什么是营销?营销是什么意思
营销是指企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。营销的目的是:为目标人群介绍产品,并转化为用户营销的本质是:抓住用户的需求,并快速把需求商品化。
营销的流程:
(1)机会的辨识(Opportunity identification);
(2)新产品开发(New product development);
(3)对客户的吸引(Customer attraction);
(4)保留客户,培养忠诚(Customer retention and loyalty building);
(5)订单执行(Order fulfillment)。
影响营销的环境因主要包括宏观环境和微观环境:
1.宏观环境:
宏观环境指的是大的社会环境,主要包括:
经济环境:主要是收入、支出、消费者的信贷和储蓄、经济发展状况。
人口环境:主要是人口总量、人口的增长率、人口结构、人口的迁移。
社会文化环境:主要是文化、宗教信仰、价值观念、消费习俗、消费兴趣等。
政治法律环境:主要是政治和法律。
自然环境:主要是资源、地貌、气候。
科技环境:主要是科学和技术。
气味环境:主要是通过人的嗅觉达到植入品牌记忆的气味营销环境。
2.微观环境:
微观环境指的是市场环境,主要包括:
公司情况:主要是指公司自身的经营管理情况;
竞争情况:主要是市场同类产品和相类产品的竞争;
消费者:主要是指消费者的消费水平、购买习惯等;
行业环境:行业发展水平及前景等。
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