实体店如何发展体验式营销？

个人认为实体店可以通过线上线下两种方式开展体验式营销。线下：即在实体店面设立专门的体验区。尤其注意体验区要以客户为中心，人性化。体验区要根据所销售的产品来选择合适的展现形式。比如销售的为高科技产品，那体验区必须互联网化，高大上；如销售的衣服，那体验区的产品必须是注重陈列，一目了然。要关注细节，激发客户冲动消费的欲望。比如雅诗兰黛体验区。专属化妆台变成私人化妆室，不被打扰轻松扮美。线上：互联网+的模式体验。可以把产品与客户的体验过程录制视频，通过抖音、火山、公众号等展现，线上引流，线下体验。

什么是病毒营销？病毒营销有什么特点？

病毒营销是什么去年海底捞、CoCo网红吃法忽然走红抖音，“焦糖奶茶+青稞+布丁+少冰+无糖。”短视频里，一个抖友手捧coco奶茶，介绍网红奶茶的“隐藏”配方。这个短视频获得了二十多万点赞量，也引发了连锁反应，致使全国各地网友蜂拥至CoCo门店下单网红款。海底捞番茄牛肉饭”已经成为了到店顾客的一个接头暗号。

而通过这些视频的传播海底捞、CoCo们意外收获到了一波几乎零成本的流量，这就是一种病毒营销

专业来说，病毒营销是通过类似病理方面和计算机方面的病毒的传播方式，即自我复制的病毒式的传播过程，利用已有的社交网络去提升品牌知名度或者达到其它营销目的。

简单的来说病毒营销就是在短时间内迅捷快速地让受众知道了解内容，并且能让受众自主转发的内容营销方式。

病毒营销主要有以下几个特点：

1、有吸引力

具有很大吸引力的产品和品牌信息，这一披在广告信息外面的漂亮外衣，突破了消费者戒备心理的“防火墙”促使其完成从纯粹受众到积极传播者的变化。

2、传播速度

病毒式营销是自发的、扩张性的信息推广，它并非均衡地、同时地、无分别地传给社会上每一个人，而是通过类似于人际传播和群体传播的渠道，产品和品牌信息被消费者传递给那些与他们有着某种联系的个体。

3、高效率接收

大众媒体投放广告有一些难以克服的缺陷，如信息干扰强烈、接收环境复杂、受众戒备抵触心理严重。而对于那些可爱的“病毒”，是受众从熟悉的人那里获得或是主动搜索而来的，在接受过程中自然会有积极的心态。所以从朋友圈，微信群进行传播，能使得病毒式营销尽可能地克服了信息传播中的噪音影响，增强了传播的效果。

4、更新速度快

网络产品有自己独特的生命周期，一般都是来的快去的也快，病毒式营销的传播过程通常是呈S形曲线的，即在开始时很慢，当其扩大至受众的一半时速度加快，而接近最大饱和点时又慢下来。针对病毒式营销传播力的衰减，一定要在受众对信息产生免疫力之前，将传播力转化为购买力，方可达到最佳的销售效果。

以上就是病毒营销的概念和特点了，更多营销的知识请继续关注小桃子。如果你想要更多运营干货欢迎私信小桃子，一次性将价值999元的新媒体运营资料包送给爱学习的你，大家一起分享运营经验，一起进步！