口碑营销是什么啊，网络口碑又是什么？

口碑营销就是服务好产品好，让消费者给你介绍消费者，不同投入广告推广什么的，消费者介绍就是营销手段！

王扩口碑就是在网上到的都是你产品的好处，人人都认可，论坛啊 BBS啥的 反正一切网络都没有负面的影响！

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什么是口碑营销，如何进行口碑营销

口碑营销是企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供他们所需要的产品和服务，同时制定一定口碑推广计划，让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价，让人们通过口碑了解产品、树立品牌，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。

如何做口碑营销推广？

一、搜索引擎：百度 360 搜狗 神马

搜索引擎优化仍然是口碑优化工作中的重点，大家使用最多的百度还有360和搜狗、神马，国际推广要考虑谷歌、雅虎等。针对品牌开展口碑传播，结合SEO这个口碑优化比较容易，新品牌经过一个月的推广就可以达到比较完美的网络口碑。

二、移动客户端：今日头条 一点资讯 

移动互联网的普及，人们习惯用手机看资讯，今日头条和一点资讯是使用率比较高。以今日头条为例，口碑优化结合品牌进行正面传播，除了发布文章还可以在悟空问答里做问答推广，达到品牌搜索信息丰满健康为宜。

三、微博：新浪微博 腾讯微博 搜狐微博

微博以短小精悍为特点非常受用户欢迎，无需长篇大论适合大众人群吐槽使用，所以微博是口碑传播中一类重要平台，针对微博的口碑优化道理相似，即结合品牌传播正面内容到微博，达到并维护微博搜索信息丰满健康的状态为最佳。

四、微信：微信文章 微信朋友圈

微信用户几乎覆盖了所有的互联网人群，微信搜索是微信用户在微信上找到自己关注的信息的简便方法，所以在微信搜索里布局品牌文章也是必不可少的。此外，微信搜索还融入了网页收录的一些内容。

五、知乎：知乎文章 知乎问答

对于口碑营销来讲，知乎是一个非常重要的平台，所以小编单独拿出来讲，它存在于传统搜索中，但自身又是一个口碑内容聚合平台，很多高黏度的用户就在知乎上寻找各类问题的答案，因为出乎上往往会出现大咖的经典回答。

六、口碑建设融合SEO效果最大化

事实上，网络口碑优化做两方面的工作，首先让关注品牌的潜在用户通过口碑优化之后更容易转化为真正的客户；其次是利用口碑宣传优化行业性关键词，让更多用户可以关注到品牌，这一层面的工作其实也是SEO工作的延伸，口碑营销能够完美融合SEO，网络口碑优化也就是一个自然而然的结果了。

网络口碑营销的优势：

1、费用低：口碑是人们对于企业的看法，也是企业应该重视的一个问题。与传统口碑营销推广方式相比，网络口碑营销方式操作起来更加便捷，对于效果不理想的地方可以及时把控，且费用较低。不少企业以其强硬的服务在消费群体中换取了良好的口碑，带动了企业的市场份额。同时也为企业的长期发展，节省了大量的广告宣传费用。一个企业的产品或服务一旦有了良好的口碑，人们会不经意的对其进行主动传播。

2、权威性高：具有权威性。受众通常对新闻媒体报道的内容具有极其高的信任度，对网有的回复内容也会列入自己可参考的意见当中。比起传统营销方式中，对特定人群的研究、调查数据，或者所谓进店和入户采访等信息的传播要丰富和真实得多。一般情况下，口碑传播都发生在朋友、亲友、同事、同学等关系较为亲近或密切的群体之间。在口碑传播的过程之前，他们之间已经建立了一种特殊的关系和友谊，相对于纯粹的广告、促销、公关、商家的推荐等而言，口碑传播权威性要高。

3、针对性准：网络口碑营销传播更加精准，可跟据目标受众习惯，选择合适的媒体进行投放，更有针对性。口碑营销具有很强的针对性。它不像大多数公司的广告或软文那样，千篇一律，无视接受者个体差异。口碑传播形式往往借助于社会公众之间一对一的传播方式，信息的传播者和被传播者之间一般有着某种联系。消费者都有自己的交际圈、生活圈，而且彼此之间有一定的了解。

