市场营销学简单问题

一、如何准确理解市场、市场营销、市场营销管理这三个概念之间的联系和区别？1、市场 = 人口 + 购买力 + 购买欲望市场是商品交换的场所，它是指买卖双方购买和出售商品，进行交易活动的地点或地区市场是指为了满足某些特定需求而购买或准备购买特定商品或服务的消费者群体市场是对某种商品或劳务具有需求、有支付能力和希望进行某种交易的人或组织市场是某项商品或劳务的所有现实和潜在的购买者市场是商品交换关系的总和2、市场营销：市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学，简称“营销”。    上世纪初源于美国，它体现着一种全新的现代经营思想，其核心是以消费者需求为导向，消费者或客户需求什么就生产销售什么。这是一种有外向内的思维方式，与传统的那种以现在产品吸引、寻找顾客的由内向外的思维方式恰恰相反。    台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。3、市场营销管理：管理就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。就此而论，市场营销管理指的就是：通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现市场营销目标的社会活动。事实上，市场营销具有动词与名词两层含义，其动词部分就已经涵盖管理的内容（指企业的具体活动或行为）。所以市场营销管理可以理解为强化，也可以理解为画蛇添足或其它。二、学习市场营销管理的任务及相关知识有何实现意义？1、任务：确定客户和消费者的需求。为本公司的产品和服务确立不同于竞争者的独特的市场定位。持续不懈的推广本公司产品，使广大客户和消费者不但知道本公司的产品和服务的存在，还知道它的特点。确保本公司销售渠道畅通无阻。总之，从微观角度来看，市场营销是连结社会需求与企业反应的中间环节，是企业用来把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会的一种省止有效的方法，也是企业战胜竞争对手的重要方法。2、相关知识与能力：知识：市场调研、商业心理、营销策划、管理学、经济学、影视传媒、社会学等能力：市场洞察、分析总结、文案写作、平面设计、影视动漫制作等及领导力3、意义：营销人最擅长的首先是自我营销，这更利于一个人在任何行业、任何领域的生存与发展。营销人择业受限度小，融入速度快、适应性强，更可以做自己喜欢做的事市场营销是企业生存发展之本，乃重中之重之大事。三、市场营销管理过程由那些主要步骤构成？1、调研——找需求、找依据2、定位——明确思路与方向3、设定目标——设定标杆、自我激励及组织激励4、规划——具体实施计划5、预算——投资、成本及市场6、推广——降低销售难度7、销售——将产品、服务转化为利润8、服务——维系、提升客户满意度四、市场营销组合有哪些特点？1、市场营销最重要的一个要素就是：整合2、企业的目标是盈利，市场营销是为盈利服务，综合而论，企业的所有言行活动都在市场营销范畴，那些看起来无关紧要的事，最终都可能影响到企业的文化与品牌建设，而品牌是市场营销的结果。 五、如何理解市场营销的性质和研究对象？从公司角度讲，市场营销的职能就是保证客户和消费者成为企业的中心环节。其另一职能便是指导企业决策。    围绕市场营销的一个永恒的困惑就是：它总是不遗余力的强调公司战略方向的重要性，而实际上并没有那么大权利，所以实际情况中市场营销部门总是处于和公司其他部门的争吵中，力图证明自己有独特东西贡献给公司。    市场营销首先研究人们想要或需要的产品和服务是什么，其次研究如何提供比竞争者更能满足消费者的需求产品或服务。其最终目的是：实现公司目标。    市场营销的‘整合’要素，也就是将公司现有的各种要素及公司想要达到的目标，与市场需求有机结合起来，并密切关注竞争者的情况和可能采取的措施。    总结：