装饰公司业务员与客户的问题
首先,我认为装修业务是比较难做,因为装修这块在社会上还是比较弱势的群体,那么做业务,做的是服务,你把做业务当成在做服务员,服务的质量好坏,在于你本身,做业务本来就是一个心理压力挺大的工作,电话销售也就是这样的。 首先把你自己的心态调整好,你打电话是为他的居室,为他的生活提供一个更好的环境,给他的装修推荐一个你认为最好的设计和最有性价比的公司(当然啦,你的对你公司有信心)。 在你跟踪客户的时候,不一定非要别人来你这买单,最主要的是体现你的关怀。关心很重要,虽然这是感觉在用一种模式,但是实际上不是,你在接触客户的时候,你要想到的事,你在找朋友,你在找一个一生的朋友,拿着这样的心思,去面对客户,那么你就不会有任何压力了,你的做装修业务的就是比房东的渠道多,你有能力鉴别装修的质量,有能力鉴别设计。这些他们不懂,客户(朋友)不懂,或者说没你懂。你提供的是帮助。 在客户没问起你装修的事,你可以不说装修的事,可以不谈设计,可以不说价格。最主要的就是送去关怀,送去一个朋友的关怀。 这样我想大部分的人都不会把你的祝福或者关心拒之门外吧! 还有就是装修业务部好做,你的多多为自己充电,学会交流,学会交心,学会沟通。 装修业务就是业务,所有的业务都是一样的,你要学会变通。 希望能帮助到你!
如得到分更好,但分不是唯一,帮到一点忙就好! 1、我您说的认为不是借口,是事实; 2、电话联系,很多人都会如此回复,除了当时没事,无聊,闲着也闲着,才会。。。否则就会婉言拒之; 3、方法如下: A、如果您确定以此楼盘为主,或就是想拿到较多的房子单,你可以就常驻该楼盘,多去转悠,房主,尤其是周末一般都可能去看看,遇到就。。。准备一些公司资料带上,包括其他地方的样板房信息等;如果能谈到他去看你们的样板房,那就。。。 B、准备一些公司资料等,开盘的那几天,可否作现场设点,讲解介绍等,当然对于现场留联系方式,或有意向的等,来点很实在的优惠,那效果更好,现场再有点小礼物送,那就。。。 C、对于,有意向或之前联系过的房主,寻找比较合适的时机,适当问候一下,但是一定不要太频繁,欲望不要表现的太强烈等; 。。。 还有很多,我只是抛砖引玉,希望能带出您的更好方式;
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