简述销售人员的职责

销售者的岗位职责

1、忠诚于企业,热爱销售职业,专注销售工作;

2、熟悉行业知识、企业知识和产品知识及掌握销售知识与技能;

3、积极开拓业务,按时保质完成上级下达的任务指标;

4、及时地、如实地向上级汇报或反馈市场信息;

5、高标准地为客户提供优质服务和妥善处理客户投诉,以提高客户的满意度;

6、维护老客户,拓展新市场,建立与扩大销售网络,提升销量;

7、讲究团队精神,与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系;

8、不断学习新知识与新技术,提升自身的专业能力与职业素质;

9、根据部门制定销售目标,拟定自己的销售计划;

讲求销售礼仪,注重职业形象,树立企业良好的公众形象。

以上只是一个大概的描述,具体细节方面要结合工作岗位、任务而定!

销售人员的主要工作是什么

一、销售人员主要工作内容如下：
　　根据销售职责分类 　销售职责包括从最简单的到最复杂的所有销售活动，简单的销售活动只需要销售人员保持现有客户并接受客户的订单，创造性的销售活动则要求销售人员寻找潜在客户并使之成为企业的客户。根据销售职责把销售人员可以划分为五类：
　　1、简单送货型销售人员：主要负责把客户已购买的产品发送给客户；
　　2、简单接单型销售人员：主要负责把客户的订单转交给企业的生产部门；
　　3、客户关系型销售人员：主要负责在客户中间建立起良好的声誉，使客户满意；
　　4、技术型销售人员：主要负责向客户提供技术方面的服务，提高客户的忠诚度；
　　5、创造型销售人员：主要负责寻找产品的潜在客户，并把他们转变为企业的实际客户。
　　二、销售人员是指直接进行销售的人员，包括:总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等。销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。