现在电话销售怎么寻找客源?还要每天重复着打电话吗?
你需要先分析一下你的目标客户,一旦找到你可以上门或电话联系他们!讲解你的优势及服务,我想当他们在需要时会想起你的!我有各行业一手黄页名单,很精准,可以扣额。
找客源方法
(1)交换法
与其他有这方面资源的人交换客户名单
(2)介绍法
通过已有的客户来挖掘潜在的客户。老客户与社会各界联系广泛,他们与其他公司或有合作关系或有业务往来,通过他们的配合协助常常可以找到许多准客户。因此,销售人员不能忽视老客户,要学会培养一些忠诚的客户,并运用这些客户的介绍的力量获得更多的准客户名单。每个人背后都有几百个朋友,而人天生有分享的习惯。如此逐渐裂变,一生二,二生四,四生八……这样就会事半功倍。这种方法需要销售人员有良好的销售技巧与不懈的工作努力。请求亲友为你做介绍,推荐他们的熟人做你的准客户。这些都是建立在良好的人缘基础之上的,成功率比较大。
(3)市场调查走访法
从市场调查走访中寻找准客户,是在更大的区域和更广的视野内实现销售战略的方法。打个比方来说,如果从企业内部和从已有客户及亲友中寻找客户是“用渔竿钓鱼”,那么,从市场调查中搜索准客户则是“用渔网打鱼”。这种方法面广集中,往往容易取得较好的销售绩效,找到更多的潜在客户
电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的搜索准客户的工具,方便、迅速是它的最大优势。与盲目登门拜访相比,巧妙地运用打电话的技巧更容易与客户沟通,是非常值得学习和借鉴的。你若能规定自己每天至少多打5个电话,一年下来就能增加1500个与准客户接触的机会。
打电话寻找客户有许多方法,我们来看看乔·吉拉德如何通过电话寻求顾客的:
“喂,葛太太,我是乔·吉拉德,这里是雪佛莱麦若里公司。我只是想让您知道您订购的汽车已经准备好了,谢谢!”
这位葛太太觉得似乎有点不对劲,愣了一会儿才说:“先生,你可能打错了,我们没有订新车。”
吉拉德问道:“您能肯定是这样吗?”
“当然,真有这样的事情,我先生应该会告诉我的。”
吉拉德又问道:“请您等一等,对了,您这里是葛克莱先生的家吗?”
“不对,我先生叫史蒂。”
其实,吉拉德早就知道她先生的名字,因为电话簿上写得清清楚楚。
“史蒂夫人,很抱歉,一大早就打扰您,我相信您一定很忙。”对方没有挂断电话,吉拉德就此跟她在电话中聊了起来:
“史蒂夫人,你们不会正好也准备买部新车吧?”
“还没有,不过你应该问我先生才对。”
“您先生什么时候在家呢?”
“他通常晚上六点钟回家。”
“那好吧,史蒂夫人,我晚上再打来,该不会影响你们吃晚饭吧?”
当天晚上六点半,吉拉德再次拨通电话,和史蒂先生通了话。
在打电话时,吉拉德记下了对方的姓名、地址和电话号码,还记下了从谈话中所得到的一切有用的资料,譬如对方在什么地方工作、有几个小孩、喜欢哪种型号的车,如此等等。
用这种方法把这一切有用的资料都存入档案卡片里,并且把对方的名字列入销售对象的邮寄名单中,此时他已经成为你的准客户了。
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