市场营销如何刺激、诱发和满足消费者需求？

以消费者需求为切入点进行分析：

随着市场经济的迅猛发展，“顾客至上”已成为许多企业的服务理念。消费的需求就是销售者的市场，怎样把握这个市场，就成为各行企业长期探究的问题。

从新产品的创意的产生，到创意的筛选，产品概念的形成，市场营销战略的制定，商业情况分析，产品的开发，市场信息试销，直至最后产品的正式上市。这一系列环节都不是一个孤立的环节。它都与消费者的需求反映密切相关。不论是在哪个环节工作的开始，也就是说，产品的研发是离不开消费者需求反映的。离开了消费者需求的产品就不再是商品，而那种行为也是愚蠢的行为。

一个企业要使自己生产折产品达到好的销售水平，提高自己产品的市场占有率，扩大销售额，就要对消费者需求进行分析。这个分析首先就必须要了解消费者的需求心理，对于他们购买什么，何时购买，何处购买，由谁购买，为何购买，如何购买这一系列问题进行客观的市场调研分析，准确掌握消费者的需求特性，以利于企业更好的开展活动。那么消费者需求到底有哪些特征呢？

根据市场综合分析，消费者需求存在着以下特征：

一、消费者对产品品种需求的差异性。

中国消费市场广大，人数众多。不同的民族，不同的地区存在着差异，同一民族，同一地区又因为性别、年龄、职业、知识层面、性格等不同，又存在着不同的消费嗜好，这就要求我们的销售产品满足多品种，小批量的要求。

二、消费者对产品档次需求的层次性。

马斯洛需求层次理论，把人们的需求分为：生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要五个层次的需求。由于经济因素的影响。人们的需求行为总是从低级需求向高级需求发展的。只有当低一级的需要得到满足时，人们才开始追求高一级的需求。在不同的层次，对需求的要求也各不相同。这就要求我们的企业开发多品牌的，不同档次的来满足大部分消费者的同时，抓住VIP消费者。

三、消费者需求存在诱导性。

消费者不等于购买者不等于使用者。正是由于这三者之间存在过渡，就使得消费者需求存在诱导性。消费者是一个笼统的概念。它集发起者、影响者、决策者、购买者、使用者五个角色。在不同的品牌、品种、不同的销售时间、地点情况下，消费者（即购买者）就存在很大的选择性。因为它不仅仅是像使用者那样过于注重产品的功效。而更有可能包装、价格、销售方式的不同，而生购买行为的变化，这样就要求我们的企业在产品销售时正确的采用产品组合策略、价格策略、渠道策略和促销方式对产品进行销售。

四、 消费者需求存在时代性。

经济的快速发展，人民生活水平逐步的提高，时尚就成为大多数消费者追求的目标，特别是女性消费者，她们的消费理念就不是仅限于满足基本的物质需要，而是更多的追求享受性消费和智能性消费了。这样就要求我们的企业在产品开发时注重创新意识，多开发新奇的产品，而不是复制的产品。

五、消费者需求还存在着季节性。

随四季气候的周期变化，消费者消费需求也存在着周期的变化。当然这不排除部分消费者为了价格上差异，呈现出夏买棉袄，冬买凉鞋的情况。但这毕竟是少部分消费群体。更何况还有此风俗习惯问题引起的季节商品如端午的棕子，中秋的月饼，重阳的糕团。和一些季节性的商品如大米、小麦等。这样就要求我们的企业在产品定购上做好计划，通过一些现代的方法制定经济批量，做好仓储管理中的安全库存部分，确保企业能有效均匀的运行。

另外消费者的购买需求活动还是一个情绪上的过程。其分为悬念阶段（对新产品产生的不安情绪阶段）、定向阶段（对产品初步印象，进行定向的阶段）、强化阶段（对购买决策的制定阶段）、冲突阶段（对购买决定的行动表现阶段）。在这四个阶段中，销售者想要成功的推出自己的产品就必须抓住消费者的强化阶段。通过各种强化措施，刺激消费，根据消费者在购买动机上表现出的追求实用，追求健康，追求便利，追求廉价，追求新奇，追求美感，追求名望，等不同，掌握其购买特性，对自己企业的销售方式，销售时间，销售地点。销售内容，进行科学的市场分析，从而达到业绩上的突显。

就是因为消费者这种需求特性的差异。我们企业在开发产品，推出产品时，在宣传、广告、价格等上进行细化的市场分析，根据消费者的需求动机、购买力进行自己产品档次的制定，从而开发也适合市场的，让消费者满意的产品来，使销售商，消费者达到互赢的效果。