市场营销的定义及其核心特征

市场营销的定义

市场营销是指企业为了满足顾客需求，通过对产品、价格、渠道和推广等要素的合理组合，开展的一系列活动，以创造利润并实现市场份额增长的过程。

市场营销的本质是企业与顾客之间的价值交换过程，旨在通过满足顾客需求和期望，实现企业利润最大化的目标。

市场营销的核心特征

1. 顾客导向：市场营销的首要任务是了解并满足顾客的需求，因此顾客的需求和期望是市场营销活动的核心。

2. 利润导向：市场营销旨在创造利润，通过满足顾客需求，提高销售量和市场份额，以实现企业利润最大化的目标。

3. 产品导向：市场营销活动围绕着产品的设计、定价、促销和渠道选择展开，以满足顾客需求并实现销售目标。

4. 综合性：市场营销是综合运用市场分析、市场定位、市场调查、市场预测、产品规划、销售管理和售后服务等一系列手段和方法的活动。