4、传播性广：网络口碑无地域界限，影响范围广，且长期有效。网络口碑营销之所以作为一种单独的营销方式被企业所运用，与其自身的特性有着很大的关系。

5、提升企业品牌：口碑传播不同于利用广告宣传，口碑是企业形象的象征，而广告宣传仅仅是企业的一种商业行为。口碑传播是人们对于某个产品或服务有较高的满意度的一个表现，而夸张的广告宣传有可能会引起消费者的反感。拥有良好的口碑，往往会在无形中对企业的长期发展，以及企业产品销售、推广都有着很大的影响。当一个企业赢得了一种好的口碑之后，其知名度和美誉度往往就会非常高，这样，企业就拥有了良好的企业形象。

6、团体性明确：正所谓物以类聚、人以群分。不同的消费群体之间有着不同的话题与关注焦点，因此各个消费群体构成了一个个攻之不破的小阵营，甚至是某类目标市场。他们有相近的消费趋向，相似的品牌偏好，只要影响了其中的一个人或者几个人，在这沟通手段与途径无限多样化的时代，信息便会以几何级数的增长速度传播开来。

7、决策消费者判断：在购买决策的过程中，口碑起着很重要的作用。比如，消费者身边的人对产品的态度会对消费者的购买产生直接影响。因此，将消费者的购买决策与口碑营销相联系，也许会让你发现平常看似不起眼的产品经由口碑营销发挥的作用而大大改善。

8、提升品牌忠诚度：运用口碑营销策略，激励早期使用者向他人推荐产品，劝服他人购买产品，拥有了消费者的品牌忠诚，长远利益自然也就能得到保证。

9、草根性更强：本质上说也是一种软文广告，但与传统的营销手段相比，却具有与众不同的亲和力和感染力。一般都是通过口碑传播草根性更强效果更好。

10、以柔克刚传播性：竞争者之间往往会形成正面冲突。口碑营销却可以有效地避开这些面对面的较量。

口碑营销

参考资料：网页链接

对于口碑营销，其实在这里大家还是需要存在一些理解方面的错误认知，大家有的时候觉得，自己的产品质量足够的好，这样就可以让消费者满意，同样也是可以依靠产品的质量，从而为自己的产品，还有品牌创造不错的口碑，其实这样的理解还是会有一些片面，当大家在爱制造出较高品质的商品，当大家让消费者满意，其实这只是口碑营销的一个基础的保障点，虽然它的存在是比较的关键，但是，口碑营销远远不只如此，口碑营销其实就是一种营销的方式，在这里也是会包含一些市场营销，还有就是实际操作的相关技巧等等，在对于口碑营销的内容设计方面也是关键之处，这些都是大家需要留意到的。现在不少的企业，都是越来越重视品牌知名度的问题，为了能够提升品牌的人气，都会选择通过推广的方式，让更多人熟知品牌。而这里，其实选择品牌口碑营销的方式，是一个很好的选择，虽然说这个词语看似很陌生，其实对于很多的企业来说，想要打造品牌的话，都是需要与其打交道的。那么，企业的品牌口碑营销怎么做？其实对于企业来说，想要打造一个有口皆碑的好品牌，那么就需要足够的好评，也就是我们比较熟悉的用户口碑和评价，当然大部分产品和品牌是没有那么多好评的，更多人是不会主动去发布好评的，所以这里需要我们去做口碑影响，通过这个方式去引导更多人做出好评，或者是制造更多的好评，总之最后的目的，都是为了能够提升品牌在这个市场上面的口碑和评价。相对来说，口碑营销非常依赖传播系统，也是我们时常了解的推广渠道，如果做好渠道的疏通，最后的口碑效果是非常明显的。一般来说，可以选择多个渠道同时下放，而且这个渠道还要各种类型都有所涉及，不过也不是什么渠道都做，还是需要和产品或者是品牌存在一定的相关性，不然不仅不会提升口碑提升的效果，还会起到相反的作用，这也是企业在做口碑营销时候需要考虑的问题。如果想要更多人夸这个品牌，夸这个产品，自然是需要自己也有一定的本钱，不然也没有地方去夸，没有办法去放大你的优点，虚假的夸赞最后只会吃下恶果。因此，在做口碑营销的时候，还需要结合产品自身的特点进行考虑的，这也是通过产品的优势，去做好品牌的定位，才能够有效吸引更多的粉丝，让更多人知道你哪里好，怎么去夸你。以上就是关于品牌口碑营销怎么做的内容介绍，大家学会了吗？其实对于任何一个企业来说，做好品牌的知名度和影响力，都是非常重要的一件事情，而通过做口碑营销的方式去提升，是一个比较成熟的手段，可以考虑一下。