如何借力“群体”力量达到自己的营销目的
说服力不够,群体来凑:当你发现直接通过所谓的利益卖点很难说服消费者时,一定别忘了还有一项你尚未使用的力量——群体力量。大部分时候,我们眼中的消费者以及要采取的说服思路是这样的:你认为你的目标消费者正在看向你,然后想要说一些话直接去影响他们。但实际上,你面临的消费者是这样的——他们不光看向你,更是受到其他人的影响:而大部分人经常用前一种狭隘的视角去看待消费者和你能够采取的营销、广告手段,忘记了后面这种视角——需要想办法利用群体的力量。那么,到底如何利用群体的力量,去影响用户的选择、刺激用户的情绪?实际上,不论是利用文案,做活动,请代言人还是任何一种利用参考群体的方式,本质上都在利用以下4种参考群体:渴望群体:消费者不属于但渴望加入的群体(比如农民眼中的贵族)回避群体:消费者不属于同时也想保持距离的群体(比如常人眼中的小偷)喜爱群体:消费者属于同时也为之自豪的群体(比如皇马球迷眼中的皇马球星)拒绝群体:消费者属于但却内心排斥的群体(比如部分没钱的人眼中的没钱群体)1.渴望群体:消费者不属于但渴望加入的群体前面的德国推广种植马铃薯,就是对渴望群体的典型应用。对农民来说,贵族属于渴望群体——他们并不属于该群体,但却非常渴望该群体,所以会参考贵族的行为。之所以有这样的作用,是因为渴望群体除了让消费者建立信任(贵族的就是好的)之外,还给消费者塑造了一种“通过模仿渴望群体的行为,短暂让自己变得更像这个群体”的感觉。那么,渴望群体如何应用呢?其实非常简单,你只需要问自己这两个问题就行:我的消费者渴望什么群体?如何让他们感觉到,我想让他们做的事情,是这个群体的特有行为?比如对出去旅行的消费者来说,渴望什么群体?他们可能有拍出游客照、只吃游客餐的经历,所以可能渴望体验当地人的生活。2.回避群体:消费者不属于但渴望加入的群体除了渴望群体,消费者还经常面对一些自己不属于并想要保持距离的群体——回避群体。(比如常人眼中的小偷)如果你的产品、文案等能够帮助消费者跟回避群体保持距离,他们就更有可能去做你想让他们做的事。所以每次面临一群消费者,还需要问自己:消费者是否在回避什么群体?3.喜爱群体:消费者属于同时也为之自豪的群体前面两种渴望群体、回避群体,都是消费者本身不属于的群体,除此之外,还有一种:消费者本身属于并为之自豪的群体,那就是“喜爱群体”。4.拒绝群体:消费者属于但却内心排斥的群体还有最后一种很让人矛盾的群体:消费者本身属于,但内心却排斥的群体。比如看到了国内的一些不好现象然后吐槽中国,称中国为“你国”的人心中,中国人就变成了“拒绝群体”。应用方法也很简单:我的消费者想摆脱什么群体?如何让我想让他们做的事(比如用我产品),帮他们证明,自己跟群体内其他人不一样?他们可能有被忽悠、行程规划不合理的经历,所以可能渴望目的地的本地人。然后,如何让他们感觉到我想让他们做的事情(比如使用我们的产品),是渴望群体的特有行为?
本网站文章仅供交流学习 ,不作为商用, 版权归属原作者,部分文章推送时未能及时与原作者取得联系,若来源标注错误或侵犯到您的权益烦请告知,我们将立即删除.