医药企业目标客户描述怎么写？

目标客户，即企业或商家提供产品、服务的对象。目标客户是市场营销工作的前端，只有确立了消费群体中的某类目标客户，才能展开有效具有针对性的营销事务。

药店药品销售技巧？

药店销售除了专业知识，就是与顾客拉进亲切感，做到一问二观察，有主见的顾客拿给他需要的指定药，犹豫的顾客引导他联合用药，刁钻刻薄的顾客不需解释太多只要微笑服务，跟进售后服务，给顾客建立友好影响，特别是有糖尿病，高血压，一类的三号人群建立联系档案，后期询问用药情况，特别是老年人，要给予关怀话语，让座，倒水，量血压，测血糖等，对待每一个不同的顾客用不同方式销售，要会察言观色才行！

药店销售技巧？

药品销售技巧包括：

1.充分的兴趣和热心。兴趣是最好的老师，同时对于销售人员而言，兴趣和热心是最好的销售技巧，可以帮助药品销售人员更好的投入时间和精力，更好的去掌握各种信息和资源。

2.烂熟于心。对于产品和服务能够做到烂熟于心就是一种很好的技巧，药品销售对于产品和服务的相关信息和趋势很熟悉和了解，这样可以有效和客户沟通与交流。

3.利用心理。销售的过程中要充分利用客户的心理。比如占便宜心理，比如好奇心理等等。做药品销售也好，做其他销售也罢，掌握消费者的心理对自己有利无害。

4.礼貌和微笑不可少。药品销售需要具备礼貌的特征，需要保持微笑，不管自己遭到什么样的困难和挫折，都要微笑面对，更好的去沟通客户。

5.多渠道开展业务。销售需要从业者能力很强，同时需要掌握更多的渠道，这样才能多方面的去做销售，这种技巧可以让自己更多种可能的成交客户，更容易完成任务。

6.懂得打包销售。套装也好，赠送礼物也罢，都可以帮助自己更容易成交客户，药品销售代表也可以利用这种打包销售的技巧来完成自己的工作。

药店销售是什么岗位？

医药代表，也就是向药房或一些社区门诊销售公司的药品，

1、完成公司下达的终端动销任务;

2、负责重点连锁门店的驻店销售和产品知识的门店培训工作;

3、负责重点连锁门店的维护工作,具体如下:

1)负责公司销售政策的宣导工作;

2)负责连锁门店促销活动的落地工作;

3)负责连锁门店的陈列、氛围打造工作;

4)负责公司的产品知识的门店培训及患者用药介绍;

5)负责操作、培训、组织连锁门店的活动;

6)负责活动微信群维护及微信朋友圈转发工作;

4、负责连锁门店销售数据收集、反馈工作;

5、完成公司领导交办的临时性指派工作。

药品市场营销品种有哪些？

（1）新药、普药、准新药

——新药就是刚上市、有差异性和特异性的产品，需要进行大量的医生教育、学术推广，独家生产或少量厂家生产。

——普药则是临床已应用多年、医生和患者都熟知其功能主治用法用量的产品，不需要再做医生和患者教育，促销上只是商业（渠道）推广，如终端买赠、商业推广会、商业“三员”激励等，多家生产。

——准新药是介于新药、普药之间的产品，根据不同情况，确定是采用普药模式，还是新药模式（普药新做）。

（2）处方药与（医院与药店）

过去，传统上处方药一般先做医院、后做药店、以医院带动药店，医院和药店是两个截然不同的市场；2017医药营销新环境下，推行分级诊疗、电子处方在医院门诊和药店通行、医院门诊和药店打通，医院市场和药店市场越来越捆绑的紧密，成一个不可分割的统一市场，特别是慢病口服药产品。

处方药，一般按治疗领域分类，如妇儿用药、心脑血管类用药、消化系统用药……一支处方药销售队伍，大致针对1—2个治疗领域、5—10个左右主打品种。

，药店的陈列分类，也是按大致的治疗领域分类。但是对药品生产企业来讲，在布局产品线、考虑营销模式时，以下这样分类才有意义：

——品牌药：即品牌药企的若干个主打产品，2017医药营销品牌药是通过广告宣传或终端品牌建设、商业覆盖与分销、目标药店终端维护带动全部终端上柜、动销来完成销量；一般将品牌药称为品牌一线产品；营销队伍分设市场部、销售部、商务部，销售部负责目标药店终端维护、标配500人左右；毛利率和费用率都较高、自营制队伍，能维持正常的工业销售利润率。

——普药：即品牌药企的若干个非主打产品，没有广告宣传和终端建设，多家生产，非特异性，毛利率较低；一般将这些普药产品称为品牌药企的三线产品；通过商业覆盖和分销来完成销量，一般由品牌药营销队伍的商务部负责销售。毛利率和费用率都较低、固定销售队伍费用由品牌药商务线来承担，而不再另外增加，能增大销售规模且能维持正常的工业销售利润率。

——终端产品（控销产品）：独家或生产厂家少，有特异性，一般将这些终端产品（控销产品）称为品牌药企的二线产品，也是药店非常欢迎的产品；没有大量的空中广告宣传，以终端建设为主；通过终端上柜、陈列、宣传、客情、促销、维价等实现销量；毛利率和费用率都较高，灵活机动的销售队伍、少量的销售管理人员、大量“产粮”的销售人员是“合伙人”，没有固定工资、人越多越好、能维持或高于正常的工业销售利润率。

（3）针剂与口服药、外用药

——针剂以目标医院（单个医院）为作战、考核单元（因为院外几乎可以忽略不计）。

——口服药、外用药以区域为作战、考核单元，如县、市（因为院内院外越来越统一