如何做好市场营销？快递物流的？

快递物流涉及的范围比较广泛。

我理解，一要找到潜在客户群体，看看潜在客户群的社交范围，使用的社交媒体，出现的场景；二要分析时间/经济投入，找到适合的推广方式。

祝福成功。

销售业务员怎样去陌生拜访？

我做市场四年多，带过团队，培训过新人，经历的事情还挺多……如今去陌拜，90%的概率都能见到高层，每次都能与对方聊40分钟以上，结束后还能互留微信或电话。这其中有运气的成分，也有努力的成分。

如果你是一个连穿着都很随意的销售，先把衣品提升再来看我的文章；如果你只是了解客户的基本信息，就莽撞地直接上门见客户，你不用来看我的文章，我也不欢迎你。

衣着得体和搜集客户信息，这是陌拜最基本的两个要求。

回到正题，陌拜是很令人兴奋的一环，因为你不知道接下来要面对什么人，正是这种不确定性让人肾上腺素高涨。

2013年7月，我第一次去陌拜时，走到客户写字楼下面，紧张得不敢上楼，在楼下待了半小时，一直在心里演练开场白怎么说，如果客户这么问，我该怎么回答等等，内心戏十足。等真正上楼进到客户公司，所有的演练都没派上用场，因为客户不在公司。我立马逃离了现场，背上全是汗。

4年后的今天，我再去陌拜时，心态平和，面带笑容，步履从容。举几个自己经历过的例子，跟大家讲讲陌拜，也希望你们在陌拜的道路越来越顺利。

一、陌拜终极法则：带着为客户解决问题的心态去陌拜

很多销售人员把陌拜变成了上门推销，见到客户后，讲完自己公司的产品，就没话说了。这时客户的反映要么是礼貌性提几个问题，要么婉拒送客。

记得我有一次去一家本土有名的食品企业陌拜，直接去找的客户的副总经理杨总。简明做完自我介绍后，我直奔主题：“杨总，我研究过你们的官网和微信账号，也去你们线下直营门店考察了一番，你们店里的宣传片有很多可以改进的空间，比如画面的美感、时长以及明年的招商诉求等。我们公司的业务范围刚好可以为你们解决这一问题。”

杨总一听立马就来了兴趣，先是说原来的宣传片是公司内部如何赶工出来的，现在又想如何做……接下来，我又抛了几个问题，与杨总一起探讨。走出客户公司时，我一看时间，与杨总聊了1个半小时，最后相互留了微信和电话。

记住：你是去给客户解决问题的，不是推销产品的！

二、陌拜前正确的心态是什么？

平常心。一定要平常心，不因见到客户而兴奋，也不因被拒而士气低迷。客户本来就不认识你，不出来见你是正常现象。见上一面，礼貌性地听你讲完，是对方素质高，至于能不能合作？看需求，看人品，看缘分。

三、见到客户聊什么？

很多销售人员好不容易见到客户，讲完公司产品，就变成哑巴了。客户不提问的话，自己也不会找话题聊，气氛很尴尬。

奇哥现在教你一个办法，记住一句话：“把自己当成商业间谍！”

聊完正事后，你可以问客户行业的市场情况？竞争对手的情况？客户公司某款新产品的情况？等等，最后再问客户个人的情况？总之，你要把自己当成一个商业间谍，见一次面，就要搞懂一个公司，或一个行业。

在具体操作中，要注意两点：

1、提问的顺序，要先公后私。你可以看看我上面问题的顺序，先问公司、市场的情况，气氛好，再问客户自身的情况。

2、问题一定要具体，不要泛。比如问竞争对手的情况。如果你问“你们公司竞争对手现在过得怎么样？”客户给你的答案一定是很敷衍的。如果你问的很具体，比如“上周你们的竞争对手XXX公司，刚做了一款新品发布会，主打XXX功能，这个对你们的XXX产品会有什么影响？”客户一听，就觉得你很了解他们行业，就会认真跟你交流。

至于陌拜时，如何突破保安、前台等这些初阶问题，自己去研究，每个人的方式不一样。尝试的次数多了，套路就多了。

作者：就听奇哥的（专注大客户销售、营销和职场）

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销售行业都是相通我个人认为，除了必要的专业知识，更重要是诚信，因为每一个行业的圈子都是很小的，所以，必备的专业素质再加上个人良好修养（包括谈吐，素质，诚信待人），再加上一定的销售技巧，成功是必然的！当然，也要时间沉淀！