政策对市场需求产生的影响，竞争者的销售变化等来加以考察。

4．消费者或用户调查

消费者或用户调查是对消费者或用户及其购买行为进行考察。它主要包括调查以下内容：人口资料（人口和人口发展趋势）；本企业产品的购买者是个人，则要考察他们的民族、性别、年龄、职业、受教育程度等资料；如果购买者是工业用户或其它组织，则要调查其资信状况、规模大小、发展前景等；消费者的购买能力（收入水平、消费水平、消费结构）；消费者的购买意愿（可能购买、暂不购买或不想购买）；谁是主要的购买者，谁是忠实的购买者，谁是购买的决策人，谁是使用者，谁是新产品的首先使用者和非首先使用者；消费者的购买动机及购买习惯，购买者是否满意；消费者对本企业的印象和信赖程度等等。

5．营销组合调查

①产品调查。主要是消费者对企业产品评价方面的考察，包括产品的生命周期处于哪个阶段？能否扩大应用领域、开发新用途？商标存在哪些问题？产品的质量和性能评价如何？消费者或用户对产品的颜色、大小、设计风格、所用材料、操作特点、技术特点、使用方式、使用条件等有哪些具体要求？对服务种类、服务方式等有哪些具体要求？竞争者的产品在这方面有哪些成功的经验？有哪些失败的教训？

③分销渠道调查。企业在这方面需要调查的内容包括：本企业的产品在目标市场地区的常规分销渠道有哪些？其它可供选择的非常规渠道有哪些？它们的应用条件和利弊是什么？各类渠道成员在技术、服务、促销、资金等方面的能力如何？它们的存货水平如何？目标市场地区在运输、仓储等方面的条件如何？本企业产品的最主要的中间商有哪几家？经营状况（如规模、营业额及增长速度、经营范围、顾客类别、地区分布等）如何？

④促销调查。促销的主要方式包括广告、人员推销、公共关系和营业推广。企业进行促销调查，就是要考察这些内容。广告方面的考察内容包括：顾客购买某种产品所追求的根本利益是什么？如何确定广告主题？目标市场的顾客习惯于哪一种广告传播方式？对画面、色彩、语言有哪些偏好和禁忌？选择使用哪一种广告媒体？如何确定广告预算及其预算的分配？广告的效果如何？如何选择广告公司？另外，还包括如何安排人员推销？如何考察其效果？如何安排公共关系的活动方式及营业推广的活动方式？