服务营销思路和方法?
服务营销更加凸显出以顾客体验需求的市场营销策略,通过关注顾客各方面的需求,进行针对性的满足和服务,以迎合和取悦消费者,从而更好地实现交易的一种推广手段。
在市场中,产品销售上往往面临着可替代的同质化竞争风险,要获得消费者的青睐,就必须在产品和品牌上加入更多创意和个性化元素,对于企业来说,提升服务质量,扩展服务范围一致以来都是提高品牌美誉度和客户保留率的良方。
1. 培养强烈的品牌服务意识,加强沟通,构建针对性的服务平台。
2. 塑造专业的服务品质,制定合理高效的服务制度,打造素质优秀的服务团队。
3. 精确汇聚数据、细化整理档案。
4. 主动回访客户、作好潜在营销。
5. 了解自身的优劣势,做出差异化、细致全面的服务营销规划。
产品服务对象怎么写?
指被服务的人群,营业员对应的是消费者。
1、消费者,是指为了满足生活需要而购买商品或接受服务的自然人。
2、经营者,是指为满足消费者的生活需求而提供商品或服务的自然人、组织或法人。
3、农民,购买、使用直接用于农业生产的生产资料时才是可以的。
多写点,什么普通消费者、政府机关、企事业单位,总之就是把你知道的人群类别全部写上
汽车营销与售后技术服务专业毕业论文?
目录
【摘要】……………………………………………………………………………………………………………………..1
引言…………………………………………………………………………………………………………………………..1
1自主汽车品牌的概念………………………………………………………………………………………………………2
2.汽车销售现状………………………………………………………………………………………………………………2
2.1国内汽车销售现状……....…………………………………………………………………………………………3
2.2国外汽车销售现状…………………………………………………………………………………………………3
3中国汽车企业自主品牌营销措施.……………………………………………………………………………….. ………3
3.1重视核心产品质量…………………………………………………………………………………………………4
3.2塑造整体特色品牌…………………………………………………………………………………………………4
3.3激活终端销售渠道 ……………………………………………………………………………………………….4
4中国自主品牌汽车发展的优势与劣势..…………………………………………………………………………………..5
4.1竞争优势……………………………………………………………………………………………………………5
4.2竞争劣势……………………………………………………………………………………………………………5
5营销策略分类………………………………………………………………………………………………………………5
5.1针对不同的时期,迎合当时的主流氛围…………………………………………………………………………….6
5.2以技术领先为切入点,突显其价值………………………………………………………………………………….6
5.3 以权威认证赢得消费者的信任……………………………………………………………………………………..6
5.4抓住消费者的生活品质,迎合消费者的味口………………………………………………………………………..7
【结语】…………………………………………………………………………………………………………………………..7
【致谢】………………………………………………………………………………………………………………………….7
参考文献………………………………………………………………………………………………………………………….7
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