如何做一名有效的营销人员?
做销售的时候,要记住:自己不仅是自己,而且是品牌。
很多销售员做不好,就是因为销售的时候心态、角度不同,他们认为“我是为了赚钱而去销售的”或者“我是为了业绩而去销售的”,这样就只停留在第一个层面:自己是自己,为自己而销售。
但出色的销售员却多了一个层次:自己是品牌,为自己和品牌而销售。这样的话,销售工作就不仅是从自身出发,还考虑到了自己所代表的品牌。
从消费者心理学来讲,试想,假如你是顾客,有销售员向你做推销的时候一味的叫你买什么买什么的,给你的感觉就是很假很虚,为了赚钱才跟你销售的,作为顾客,心理就感到抗拒。
但如果有销售员向你销售的时候,不只是叫你买什么,而且还介绍品牌、推广品牌文化等等,那么给顾客的印象就不同了,哪怕你不买。
把自己当成产品(品牌)来销售,才能让顾客觉得真诚,才能让顾客接受,才能让顾客满意。
一个好的销售员要具备那几点?
如何成为一名优秀的销售员首先要知道三点1、销售的产品可以帮助客户解决某些问题2、销售的产品可以帮助客户,满足什么样的需求与期望的。3、顾客之所以选择自己的产品,是因为顾客对所推销的产品的期望比较高,因此千万不要让顾客的期望变成失望。总结一句:要销售产品,是需要了解顾客的需求,了解自己的产品在市场上满足客户,销售就会容易得多了。当然,也要求销售员具备相应该的销售技巧才行:如:胆大、心细、脸皮厚和说服客户的技巧一、胆大
1、对公司、对产品、对自己有信心,一定要时刻告诉自己:我们的公司是有实力的,我们的产品是有优势的,我是有能力的,我的形象是让人信赖的,我是个专家,我是个人物,我是最棒的。
2、要有一种平衡的心态。我们面对顾客,一定要有这种平衡的心态:客户是重要的,我是同等重要的。二、心细
1、在学习中进步。只有具有广博的知识,你才会具有敏锐地思想。
对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。
2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛,一则显示你的自信,二则“眼睛是心灵的窗户”,你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的。
3、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外,更重要的是要学会多听。听,不是敷衍,而是发自内心的意会,交流那种不可言传的默契。
三、脸皮厚
1、永远对自己保持信心。没有能够成功交易,并不是自己的能力问题,而是时机不成熟;并不是我们的产品不好,而是不适合。
2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次,但你一定会最终成功。
3、要不断地总结自己的成功之处,要不断地挖掘自己的优点。
4、要正确认识失败。失败是成功之母。
5、要多体味成功后的成就感,这将不断激起你征服的欲望。与天斗,其乐无穷;与地斗,其乐无穷;与人斗,其乐无穷。要把每次的谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。四、说服的技巧:1、说话要真诚
2、给客户一个购买的理由
3、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品
4、热情的销售员最容易成功
5、不要在客户面前表现得自以为是
6、注意倾听客户的话,了解客户的所思所想
7、你能够给客户提供什么样的服务,请说给客户听,做给客户看
8、不要在客户面前诋毁别人
9、当客户无意购买时,千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压
10、攻心为上,攻城为下
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