当前位置:首页 > 营销对象 > 正文内容

酒店的销售代表主要是做什么的

2022-05-08 16:29:20营销对象1

大酒店的销售代表主要是针对客房和餐饮这两个方面同的销售,比如拉一个团队来到酒店住房,那么这个就是销售,前期的销售代表主要是负责开发客户,带领客户前来参观,考察,并达成合作意向;餐饮部也是同样的,销售出去团队用餐就是完成业绩了。

酒店销售都包挺哪些内容啊?

1. 清楚自己的及饭店的销售指标并努力完成;
2. 监督销售行动计划和销售任务的完成;
3. 调查,寻找新的散客、团队生意;
4. 保存精确的客户管理系统;
5. 每星期交销售报告给销售总监;
6. 招待宴请有生意的客户、长住客人的常住酒店的客人,确保他们能继续使用酒店或为酒店带来更多的生意;
7. 带新客人参观酒店;
8. 代表酒店在需要时与客户谈判协商;
9. 掌握并灵活完成销售总监所分配的工作;
10. 准备3个月的销售计划;
11. 随时更新电脑数据库内的客户信息;
12. 检查每月客户的订房总数;向客户宣传酒店最新动向

这是我做sales那会儿的工作职能,希望能对你有用!

民宿跟酒店有什么区别

区别如下:

1、规模不同

民宿一般就是在5-10间房之间,毕竟民宿是从家庭接待演变而来,而且民宿的主人一般只有几个人,过多的房间管理较为困难。酒店的规模一般都是民宿的数十倍,但工作人员数量也较多。

2、氛围不同

民宿其实就是一个家庭生活场景,与民宿主人同吃同住,可以享受到更多家的感觉。同时,住宿者还可以与其他住宿者和民宿主人聊天,了解更多的异地趣闻,可以获得一个难忘的旅途感受。而酒店的管理更加标准化,与客户就是商家消费者之间的关系,一旦出现问题会依据相应的规定来解决,缺少一定的人情味。

3、私密感和安全感不同

酒店注重客户的隐私,无论是在设计上还是服务上都突出了这一点。同时酒店配有24小时的安保人员,入住客户也较多,会让客户感觉比较安心。民宿我们上面说了,既然作为家庭生活场景,注重交流和融合,在放松的同时也多少会减少私密性。但是随着近几年民宿的兴起,这两点也逐渐在完善中。

参考资料:

百度百科-民宿

百度百科-酒店

1、房间的不同,酒店房间一般都是单一的。例如,我们最常听到的词是标准室,房间的装饰布局基本相同,不同城市的酒店房间看起来也一样。但民宿不同,每个房间都有自己的装修风格,不同城市的民宿也有当地的城市特色。

2、民宿管理系统不一样,大型酒店更适合使用绿云之类的酒店管理系统,这类酒店管理系统的功能会更适合酒店进行使用。而民宿则可以使用订单来了民宿管理系统,订单来了不仅拥有专业的民宿管理功能,而且还可以直连各大民宿ota渠道,可以为民宿带来更多客流量。近期订单来了推出免费版,民宿注册即可免费使用民宿管理功能。

3、服务,这是两者区别最大的地方,酒店无论顾客的态度有多恶劣,或者有多礼貌,酒店对顾客的服务都是一样的。但是民宿的服务都来源于这里的主人,在住宿过程中可能会和民宿的主人有很深的友谊,也可能会成为好朋友。

4、酒店房间数量多,营销团队需要强大的专业能力:长期定价、当天动态定价、收益管理等。民宿的房间数量很少。客观地说,民宿销售能力的要求低于酒店。

5、民宿是大住宿市场的细分市场,现在主要的销售渠道是Airbnb、道家、小猪短租、住百家等在线平台,几乎没有其他在线渠道的开发、维护和宣传。酒店的销售渠道包括国内OTA和国外OTA。同时,酒店需要开发的周边办公楼协议客户、异业联盟、主页、APP渠道的运营和维护。由此可见,酒店销售渠道的管理能力,从渠道的数量和维度来看比民宿难。

6、民宿的居民以放松和简单的旅行为主(城市民宿除外),顾客选择民宿的大部分都喜欢设计,网红打电话,体验当地的民俗、文化和地方的美食。他们比传统酒店更不注重内部产品和服务的细节,民宿玩的是更加个性化和体验式的服务。客户对民宿产品和服务的包容度高于酒店。在酒店的消费场景中,顾客主要是商务旅行,顾客在精神和身体疲劳的情况下,酒店成为了专业的服务机构。此时,客人在主观和客观方面,酒店在入浴、睡眠、早餐等环节需要展示专业水平和作用,与客人在民宿的消费需求不同。

本网站文章仅供交流学习 ,不作为商用, 版权归属原作者,部分文章推送时未能及时与原作者取得联系,若来源标注错误或侵犯到您的权益烦请告知,我们将立即删除.

本文链接:http://www.we978.com/yxdx/19256.html