我之前做美容师的,因为接触的都是女生,难找对象,打算改行去做房地产销售,去面试的时候,经理一直说看
也许是因为他通过你们之前的聊天知道你吃不了苦,所以不是那么想招你,可因为做房地产销售是非常辛苦的,不但要会说话。而且要求对客户察颜阅色,懂得顾客的心理,还要在适当时间去拜访客户。另外一个原因也许是前来报名的美女太多,经理有点难以取舍,毕竟优秀的人太多了,所以他会怠慢你,但这在社会上是很正常的事情。所以你换行业后要积极主动努力工作,不然你就不可能梦想成真!希望我的建议能帮到你!
服装销售技术
以下信息是服装销售技巧培训,员工培训,我希望能帮助您了解所在公司的历史,企业文化。品牌定位。和观众。工作应注意的几个:
了解所在公司的历史,企业文化。品牌定位。和观众。
工作应注意的几个要点:
能够推理,与不同团体合作,能理解他人的动机的感情,努力提高自身素质,自我检查。
犯错后禁忌的态度:
原谅自己,要努力在未来,有没有可取之处苦劳,丧失信心,大不了不干了。五心情
在销售:
1信心:信心是一种无形的品质,不是吃一丸就可以得到,但它可以被开发的,是对未来的一项重要投资。
2爱情:客户被认为是亲戚,朋友,用你的服务,让客户感觉到。
3耐心:在用户端进行销售时,要把握购买下一个的可能性,必须非常耐心,周到有韧劲。
4恒心:不甘失败,一个接一个,继续努力。
5抢客户的心态:掌握客户的心理动态,下一步做你想要什么,你需要什么。
销量七个步骤:
1找对象:找出谁希望出售自己的衣服。
2了解情况:要了解客户的真正需求,并确定他们的购买能力。 。
3产品及说明:选择的客户想尝试的最大优势战士的产品最合适的时间。同时也描述了使用简单的语言面料,板型的优势。
4 Q&A问题的解决,并尝试:因素和问题,以克服任何障碍的购买,并迅速试图取代的样衣。 。
5购买:客户付款的时刻。
6继续跟进:多个市场推广,客户忠诚度和文化品牌。
7,以创建文件:会员卡,请留言客户,建立客户档案。
销售方式:
通过观察顾客的形象,着装。形状。语言。神态等细节初步判断顾客的购买力,提高销售成功率。
1紧方法:利用出售或没有乘客不好的情况下的。使用唯一的乘客把握成功率。当客户在使用中不会决定或找借口。为了使用不是一个错误时跟进一步一步来。请注意,语言不应过于强硬,以避免客户不满和烦恼。
2热心法:是一种常用的方法,对于大多数的客户群体,尤其是老年顾客。
3冷敷法:对于很有主见或客户不说话都可以使用。冷漠是语言恰到好处,而不是表情和冷漠的语气。要使用该服务时,加强身体。
4次热销:为了确保第一个销售成功之前几次卖。有原则的营销:内到外的右侧,从上到下,从稀到稠,从单件到一组,一个系列的销售。反应要敏捷,思路清晰。只要客户没有退房,我们的销售不能停止。
流水作业法:
与销售过程中提倡要自然流畅。程序:。
1引顾客进店的人来完成
2产品鼓励敷料,挑两个人来完成(主销和领带) 3号决定。支付一个人完成
4。包装一个人完成
5。再次卖给两个人来完成
6。会员卡,建立客户档案一人完成
7。补货,2人在准备完成
8
其他客户应注意的问题整理货物区域:..
销售过程中1,展示,分发,卫生等工序也可以装配生产线。
2。参与流水作业人员或其他固定的,拿身边的资源优势。
3。出售完成后,流水作业更重要。
4要总结经验,甚至更少
比较优秀员工和普通员工。
普通导购:。
1个机械化提货2简单介绍商品3中。被动回答客户的问题,如客户后4 优秀员工应具备以下素质:..
服装1有感情的。跟随竞争者的趋势。专注于其他时尚产业。
2。了解带彩色显示屏的货物区域,以及处理
3的问题。有一种独特的方法
4。门店管理精细
5。有魅力
6。善于做销售分析和总结
7。库存的理解,合理布局
8。具有良好的沟通能力,会沟通
9。熟悉销售的所有业务技能
10更好地管理他们的网络
客户服务:。
商品我们卖的不只是客户,更多的是一种体验,这一切都必须通过高质量的服务体现。让客户把这种感觉穿在身上,拿回家,陪伴左右。
服务质量的因素:
1有形的:服务是无形与有形设施,设备,货物,营销和大众媒体呈现出来。
2反应性:是指思维的员工为客户提供服务和帮助的时候和行为的速度。
3公信力:用正确实施所承诺的服务能力,客户可以依赖你。 。
4保证:员工具备专业知识和周到的服务,让客户对品牌的信任,并得到了客户的认可。
以客户为导向的理念:..
