怎样做好一名汽车销售？

如何做好汽车销售？

其实说起来很简单。拿出店里给你印的名片，姓名后面写的什么？销售顾问，对！拆开来想想，你不止要销售，你还要扮演顾问的角色。做好了，离销冠也就不远了。

销售是术，各行各业的销售技术万变不离其宗。无非就是卖东西，H级客户来了无非就是价格问题，A级客户来了无非就是竞品加价格的问题，B级和C级相对来说就需要你的耐心和话术的魅力。

顾问的话，其实我个人理解更多的是给自己的一种心理暗示。你是这名客户的顾问，你就必须从专业角度替他考虑，帮他分析，甚至根据他的实际需求给他推荐外品牌的车也不是不行。让客户觉得你专业并且是他的顾问而不是店里卖东西的，这是最重要的，也是销售顾问成不成功的根本，至少在4S店是这样的。为什么这么说，因为客户进店以后很反感店里培训时的那一套流程，低级的销售顾问会把它背下来，生搬硬套。稍微有点脑子的会拐着弯的把那流程里的话问出来，其实不然。更多的你得从客户的眼神和肢体动作里去分析。分析什么呢？分析汽车在他的心里哪一部分最重要。

直接坐在驾驶舱内的，大多比较看重内饰部分，这种客户一般属于完美主义加外貌协会，因为他能进这款车里看内饰，首先车的外形他是认同的。此时的你应该从设计方面入手，多聊一些本品牌的设计优势，各种黑科技，高端的配置都演示一遍，包括座椅的放倒，给他一些想象空间，比如说出去郊游啊，困了把座椅放倒，后备箱放上气垫床，老婆和孩子都能休息等等，尽量让客户根据你的产品对他的生活产生联想。

至于那种上来就问0—100几秒的，刹车距离多少米的，你必须准确快速的回答，当然我知道你很不屑于这种客户，但是他就是客户，你就是销售顾问，没办法。这种客户，多给他喷数据，喷完不给他说话的机会，第一时间安排试驾，这样在试驾的过程中有更多的时间给他喷性能。地板油，地板刹车，使劲踩。试驾完之后再让他说话，这个时候不要说话听他喷，奉承他，让他觉得自己非常懂车，最好能让他觉得你都快是他的粉丝了。

......各式各样的客户都有，你是专业的销售顾问，我就给你举这两个例子，自己好好分析分析。

言而总之，把握住自己的底线，你是一个销售顾问，不是市集上买菜的商贩，可蒙拐骗不择手段，只要把东西卖出去，那样你的路会越走越窄。永远相信你的专业性，还有保持礼貌。帮客户去分析判断，帮他推荐车，竞品也可以推，让客户成为你的朋友。或许你是福特4S店的，客户是矿山老板，想买越野车，60多万的预算，你推什么？探险者吗？不，我觉得普拉多适合他。推荐，然后让客户自己选择。或许他听了你的买了普拉多，下次他的朋友想买蒙迪欧，他第一时间就会把他朋友拉到你跟前，因为你不骗他，诚心诚意的帮他分析推荐，这样的客户资源比你在展厅里接来的优质的多。

先写这么多吧，多交流

这是我面试时，会提问应聘者的问题，他们回答的也多种多样，有的说给我合适的价格我就能卖很多车，做好销售，有的说我努力学习知识多接待客户……等等，怎样才能做好汽车销售，白话就是怎么卖车卖的多，最基本的学习汽车专业知识和了解销售接待流程，我就不说了，公司都会培训，这谁都知道，我说说其他关键的点:

1.性格和目标为什么第一条会说性格，性格开朗外向，比如在学校做过学生会干部的，相对活跃，比较容易自来熟，接待客户不会发怵，在做销售时比较容易些，那你肯定说那我内向就不能做销售了吗？

答案：内向也可以做汽车销售，例如我，18岁之前内向到，家里自己人都说我不说话不打招呼，因为家里的管教从来寒暑假关在家里，导致我这个独生女内向的厉害，然而，改变原因是目标，就是为什么性格后面我写了目标，很简单，你内向，问问内心想做吗？想改变吗？如果你定好目标，我就是不想这么内向，我想做销售赚钱，我想改变我的环境，那决心大的，往往比外向先天做销售条件好的，做的更好，道理很简单，龟兔赛跑（本人已做销售十几年现销售总监）

2.学习这里说的不是基本的专业那些知识，是拓展知识的学习，比如心理学，微表情，谈判的技巧，语言的艺术，怎么对付难缠的客户等等，总结下来就是察言观色，见人说人话，见鬼说鬼话，能把握客户内心真正需求，说话能说到他心里去，这些可以通过一些书，哪怕你一年看一本，加上工作当中的实践，建议做工作笔记，记下当天接待客户情况，记录你今天回答客户回答的好的问题答案，客户问的你不知道的，通过笔记不停反省完善你的接待客户表现

3.情绪保持你开始做销售的初衷，不忘初心，保持热情微笑，客户哪怕你打电话他都能感受到你的情绪，不要让自己私人的事影响工作情绪，一上班就调整好状态，往往很多女销售很容易做到销售冠军，但是会突然降低业绩，大都是私人情绪，比如恋爱，学会控制好情绪

4.坚持和热爱坚持，只要你做销售一天，就坚持做好销售，我并不是说你必须要坚持做下去，做销售有压力都知道，很多人各种原因会中途改行，我说的是做一天，你就要干出一天的样，最忌讳你不喜欢销售了，不想干了，天天工作时这么想，那你还不如赶紧辞职另找出路，当一天和尚撞一天钟，活在当下，没有其他合适的出路，还不如收下心，搞定今天的客户多一笔收入来的实在，所以是热爱，上一天班就爱一天。

5.能承受挫折压力，学会释放压力，脸皮厚能长期做销售的，大都是能承受住压力的，这是做销售的另一个关键，这个客户失败了，要学会总结失败在哪，你哪句话说的不对，客户又是怎么对付你的，不怕失败，就怕失败了就灰心，回访不要怕客户语气不好拒绝你，谁还没有个不开心的时候，释放压力，简单说个小事，销售们经常做的，小红给客户打电话，客户特别烦，电话里不客气，嘭就给挂了，小红很生气，和同事说看这个人真讨厌没礼貌，发泄出小红的感受不满，接着来了个电话，小红马上转变口气，温柔又微笑着问您好我是销售小红，这个小事说的就是及时发泄情绪，学会变脸，一秒就好，永远别跟钱过不去，客户就是钱，脸皮要厚

以上就说这么多，拓展起来得是一系列课程，好的公司培训完善的，会不停引导你学习并建立信心，给你洗脑，如果公司没提供的，就需要你自己去主动去学习去做了

另，销售前途，有两点:

一赚钱做销售冠军，月月过万轻轻松。

二做管理层，光鲜亮丽地位权利高，

目标，你要知道你到底要什么，树立目标，才会朝那个目标坚持下去并努力做好。（部分照片为原创本人的照片）