销售工作者在倾听别人故事的时候怎样更好的回应?
销售工作者在倾听别人的故事的时候怎样更好的回应?
销售工作者谨记一个宗旨:顾客是上帝。不讲你销售的商品是大件不是小件,目的都是要把手中的存货卖出去。
顾客不是小学生,没有统一年龄统一服装统一教材。顾客来自四面八方,大部分是比较当家的老中青男女,他们的生活水平不同,文化水平不同,说话水平更不同。
俗话说的好,十年习成秀才,十年习不成生意。不讲生意大小,内中学问好深。因为你每天接触的顾客形形色色,你必须因人而宜。掌握各层人士的心理。优秀的销售者也必须是一个最好的倾听者。不论他说的话有多么的风马牛不相及,都得耐心的倾听。不过,你要学会不露声色的引开话题,落脚点必须归在商品上。
实践大于学问,智商不高,语言表达能力有限的人,能干几年生意,就会给人以脱胎换骨的感觉。
从这个题目中我读到的是无奈。首先,一方是销售人员,销售的目的是为了对方购买产品,不然,你是谁啊,我为何要浪费时间听你的故事?然后,既然你要说,我为了销售产品选择听,那就且听且微笑且附和,哪怕内心骂对方猪呢。都不易,销售强颜欢笑,顾客太孤独,理解理解?
买房多加业务员最好,还是认识几个比较实在的业务员好?
加再多的业务员都不及一个房似锦,相信天上不会掉馅饼的真理,一个对你真诚的业务员请珍惜!
作为一名业务员我当然希望客户只加我一个人微信,有什么问题都联系我,因为这样客户在我手中成交的可能性更大,而且能感受到客户足够的信任,对业务员来说也是一种认可和鼓励。
虽然一位专业靠谱,从业经验丰富的房产销售足已解决一名普通购房者的购房需求,但是如果您是一名小心谨慎的购房者,而且还没有明确好购房需求的情况下可以多加几名业务员。因为一个城市那么大,房源信息更迭快速,也会有业务员未曾顾及到的地方。所以你可以添加专门做新房的,专门做二手房的,负责不同区域的业务员微信。这样您自己可以接收到不同的信息,方便对比分析。
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