营销人是怎样定位自己的团队的?
在营销行业中,团队定位非常重要,整个企业的营销目标不是靠个人就能完全实现的。在营销团队中会有不同的结构定位,因为每个团队的环境和氛围让个人的工作目标、责任心等都是有区别的。
保健品招商专家表示,有“金字塔”式的定位结构,由塔基至塔尖层层递进,进而使这种团队普遍呈现兴旺发达的态势;有“直塔”式的定位结构,各级“自扫门前雪”互不干涉,有“散沙”倾向,这种团队的发展相对就非常缓慢;还有“倒金字塔”式的定位结构,各级都在做着下一级的工作,而让上一级做着自己的工作,这种团队普遍环境沉闷,发展必然特别缓慢而沉重,更大多呈现走下坡路的态势,这些结构定位不一而足。
先说“倒金字塔”式的定位结构,实际上是人员定位倒挂,职责递减,塔基不稳,层层松动,摇摇欲坠。
这个销售团队中,业务员负责整体市场的渠道开发和维护,他们有很多事情需要去做;但大部分的工作时间他们是这样度过的:先去走马观花地看几个销售网点,然后一头扎到销量最大的卖场里去,堂而皇之地做着促销员的工作。上司如果找业务员的话,他们十有八九在该卖场搞促销,这个理由应该说谁也挑不出明显的毛病。
这样一来,占人员比例最大的促销员大多时间就没事可做了。众所周知,促销员应该是与消费者零距离接触、与竞品短兵相接的“终端战士”,他们反倒乐得个清闲,有人来帮忙做促销,自己的工资还不少挣,真的是两全其美;而业务员应该做的工作,诸如业务谈判、网点开发、促销活动、市场维护、客户回访等,则由业务主任代劳了。
三名业务主任手下与其说管着几个业务员,倒不如说是服从于业务员的管理,几个人管一个人,那肯定好管了。业务员有了什么问题,不是自己想方设法去解决,第一想法是交给业务主任;捅出了漏子,不是自己最快地去堵死,以避免更大的损失,而是推给业务主任来负责和善后;而一旦出了成绩,毫无疑问是大家的,谁都有份。时间长了,业绩没起来,问题倒是一大堆。
这样,经理做着业务主任的工作,业务主任做着业务员的工作,业务员做着促销员的工作,而促销员反倒成了“甩手掌柜”,安排业务员做这做那,而月底肯定不会忘记自己及时领取工资,真是乐在其中。
“倒金字塔”式的营销定位结构形成了,头重脚轻,根基不稳。
这种团队一般情况下具有这么几个特点:
1、学习力很差。保健品代理专家认为,因为大家都在做着自己下面层级的工作,不用多少工作技巧,很轻松地就能完成,敷衍了事,得过且过,自然没有学习的必要,所以也就懒得去提高自己。
3、持续在走下坡路。这种团队缺乏激情,个人愿景和公司愿景都是模糊甚至是混乱的,团队成员缺乏责任心,不思进取。做市场犹如逆水行舟,不进则退,在现代这么激烈的市场竞争中,“倒金字塔”式营销定位结构的销售团队,最后的结果自然是迅速颓废,土崩瓦解。
再说“金字塔”式的定位结构,这种结构是黄金结构,每个人不仅分工明确,各司其职,而且密切合作,配合默契,长时间的磨合后,团队中每个人在做好自己本职工作的同时,还能担负起或者胜任更重要的责任。
“金字塔”形的销售团队因为每个人都保持一种积极向上的发展意识,周密规划自己的职业生涯设计,紧迫感和竞争力特别强,这样就为大家搭建成了一个共同提升的平台,形成了万马奔腾、你追我赶之势。
保健品招商代理专家表示,另一方面,金字塔的塔基坚固,使这种定位结构的销售团队成了丰源之水,富本之木,决定了一个相当稳定的“金字塔”形的经营态势,基础稳固,层层递进,从塔基到塔尖,各级人员互相支持,密切配合,凝聚力和战斗力特别强,会达到攻无不克、战无不胜的营销目标。
销售团队中还有一种“直塔”式的定位结构类型,也广泛存在于不同的行业和领域中。
这种类型的销售团队特点非常明显,那就是团队成员大多数能够通过努力完成上面布置的工作目标,但是仅限于做完自己的本职工作而已,并且是在死板地做,呆板地做,而没有在创新上实现突破。
同时,各个层级业务人员也没有更高的追求,设定的目标都比较低,大家非常容易满足。
在一个销售团队中,每个成员的定位决定了整个团队的定位,同样,团队的定位结构也决定了每个成员的定位,这是一个相互支持、相互推动的相辅相成的关系。只有销售团队和成员定位都准确了,才能够激发销售人员积极向上的信心和动力,每个人的心态才是健康的,销售的过程才是充实的,丰满的,销售的结果才是春华秋实,让大家的成就感油然而生。 在销售企业,金字塔式的团队定位是很重要的,只有这样,团队才能尽显他们的凝聚力,才能使整个团队充满力量。
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