为什么有人说合作才是销售工作的真正开始?合作后需要做好哪些方面的维护工作?
谢邀。
能跟客户达成合作关系是销售的完美状态,因为合作关系能够带来回头客。
有过销售经验的朋友知道,回头客是成交率是陌生客户的N倍。理论上任何一个行业的销售,他们的客户都有成为回头客的可能。
所以说,能把客户变成合作伙伴,是销售工作的升华。这样就能够带来源源不断的准客户,比起开拓新客户来,这样省时省力。
让每一个客户变成你的业务员,获得他们的转介绍,是顶级销售员的必备能力。
而维护不仅仅只限于对你产品的售后工作,因为售后是应该做的,想要让客户跟你合作,成为你的业务员。你就要让他感觉你的服务超过他的想象,你要能够创造新的价值。把客户变成朋友,获得他的信任。进而成为合作伙伴,成为你的业务员,只要他身边的朋友有需要你的产品的时候,第一个会想起你,并且帮你成交。
(1)销售合作对象:
谢谢邀请!合作是销售工作的真正开始,但是,成为朋友并达成合作才是最牛的
我做了好几年的销售工作,曾经也达到过管理层,销售业绩第一,本来以为很骄傲,但是,后来由于搬家的原因,重新换了工作,换了老板,认识这位老板后我才知道,我以前的骄傲其实什么都不是!
当顾客来了,这位老板就像自家亲戚来了一样,热情的打招呼啊,倒咖啡啊,请顾客坐下来,热情的聊天,什么家长里短,故事玩笑,加各种关心,
半小时后,顾客喝了聊了,商品买了一大堆无比开心的走了
后来的故事你们应该想到了,转介绍嗖嗖的来
有些人可能会说,为了生意呗,都是装出来的
我告诉你,不是,她每一次聊天全是真心的,她说,咱们付出真心顾客是能感受到的,再说做生意先做人,做人就是要一辈子好好做人
说到维护,一位顾客夫妻俩吵架了,男的想道歉,请我老板去说合,老板二话不说,带着老公带着孩子一起去了,结果是完美的解决了问题,试问:这样的维护是不是最成功的
以上回答,希望对大家有所帮助
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