1客户是公司生存之本,是企业发展和成功的媒体
2顾客是不是冠军,但与人们的情感,因为我们有一个因为客户都有自己的优点和缺点,我们应该明白。我们的工作是为客户服务。
3。客户通常被认为是作为一个整体将是局部的,所以雇员的错误,粗鲁,疏忽和不负责任将被视为员工都是这样的,并否认我们的品牌。
客户管理方法:
1建立详细的客户档案。 (如:爱好,购买时间,购买作风,职业等),重要的是要专注于客户记录。
2。通过电话,短信,E-mail等,定期送上节日的问候和生日祝福。需要注意的是方式与客户和定期沟通。
店铺管理要素:
1人事管理:劳动纪律,激情,关系,销售业绩,品德。
2显示:根据天气变化和销售情况及时调整。
3配送管理:了解店内的产品结构,了解库存,了解销售和产品滞销。
4详细资料:处理每个任务的细节。 。
5沟通:沟通的目的,途径,目标,内容,质量。
只是在时间的快速反应系统
1。可供出售
2快速反应。生产的快速,高效,准确
3。库存控制快速响应,从而使库存
最小化的物流管理量:物流管理:提高销售物流是物流质量的一个很重要的方面是销售最直接的反映。
需要物流的主要考虑因素:
1天气:天气条件通常分为四季。然而,在工作分配要分成八个或更多的宿舍,除了标准的四季,一年有四季。
2。上一季度整体存货和商店库存分布。
3。去年的库存情况。
4。商店展示,货物区秀。
5。目前的销售。
6。客户的购买习惯和穿着习惯。
7。的销售重点,策略。
8。提出了新的信息
9。销售。
正确的态度: 1从事一个明确的工作,从别人的指示已经完成。
2。从来就不是一个好主意,让每个员工知道,每一个好的做法,使每个员工都会做。
3。挑战自己,不要让自己懈怠,所以他们就会萎缩。
4。不找任何借口来逃避责任。这些额外工作的机会。
5。提前到达,未雨绸缪,走在别人的前面。
6。树立终身学习的角度。
7。一直以来公司的产品和公司表现出的热情和兴趣。
8。管理提出建议,有关当局或企业。
9。不能改变环境,改变自己。无法改变的事实,改变态度。
10。具备的心态是积极的还是消极的,造成了两个结果是卖不管怎样,成功与失败。
新员工在店内陷阱:
1疑问大小。
2。背诵推出的产品,如产品说明书。
3。炉可以把握机会
4。将不显示。
5。眼睛没住,不主动。
6。将不适合。
7。压力是不正确的理解。
注意:不要误认为销售人员卖只能通过产品的工作人员的语言。用他自己的态度,营销人员是不是一个普通的销售人员。如果你想知道如何操作,也参与了行动。
这是在工作中我的培训材料和我自己的一些经验,现在只是一个草案,也有需要改进,评价,希望能给你的意见很多地方,谢谢。
1信心:信心是一种无形的品质,不是吃一丸就可以得到,但它可以被开发的,是对未来的一项重要投资。
2爱情:客户被认为是亲戚,朋友,用你的服务,让客户感觉到。
3耐心:在用户端进行销售时,要把握购买下一个的可能性,必须非常耐心,周到有韧劲。
4恒心:不甘失败,一个接一个,继续努力。
5抢客户的心态:掌握客户的心理动态,下一步做你想要什么,你需要什么。
销量七个步骤:
1找对象:找出谁希望出售自己的衣服。
2了解情况:要了解客户的真正需求,并确定他们的购买能力。 。
3产品及说明:选择的客户想尝试的最大优势战士的产品最合适的时间。同时也描述了使用简单的语言面料,板型的优势。
4 Q&A问题的解决,并尝试:因素和问题,以克服任何障碍的购买,并迅速试图取代的样衣。 。
5购买:客户付款的时刻。
6继续跟进:多个市场推广,客户忠诚度和文化品牌。
7,以创建文件:会员卡,请留言客户,建立客户档案。
销售方式:
通过观察顾客的形象,着装。形状。语言。神态等细节初步判断顾客的购买力,提高销售成功率。
1紧方法:利用出售或没有乘客不好的情况下的。使用唯一的乘客把握成功率。当客户在使用中不会决定或找借口。为了使用不是一个错误时跟进一步一步来。请注意,语言不应过于强硬,以避免客户不满和烦恼。
2热心法:是一种常用的方法,对于大多数的客户群体,尤其是老年顾客。
3冷敷法:对于很有主见或客户不说话都可以使用。冷漠是语言恰到好处,而不是表情和冷漠的语气。要使用该服务时,加强身体。
4次热销:为了确保第一个销售成功之前几次卖。有原则的营销:内到外的右侧,从上到下,从稀到稠,从单件到一组,一个系列的销售。反应要敏捷,思路清晰。只要客户没有退房,我们的销售不能停止。
流水作业法:
与销售过程中提倡要自然流畅。程序:。
1引顾客进店的人来完成
2产品鼓励敷料,挑两个人来完成(主销和领带) 3号决定。支付一个人完成
4包装1人完成
5再卖<跨度风格=“FONT-FAMILY:'宋体'; FONT-SIZE:.. 10PT;参议,字体,字距:1.0pt;参议 - 的ANSI语言:EN-US;参议,远东语言:ZH-CN;参议,比迪语言:AR-SA;参议,远东字体家庭:宋体“LANG = EN
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