销售高手一般做客情关系如何给客户送礼？方法禁忌都有哪些？

我是银兰，目前在深圳做销售，我说说我的看法。

我一般跟客户送礼，有几个原则：

1、在没有搞清楚客户的个人喜好之前，我一般不太会送任何东西。

2、如果要试探客户对收礼有没有抵触心理，一般我会先送一些价格便宜且相对特别的礼品，如果确定客户对收礼并不反感，那后面我才会送一些相对贵重的东西，这样才不会把客户惊到。

3、我常用的送礼技巧是：不主动说自己给客户买了什么，而是轻描淡定地把东西放在他办公桌一边，客户如果不问，那他就是收下了，如果问了，根据他问的内容做灵活应对，一般来说可能会是礼送得不对，要么是没放下戒备心理，人家不收。

并不是说做客情关系，就一定要采用送礼的方式，其实还有很多其它的方法，比如在力所能及的范围内帮助客户处理了某件棘手事情，为他提供了某种人脉资源等等这些都是可以的。

我曾经也写过一些销售高手送礼的方式，一起再来温习下：

有销售在客户微信朋友圈，了解到女客户怀孕2个月，有孕吐现象，于是就给客户送了孕妇奶粉，保持营养，女客户后来把销售当亲弟来看待。有一位销售高手知道客户喜欢钓鱼，他在百度上研究学习钓鱼的经验，知道钓鱼的时候最讨厌蚊虫，然后他给客户送了驱蚊手环，客户非常感动。有客户是河北保定的，保定雾霾严重，他所在的工业园尘沙又大，所以销售第一次送了一箱莱阳梨，2个月后，追加送了2包东北黑木耳，都是清肺的好东西，并且用短信经常发些养生方面的内容。所以，看了上面一些销售高手跟进客户的方法，相信此刻你也应该有些新思路，好好琢磨，然后也可以去尝试执行起来，知道跟做到之前，还有很长一段路要走，在执行的过程中，如果遇到有任何困惑，也欢迎一起来作交流，共同进步！

以上内容，有适用边界，请灵活运用，不可生搬硬套，我是银兰，头条号主要写销售技巧、话术、案例相关的文章，请关注。

你以为送礼就是简单的送个礼物吗？

真正的高手，其实只是通过这种方式和收礼者达到一种更亲密的关系，提升自己的亲和力和信任度。

礼品表现出的其实是送礼者对收礼者的关心、尊敬和喜爱。礼品寄托着人的情感，更寄托着送礼人内心渴求对方支持和帮助的愿望。如果只是单纯机械地送礼，效果就大打折扣。在我们生活中，有许多送礼只是随风就俗，单纯的送礼，属于简单的礼尚往来，这里面都带着许多无奈的成分，缺少了许多的人情味。

注意场合送礼最好避开公共场合直接送礼，否则对方即使想要，也会直言拒绝。公开送礼，首先会招来其他人的议论和嫉妒，二来会让收礼者觉得难堪，最重要的是这种行为等同于直接宣告所有人你和对方关系比较密切，如果以后工作中对方直接表示出对你的支持，很难服众。

所以，送礼一定要在私下进行。

注重时机先举个例子。某重要客户生病住院了，当你带着鲜花水果去看望，这时候你会发现病房里早已是鲜花成山了，你带来的礼物毫无记忆点。再比如逢年过节，确实是送礼的好时机，如果你每次都是这时候送，那么你就会发现，这礼不送不行，但是送了等于白送，因为送礼的人太多，你作为茫茫礼海中的一个，很容易被忽视。送礼如果只是例行惯例，可以说是花钱没办事。

所以，在特殊的日子（如生日，乔迁等）送一份特殊的礼物效果更佳。记住每一位客户以及他的家人的生日，是营销人员的必备课程。

选择对象许多销售都会有一种意识：谁能给自己带来利益，就给谁送礼。而对自己没有帮助人，就不愿浪费金钱和感情。

营销高手永远会送各种小礼品给客户身边的人，经过客户公司的前台，和接待的小姐姐聊上几句递上一块进口巧克力；见到财务人员，会送上一盒咖啡或者递上一根烟。虽然这些人好像和你的工作没有关系，很微不足道，但是他们在小细节之处，总是能帮到你。比如你的尾款总是提前到，因为你和财务部关系不错；客户在不在公司你也知道，因为前台和你熟。

给对方身边亲近的人时常带点小礼物，效果更佳。

挑选礼品根据不同的人的兴趣爱好，挑选所喜爱的礼品。方能体现出送礼的价值。比如你的客户是个文艺范，那么文创类、艺术品送出去对方肯定满意。如果你的客户清高自傲，那么要送一些寓意高洁、有意境的礼物，绝对会打动他。

其次就是礼物的价值。不管是给什么客户送礼，不在于贵，而在于用心。如果你的客户很介意你送贵重的礼物，那么性价比高、实用性强的礼物就是你的首选。让对方感觉到你的真诚，弱化送礼背后隐藏的个人需求，这才是高手所为。

良好的人际沟通能力都是通向你事业成功的桥梁，关于如何送礼，其实每个人都有自己的看法和经验，但是目的都是为了维护客户关系，加深彼此情感。如果你觉得我说的对，点赞关注，关于职场送礼、客户关系维护，也欢迎大家和我多多交流！