三科变频器这家企业的主要销售渠道是线上还是线下?
工业品销售,存在着明显的信息不对称。几十人、几百人的销售队伍,要面对三十多个省、600多个城市的中国市场,获取有价值的客户信息,犹如大海捞针。 在与一帮工业品企业负责人交流时,大家讲出了各自的信息收集途径和方法,一线实战的经验,尤其值得学习和效仿。为了便于应用,叶敦明将之分为三类:常规信息渠道,入门级方法技巧;创新信息渠道,得心应手的高效工具;优选信息渠道,则是众人投票表决的结果,因样本数少,权作方向性探讨。 1、常规的信息渠道,解决“有的用”问题 工业品销售人员,常常羡慕消费品业务人员,大街上跑一圈,就能获得很多有用的行业信息。工业品客户信息,买来的数据不真实,真实的信息却只能依赖个人努力,先建立短期内可以动起来的常规信息渠道。 直接信息渠道,主要包括:销售同行、老客户。销售同行,当然是那些产品互补的价值链关联型,如果他们处在价值链上游,信息的价值就会更大一些。远亲不如近邻,近邻不如同行。当他们做成或者做败了一笔业务,给你提供客户需求信息,也就是手到擒来的简单事。工业品销售人员,要刻意经营自己的同行圈子。
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