如何做好邮件营销的数据筛选

邮件营销，想要做到高效精准，必不可少的就是筛选，楼主说的对，经过几轮筛选，留下来的用户，可以说都是意向客户了，这样的客户，成交率更大。。。所以谢谢楼主的分享了横沥平安保险

信用卡三原则三严禁

为进一步优化信用卡申办流程，提高审核通过效率，邮储银行奉新县支行将进件、审核、回访作为提高工作效率的关键环节来抓，确保抓细、抓实、抓出成效。一直以来，该支行信用卡进件都保持了较高的审核通过率，居全市邮储银行前列。他们的做法是：

一是“三亲见”不马虎。严格执行“亲见亲签”制度，把好信用卡准入关，是防范信用卡风险的第一道关口。首先，该支行每年都积极组织人员参加宜春市分行信用卡持证考试，提升员工的专业营销能力和技巧，确保后台管理及推广网点的持证人与业务发展需要相匹配；其次，做好客户的筛选和甄别，将目标客户锁定在和该行有一定业务往来且稳定性好、忠诚度高的现有客户以及与该行没有直接的业务往来，但处于重点行业，工作和收入相对稳定的非现有客户作为推广对象；第三，坚持“双人营销”，做到亲见本人、亲见原件、亲见签名，并对每一次现场营销都要求留下影像资料，做到“留痕”，确保进件的真实性、有效性。

二是“三级审”不放松。该支行通过对进件实行支行信用卡管理员初审、推广网点支行长复审、上报市分行信用卡管理员终审的三级审批机制，做到责任明确，层层把关，确保进件质量。一方面，要求信用卡管理员、支行长必须通过电话抽查、实地走访等方式，对进件人信息进行初步确认，同时对字迹潦草的进件逐个用正楷字进行备注，对字迹模糊的困难件给予退回，使得因“困难件”而被拒绝的概率降低为零；另一方面，及时将信用卡进件资料录入客户营销管理系统，原件以电子扫描版的方式发送至市分行信用卡管理员审核，对漏填、漏报的资料进行补齐，做到“日清日结”，确保进件的及时性、完整性。

三是“三叮嘱”不含糊。该支行信用卡管理员每日按时下载信用卡日报，认真对“拒绝件”进行分析。通过梳理进件流程，要求推广人员在营销时必须对客户做到“三叮嘱”，降低“疑似欺诈”客户的拒绝率。首先是叮嘱客户要牢记自己填写的资料信息，特别是固定电话、单位地址、联系人信息，方便日后的卡片接收和激活；其次是叮嘱客户要保持手机联系方式的畅通，注意接听邮储银行总行信用卡中心的客服电话，确认进件由本人亲自填写并签名；最后是叮嘱客户在收到卡片后一周内及时进行激活、消费，及时体验该行刷卡有礼的相关活动。通过实行“三叮嘱”减少信用卡在客服回访环节产生拒绝件，提高进件审核通过率、卡片有效使用率。

银行客户经理如何搜寻、选择与确定目标客户营销机会分析

台湾刘成熙老师前言：本为规划省分行所在银行行长/市场部经理/客户经理/风险管理部门人员的等等客户的开发维护与管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的帮助。本案经我司对贵司了解本次课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。课程目的 客户经理选择目标客户的原则 客户经理选择目标客户的策略 客户经理选择目标客户应考虑的问题 目标客户应具备的基本条件 目标客户选择的机会与威胁法 银行客户经理如何收集客户的基本信息 银行客户如何进行客户初步价值评估 银行客户经理如何找到目标客户学员对象： 银行行长、市场部经理、客户经理、培训经理授课时数：2天12小时授课方式： 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。 思考与讨论二、 开发新客户的重要性 数量是第一个决胜点 巧用寻找与发现客户的N中方法 设定新客户开发的目标，并制定计划 获得见面机会三、 以客户为中心的业务开发流程 充分的准备 人性化的开场白和问候语 讲授分组讨论小组发表案例教学集体训练分组演示评估第二单元:银行开发客户的方法与技巧 4.0H 探询客户的真正需求 产品陈述技巧一、 银行寻找与发现客户的原则 了解各行行业资金动向 掌握各行业投资动向 发现新领域投资方向 二、 银行如何选择目标客户 按照特性与喜好，将市场划分成区块 目标对准高价值的顾客 确认投资在最能获利的机会中 增加每位顾客的收入 增加顾客的获利率三、 如何调研与评审客户对象 财务调研和财务评审策略 协助客户获利预测评审四、 银行客户如何争取顾客（Acquire Customers） 客户开发 顾问式销售 强化产品或服务解决问题方式的特殊性 协助客户增加营运资本 讲授分组讨论小组发表案例教学集体训练分组演示评估第三单元:银行客户谈判技巧与合作策略 3.5H 一、 银行客户谈判的策略 策略决定的原则与方法—关系与利益的衡量 策略决定的原则与方法—先例与风格的衡量二、 银行客户谈判的-竞争策略 风险判断与评估 取舍长期与短期的利益 总体损益的评估 交易范畴的设定 替代方案 让步模式与计划 严守竞争守则 运用竞争战术三、 银行客户谈判的合作策略 信任的基础 确立合作要素 切忌一相情愿 寻找关键点 建构资源而非武器四、 银行客户选定方案的方法与步骤 五、 让步策略—展望未来与诱敌深入六、 银行客户谈判的辩论技巧 经营你自己 突显自我魅力 强化你的交往价值 经营双赢关系 辨识对方利益的构成形式 辨识对方所处的局势 换位思考 双赢思维 长期合作的要素—相对的双赢 信息再收集—观察、发问与倾听 良好的开局 影响开局的气氛因素 强化信心的准则与方法 蚕食对方的信心 建构有利的情势 客观证据与主观判断 如何应付对方的恶劣态度 暗示与回应暗示 掌握谈判节奏 讲授分组讨论小组发表案例教学集体训练分组演示评估第四单元:银行客户关系维护与风险预警及档案管理 3H一、 如何进行保有顾客（Retain Customers） 持续传送基本的价值主张服务质量保证 提供顶级顾客服务 创造加值效果的伙伴关系 快速响应顾客的需求 创造高忠诚度的顾客二、 如何进行发展顾客关系（Grow relationships with customer） 提供加值的特色及服务。