亚马逊放弃中国本土的电商业务，什么才是导致失败的主要原因？

真正让亚马逊退出中国的原因有以下几个:

1.没有做好中国的本地化，包括语言，素材审美，标题吸引等，这是最主要，最核心的原因，得民心者得天下，连民心都不懂的去获取的人，怎么能获得用户的认可呢

2.时机不对，眼光不足，亚马逊进驻中国的时机比较早，当时中国的互联网网民并不多，而它在别的发达国家稍微做一下就能赚大钱了，它没有对中国的潜力和未来有足够大的肯定，所以没有在能在中国做起来，就像爱情一样，不是正确时间出现的人，不是最终的伴侣，所以亚马逊不是中国的Mr. Right。

3.不熟悉中国国情，要在中国落地生根发芽，得找到合适的政策，中国实行网络管制，海外的互联网产品并不是那么好进入中国，这也能理解，毕竟谁都不想自己的市场给外人做了，肥水不流外人田

4.阿里巴巴的崛起，淘宝更具有本土基因，思维，审美，方法，政策等各个因素都符合，所以在对比之下，阿里巴巴更适合中国人

其实，亚马逊宣布放弃中国自营市场绝不是简单的“折戟”，其决策固然与中国市场的客观情况有关，但也不乏自身业务发展和战略转型的深层考虑。

为什么亚马逊在美国可以成为电商巨头在中国却不能呢？

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要回答“为什么亚马逊在美国可以成功，中国却不能？”这个问题，我们从一些关键词做个阐述。

（1）亚马逊的企业定位：一间科技公司，而不是一个电商公司。

（2）全球策略，全球统一：在纷乱、浮躁的电商竞争中，亚马逊中国坚守着其全球的理念与策略“天天低价，客户需求为中心”。

（3）空椅子精神：贝索斯在公司开会的时候，身边总是会放一把空椅子，而这把空椅子上的人才是会议中最重要的人物——消费者，开会的时候，经理们必须要时时为这把空椅子考虑。在中国，高管例会上的开场白经常是放录音，聆听客户的声音。高管们也会时不时地到一线接听客户的投诉电话。在亚马逊总部始终会设一个客户体验官，任何产品上市之前，都必须通过这个客户体验官，如果他不同意，那么这个产品就无法上市。客户体验官“一票否决制”后来也被带入中国。

（4）坚守价值观，坚守做对的事情：亚马逊的创始人兼CEO杰夫·贝索斯是一位具有远见的企业家，曾经在很长一段时间内，他并不被外界认同、不被看好。亚马逊在中国同样坚持其全球策略，不考核短期收入与赢利，持续大规模投入，做自己认为对的事情，在他们看来，这是一场马拉松。

（5）2004年-2011年，亚马逊收购卓越，开始启用亚马逊的数据库系统替代卓越网以前的系统，2007年卓越才改名为“卓越亚马逊”。2011年，再次更名为“亚马逊中国”，用了七年时间，才慢慢抹掉卓越的痕迹。亚马逊不仅把名字和IT系统带到中国，更重要的是把它的经营理念带到中国。

（6）与世无争，特立独行：亚马逊在中国一直不温不火，不像其他电商那样打价格战，不疯狂地投广告，因此也没能获得京东、苏宁那样的快速增长。仓储、物流所代表的供应链管理能力才是电商长期竞争力。供应链管理实际上就是把商品从生产厂家搬到消费者手里，用最短、最经济、最有效的方式完成这个流程。而通过科技的手段使这个流程最优。

（7）在中国经营的出发店是“用户”而非“竞争”：但美国思维和美国策略导致其低调，不打广告，不搞特价，不炒作，物流建设力度和物流配送不及时。

（8）中国本土的电商市场竞争高度白热化，需要短时间快速决策、快速推进市场竞争，加上时差及中美思维不一样，最重要是本土电商对电商人才的虹吸效应，上市、大资本的融资，对人才的吸附能力非常强，导致在竞争中跟不上中国的电商的节奏和步伐。

（9）中国本土电商的运营水平，物流配送能力，资金投入及国家政策支持等，对本土电商的培育和发展起到了助推作用。

（10）在配套的物流建设上，三通一达基本是阿里系合作伙伴，京东自建物流，亚马逊在中国竞争需要自建物流渠道才能参与竞争，这个投入及时间和成本太大，导致客户体验上不去，脖子被卡死了，这也是为什么京东到目前最有效的竞争力就是物流的原因。

（11）最后说一点，电商是国家战略，是新经济转型的代表，本土电商的发展对中国经济的贡献和促进作用非常明显，各类机构和组织对本土电商的支持有目共睹。况且，亚马逊是一间美国的科技公司，代表美国利益，这个很重要。

有句古话不知道你听过没，就是橘生淮南则为橘，橘生淮北则为枳。这句话充分说明了水土和产品之间的关系，而水土不服是要死人的。

亚马逊就说明了这一点。有些时候还真不是外来的和尚会念经。

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亚马逊比较特殊，他作为外资进入中国的一个平台，但是在本土化业务上作的不是特别好，他选择了当当作为本地电商平台合作者，这倒是没什么问题。但是其自己在产品流程包括且不限于注册流程、用户界面、支付习惯、甚至客服售后流程都坚持着国外的模式，也就是极简模式，惜字如金，不愿意讲复杂的选项放到页面上，而产品的价格等于国内的电商相比没有绝对的竞争力，加上刚才说的界面服务不友好，自然逐步失去市场。

而后来的电子阅读器也是这个情况的一个缩影，目前市场上有很多电子阅读器品牌，包括京东、掌阅等都有，而唯独KINDLE特立独行，包括界面翻译、使用习惯和书城的界面甚至搜索模式，都是不合中国人胃口的。久而久之，自然就更加没人愿意使用了。

所以，技术可以领先，但是本地化策略一定要成为海外发展战略的重要内容。