如何找到目标客户？

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朋友你好，我觉得你首先需要了解目标客户的特征，然后有针对性行动。

一、“目标客户”的三大特征

必须有需求才是目标客户

问一下自己：客户为什么有需求？客户是因为拓展业务，开发了新渠道或者新部门有新的需求？还是对原来的供应商的服务不满意，需要更换供应商才产生的需求，或者他是不是用了竞争同行的产品效果不好，才会出现需求

必须是第一KP

KP，即key person，所谓第一KP，就是指最终签单、同意购买你产品的那个人，也就是说有购买决策权的人，即能真正做主的人。这个人可能是董事长，也可能是总经理。

作为销售，与客户联系时，往往并不注重联系的对象的谁，我们往往都认为只要客户那边有反馈，就是潜在客户了。其实不是的。如果与我们联系的只是一个底层员工，那么就算他对你的产品很感兴趣、也有需求，那也是没用的。因为他不是企业的决策人，没有办法决定公司的哪一笔预算应该用在哪里？所以更没有办法决定公司公司是否购买你的产品。因此，销售员在跟客户联系的时候，联系的对象必须是第一KP才算是目标客户，才有成交的机会 

必须有付款能力

付款能力，就是客户是否有预算、能否接受你的价格等。一方面，客户的付款能力影响着产品销售的难易程度，决定着销售成果。就好比，我想买千万豪宅，但是我没有钱，这时销售员跟我说再多也不会产生价值。另一方面，只有客户具备了付款能力，你才能在签单成交之后顺利收回货款。所以在判断客户是否为目标客户的时候，了解客户的财务状况、公司的资金链也是非常重要的步骤。

二、怎么样找到目标客户？

第一：快速判断当前的人是不是第一KP？

作为销售，我们在联系上一个客户时，第一步就必须快速的判断他是不是第一KP。如果这个联系人不是第一KP，即使他们对你的产品非常感兴趣但却没办法做主。这时候，你就需要重新话费时间和第一KP接触、沟通，这就降低了工作效率。因为第一KP拥有购买您的产品前的购买决策权、签字付款流程。

我们可以从名片上的职务判断

如果上面写着“副总经理”“总经理”“董事长”之类的职位，那么这个人有很大可能就是KP。

通过联合创始人判断

如今，很多创业公司都会有联合创始人，有的公司甚至有3～4个联合创始人，这时我们可以通过联合创始人去了解他是否为第一KP。

第二：从竞争对手手里“抢”客户

做过销售的朋友可能都有过这样的经历：我们有些客户跟进的好好的，突然就下单竞争对手了。这就说明了：竞争对手里手中的客户都是目标客户，也是最容易变成你的客户的。

首先，了解竞争对手的同行。

其次，找更多有利信息。

然后，联系客户。

那么“抢”客户的方法有哪些呢？

竞争对手与客户合作满意，如何“抢”？

当客户跟你的竞争对手合作起来效果很好时，你首先应该分析一下客户的状态。如果客户非常认可竞争对手产品的价值或服务，那么你能“抢”过来的机会不大，这时候就应该努力去提升自身产品的价值和服务。

当竞争对手与客户合作一般，如何“抢”？

当客户跟你的竞争对手合作起来效果一般时，就说明客户还有疑虑，这个疑虑很可能是竞争对手的产品或服务让他有一些不好的体验。这时，你需要做的就是向客户阐明你和竞争对手不一样的价值或不一样的地方。在突出价值的时候，你需要拿出具体的案例和数据去更好地说明问题，以打消客户的疑虑。

（3）当竞争对手与客户合作不满意，如何“抢”？

当客户跟你的竞争对手合作起来效果不满意时，你需要做的就是去调查一下，客户到底对你的竞争对手有哪些不满意，不满意的地方具体在哪里？只有当你了解了客户对竞争对手的产品或者价值不满意的具体原因后，对症下药，然后再向客户强调你的产品或服务的价值。

第三：客户转介绍

首先，我们要明白客户转介绍的客户大多是目标客户。因为客户和对方很熟悉，了解他的需求，所以，客户转介绍的客户符合目标客户的三大标准：有需求、是第一KP、有付款能力。

寻找目标客户一定要非常小心和谨慎。也一定要认真的筛选。