营销成本管理主要包括哪些工作？

  在成本管理角度，营销成本管理主要包括这些工作：(1) 加强用电营业管理。加快推广居民用户智能电能表的应用，鼓励用户 通过银行网点、自助缴费终端、电费充值卡购电，降低营业抄表收费成本和营 业网点成本；定期开展用电营业普查，加强用户用电类别划分、定比电量确认、 分时电价、功率因数调整等方面的执行监督，消除无表及违章用电现象；采取 各种防窃电措施，堵塞电力销售漏洞。
  (2) 加强电能计量装置管理。科学合理安排表计轮换、用电信息采集系统 建设及改造、计量装置防窃电改造等计划，降低营业运行维护成本。(3) 加强智能充换电服务网络运营管理。强化设备运行维护，提高充换电 设施利用率和设备自动化水平，减少用工数量，不断提升充换电设施运行效率 和运营效益。
  (4) 加强客户服务管理。加强对营业网点修缮、设施维护、服务活动策划、 营业厅人员工装等环节成本费用管理，提高优质服务水平$(5) 加强对供销规模、网点布局、品牌投资、广告方式等关键环节成本费 用管理，提高企业营销管理水平和经济效益。规范营销资金管理，确保资金支 出规范、有序、安全。
  

企业捐赠必须针对特定的对象主要包括哪些呢？

企业捐赠必须针对特定的对象主要包括：向红十字会的 捐款；向中国绿化委员会的捐款；对特定教育事业的捐赠；对某些特 定文化事业的捐赠，如重点交响乐团、歌剧团、公益性的图书馆、博 物馆等；向遭受风灾、火灾、地震的灾区所进行的捐赠等。因此，具 有捐赠税前扣除资格的非营利的公益性社会团体、基金会和县及县以 上人民政府及其组成部门，必须将所接收的公益救济性捐赠用于税收 法律法规规定的范围，即教育、民政等公益事业和遭受自然灾害地区、 贫困地区。