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小公司如何挑选客户?

2022-08-12 06:40:30营销对象1

谢谢邀请!小公司如何挑选客户?能否选择到合适的客户?能否成交客户?是小公司活下来的根本。其核心主要是围绕现金流与利润、短线与长线的一个逻辑两个维度开展客户的挑选,这是战略思维。

面对的问题小公司最大的困难主要围绕资金缺乏、市场份额小、资源不足、客户少、竞品能力不够等方面。这几方面都是关联关系,且环环相扣。资金缺乏市场投入就少,客户太少成交基数就小,资源不足获客能力有限,没客户没成交就没有资金。抽丝剥茧,最终的问题还是要有客户,并且尽快成交客户,还要多频次成交变现。基于此才能保证小公司的存活,之后再谈发展。期间需做好风险控制。

筛选有效客户产品与客户是一对组合体。小公司如果已经有了成形的产品,无论是消费型产品还是服务型产品,那说明有了初步的目标客户。

可快速变现的客户:

小公司想与大公司合作有很多难点,比如产品不错,但结算周期长,恐怕资金难于支撑。而其不可控因素会导致投入精力过多,效率太低,摊销成本后无利可图,最主要浪费时间,错失其他机会,折腾团队信心。因此尽量与同级别公司合作,且要保证合作周期短平快。

如果有些大公司项目不错的,但自己公司能力不足,可以联合或者参与到其他公司共同完成项目,从而在降低风险的前提下成交客户。但不要因此降低产品质量和服务体验。快速成交变现的一个基本原则是基于自己擅长的领域,也就是核心业务。因为核心业务具有持续带来现金流的能力,这个小公司的生命线不能跑偏了。可实现利润的客户:这类型的客户有一个特点是持续成交加上长期合作。其特性也会造成结算周期有延迟,但却是长期实现稳定利润的来源。

利润客户是需要长期服务的,因此要在成本投入和利润周期之间衡量好,在保证质量的前提下控制好风险。短线与长线的客户:短线客户范围较广,如果是消费型产品,团购、零售等多市场渠道都可以成交,包括设计营销活动等。如果是服务型产品,针对短线客户,产品最好重新调整设计,简化压缩服务内容,也需要重新制定价格体系,从而快速成交。短线客户作用更多是现金流的补充和业务流转。长线客户侧重于目标客户内的优质客户,这些客户是核心的种子客户、精准客户。和短线客户不同,他们是小公司发展的基础,需要有长远的运营规划,在产品、用户、渠道、推广四个方面要形成统一体。梳理一下,前面提到现金流与利润、短线与长线的一个逻辑两个维度的概念。事实上他们是相对独立,互相融合的统一体。现金流往往与短线平行并进,因为小公司要存活,需要不断成交变现,维持公司运转,但短线客户最终会变成长线客户,这是小公司要有的能力。利润需要有长线客户实现,因为只有稳定的客户,利润才会持续,否则断续的利润完全会被成本吃掉,另外长线客户也同时实现了现金流的持续。

总之,小公司挑选客户,是基于自己能力的,尽量做到在有限的资源内成交有效的客户。而其客户筛选的考量,必然会围绕资金周转、利润实现、实现周期、长期发展四个方面。其他的人脉、团队、营销、技能反倒变成了辅助实施。

OK!我没有看错吧?挑选客户?

从您给自己公司的定位来看,是小公司没错吧!既然是小公司,怎么还挑肥拣瘦呢?不应该是用心服务好每一位客户吗?

小公司可不应该得大企业的病呀!对客户挑三拣四的!更应该初心不改,以始为终,尽心尽力服务好每一位客户。

当然,那些屡屡找茬,给企业带不来任何效益和负面口碑的客户除外。这些客户,在不得罪他们的情况下,通过价格的限制,将其推给您的竞争对手,让竞争对手来买单即可。

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