做销售每次去见客户，聊完产品就不知道说什么了，该怎么办？

见客户不知道聊什么？怎么可能！老鬼随便罗列几种可以信手拈来的闲聊切入点供大家参考吧。在帮大家整理这些切入点、话题后，再告诉大家找到闲聊话题的思路、方法供大家作为举一反三的依托。

一、客户办公环境内装修、布局的特点，都可以作为闲聊话题切入点客户所在的办公环境，有太多太多可以随口而来的“点”：

您公司的供暖真足！我到很多公司里面他们室内温度都不如您公司！

我发现您公司用的电脑设备都是品牌的，很多公司都是杂牌子的！

像您公司这么大规模的企业真是不一样！很少有像您公司这么大的集中化办公大厅！

我发现您公司楼道里以及办公室内的企业文化宣传牌挺有特色！

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客户公司环境以及客户所在办公室内任何有特点的地方，我们都可以信手拈来的说出口来！只要敢说，马上与客户之间的“气氛”就会发生变化。

有自信的销售人员才敢于“说题外话”！客户很正常也会放松心态。哪怕是极其简单的回应，也会逐渐消除掉我们与客户之间的心理距离！

这是最简单的闲聊切入点！

二、客户自己塑造的办公环境与点缀，是最好的闲聊切入点！1、客户办公桌上放置的任何一个有特点、特色的摆件、饰品，都可以作为闲聊的话题；

2、客户桌子非常整洁或者杂乱不堪，都是一个话题。

整洁的桌面可以赞美对方，杂乱不堪的桌面可以赞美对方“做大事的人都不拘小节”。

3、客户办公室内的陈设、物品，都可以作为切入点

茶桌、茶桌上的茶具、客户的杯子、客户用的非常有特点的公共用品

三、客户与其同事简短互动的现象，也可以作为话题销售人员看到的客户与其同事互动过程中，一些不涉及到敏感话题的、不会引起客户方案的现象，都可以拿出来作为话题。

客户的下属进来向客户汇报工作时，非常尊重的神态、语气，都可以拿出来赞美客户在其下属心目中一定地位非常高！

四、收集到的有关客户公司的重大事件（当然是正面的好事儿！）从网络上或者其他渠道得知的，客户公司有面子的事情、事件、新闻，可以作为闲聊的话题。

五、各种其他渠道收集、了解到的客户的兴趣、爱好可以作为闲聊的话题重点是：别不敢说！！！太多人是不好意思和客户发起闲聊。总感觉原来只谈正事儿，没闲扯过，不敢张口！这就麻烦了。——你得敢！

六、客户的微信等通讯工具内朋友圈展示的内容中，有特点的东西，可以作为闲聊的话题客户既然把某些内容发到了朋友圈，那一定是可以不介意别人知道的信息！也是客户愿意展示、分享的内容。销售人员拿这些作为闲聊的切入点，非常合适。

哦，对了，很多人说：客户不发朋友圈！——这不正是一个话题嘛！不发朋友圈，是一种非常值得探讨的话题哦！

七、销售人员与客户共同认识的某个人、中间人等等也是闲聊的话题如果有第三方介绍，那么有关第三方的各种事情，可以作为很好的话题来聊的。因为这是双方都认识、熟悉的对象。

就连以中间人为借口、理由来请客吃饭或者送礼，都是很常用的。

八、...好友很多，先不写了。哈哈哈

要拥有取之不尽的闲聊话题、素材、切入点，需要注意两点：一、懒人，老天爷也帮不了！很多销售人员，总说没有话题，原因就是太懒了！

不动脑子、眼睛懒得观察，哪里来的闲聊话题？

不动脑子，不愿意在大脑中补充知识、资讯，不去学习一些客户可能感兴趣的知识、技能、爱好，怎么来的话题？

二、不要不敢！很多人总是心里发虚，不敢主动发起闲聊！

总感觉原来和人家不熟悉，又在客户的办公场所。这让销售人员太拘束，其实根本没有必要！即使客户在公司内部，他们同事之间，也不是一句闲话不说的！因此，别不敢！

以上供参考吧。希望能够对朋友们有些启示、参考。

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和客户聊天的技巧很多，在这里，我可以推荐一个简单的方法：观察法。

当我们进入客户的办公室之后，观察客户办公室的环境、摆设或其他物品，都有可能马上找到和客户聊天的话题，并且，能够从这个话题入手聊到我们要谈的业务上去。

比如有一次我去拜访一个陌生客户，做完自我介绍之后，坐下来聊天，发现她的手机屏保是一个小女孩，于是我就问他，这是你的女儿吗？他很高兴地说是啊。

正好我也有一个女儿，年纪和她女儿的年龄相仿，于是我们就孩子成长教育的话题开始了聊天。

在聊天过程中，我表达了一些我关于孩子成长教育的一些观点，得到了客户的认同，于是，我又通过这个话题引出来员工的成长培训教育问题，最后和客户达成了帮助他们培训员工的合作协议。

和客户聊天，还有一种技巧，就是适度的给客户予以赞美。

比如有一次我去拜访一位连锁餐馆的老板，做完自我介绍之后，我就对他说，张总，我们有一位共同认识的朋友，某某公司的王总，好几次都听他提到过您，对您赞不绝口，说您在餐饮竞争如此激烈的环境下，只用了短短的三年，就把您的餐馆开了十多家。

后来我就慕名去了我们小区附近的一家连锁店，亲自体验了一下你们的菜品和服务，果然非常棒。

张总听了非常开心，然后很谦虚的给我介绍了十几分钟，他们这个企业的发展过程。

就这样，我们开始讨论起来员工成长和企业发展之间的关系，最后也达成了合作。

俗话说功夫在室外一个优秀的业务员一定要学会先和客户进行聊天，然后自然而然的谈到你所提供的产品或服务上来，这样成交的效率会更高。