动漫营销论文开题报告
品牌意识——打造动漫创意品牌的基础
一个动漫创意企业和管理者应该具备品牌理念、意识和管理体系, 强烈的品牌运作思维,这是实行品牌管理的根本。我们先来了解一下品牌的涵义,品牌(Brand)一词来源于古挪威文字Brandr,原意为“烙印”。它非常形象地表达了品牌的含义,如何在消费者心中留下烙印?品牌是一个综合.复杂的概念,它是商标、名称、形象、价格、符号、声誉、风格等等的总和,是消费者与产品和服务之间的关系,存活在消费者心目中,通过视觉、听觉、嗅觉、触觉去感觉到的,直接作用于我们的感觉器官,在大脑中所产生对事物个别属性的反应。用以识别某个消费者或某群消费者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务相区别。
品牌管理既是一种理论,也是一种方法体系,有其系统性、连贯性和关联性,但更重要的,它不仅是一种思维和文化的传播渠道,更是一种思想体系,如果不具备这种思想体系,就绝不可能建立真正优秀的品牌;它关系着品牌管理能否到位,并引导着企业的全员品牌意识,对整个企业的行为起着关键的影响,只有将品牌思想深入贯彻到整个企业,才能从根本上带动品牌的良性发展。管理体系是优秀品牌得以建立的保证,它为品牌的建立搭筑了实施的架构。品牌包含的内容非常丰富,涉及到各种资源的有效利用,因此要充分对品牌战略的实施进行良好的规划,并且在组织形式和执行方法上提供一种规范,使企业的品牌策略能够正确地执行,从而保证品牌价值的实现。
只有动漫创意品牌被消费者接受,消费者更加重视个性化的需求和精神方面的愉悦,卡通形象就体现了这种需求,它的独特个性让人们对相关品牌产生亲近感、生动感和愉悦感,同时印象深刻,喜欢接受。而且要使消费者或用户通过使用对商品产生好感,从而重复购买,不断宣传,形成品牌忠诚,使消费者或用户重复购买。消费者或用户通过品牌,通过对品牌产品的使用,形成满意,就会围绕品牌形成消费经验,存贮在记忆中,为将来的消费决策形成依据,已经成为了开拓新市场,强烈的品牌运营意识,推广新品牌,提升固有品牌价值,企业品牌的有效利器。对品牌而言,它是活在消费者心里。顾客对品牌的认同、信任和忠诚才有了品牌的价值,品牌才能发挥出强大、持久的力量。
谈谈市场营销
什么是销售?
销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是只客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。
销售要的是与客户互动,以了解客户需求,为客户解决问题,从而更好地为客户服务。而不是一股脑地解说商品的功能,因为销售不只是销售商品,只有客户对你有好感,才会信任你说的话;也不是和客户辩论,说赢客户也不是口若悬河,让客户没有说话的余地;更不是告诉客户你的东西最便宜,不买就可惜。
销售实际上就是为客户解决问题,并且能够为他提供更好的服务。站在客户的立场来说,销售就是下面最简单的五句话:买的明白、买的放心、买的满意、买的舒服、买的有价值。
我们常说,二流销售员是满足客户的需求,一流销售员是创造客户的需求。
怎样做好销售?
1.与客户争辩是销售过程中的大忌。避免争论,就像你避免响尾蛇和地震那样。因为人有一个通性,不管有理没理,当自己的意见被别人直接反驳时,内心总是不痛快,甚至会被激怒,尤其是遇到一位素昧平生的销售人员的正面反驳。所以不管辩论的结果你是赢还是输,交易的结果一定是:无法成交。
2.我们在工作时,不无论客户大小,都要一视同仁,他们所带来的价值虽不一样,但积少成多,按付出与回报的比率来算都是一样的。而小客户往往是推销工作的长线,他会在你意想不到的时候给你突然的惊喜。就算他现在没有买,不一定将来就不会买,就算他买不起,不一定他周围的朋友买不起。
3.不要把客户当上帝,因为上帝谁也没见过,太空洞!把客户当亲人。才是实实在在的,同这样的思想去经营自己的事业,想不成功都难
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