从商品标签到顾客标签的会员精准营销?
其实这就是会员营销的一个发展历程,从之前的野蛮推广到现在的个性化营销。
目前会员营销大致分为野蛮推送阶段、定向营销、精准营销和个性化营销四个阶段。每个阶段都有其各自的特点。
野蛮推送阶段:没有明确目标,最具代表性的就是垃圾邮件,垃圾短信漫天飞。
定向营销阶段:营销有了一定的方向性,对一些活动,人群有目的的进行营销推广。
精准营销阶段:对目标人群进行画像,进行精准的营销推广。
个性化营销:个性化营销对会员进行单一画像,个性化体验和推送。
所谓个性化营销,就是从原来的针对某一个人群或者某一类人群的概念,转变为个人量身定制专业的精准营销体验。
比如说某会员进入网站后,我们根据会员看到的产品、购物流程习惯等行为,推送一些符合该会员需求的产品内容,同时可针对该会员的习惯、个人偏好等去做定制,这就是个性化的营销手段,通常转化率高达80%,也是实现会员二次营销的有效途径。个性化营销的出现,让精准营销更加精准!
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