销售和营销的区别

这么说吧：
销售是把已有的产品卖出去；而营销是做卖得出去的产品。
从这两句话的意义来看，销售是一种被动的售卖行为，是针对已经生产出的产品。在实际过程中，其对产品的功能价值、包装价值等方面的改善是有限的，被动的。其需要做的，是通过售卖行为清空库存。其实施行为以渠道建设为主要管理方向。
而营销是一种主动的市场开发行为，是针对既定的目标客户群体，生产符合其价值观念的产品。在实际过程中，其通过对市场及目标客户群体的研究，可为目标群体量身订制相关的产品。它需要做的，就是找到最具消费潜力的客群，并针对他们的需求，整合产品价值，同时，可根据市场的消费节奏，有效控制生产与销售的节奏，使产品成本控制在合理范围内，进而使产品的利润实现最大化。其实施行为以客户服务管理为核心。

换而言之，销售是根据产品价值来找客户，而营销是根据客户需求来做产品。两者在最后的实施阶段上有相通之处，不过是侧重不同而已。

请问“社区营销”是什么意思啊？

社区营销(community marketing) ：随着中国社会经济与房地产业的蓬勃发展，目前城市中绝大多数人口已经按照自身居住的业态形成了一种社区化的生活方式，而“社区营销”恰恰是在这样的大环境与背景下所诞生的事物。近几年来，由于传统分销渠道竞争的日益加剧，进行渠道创新往往成为一些企业出奇制胜的法宝。在城市中，星罗棋布的社区蕴藏着巨大无比的潜力。因此，“在社区中营销”已经逐渐被一些企业视为一种全新的分销方式，并被越来越多的企业所关注。

社区营销的特点

第一， 直接面对消费人群，目标人群集中，宣传比较直接，可信度高，更有利于口碑宣传。

第二， 氛围制造销售，投入少，见效快，利于资金迅速回笼。

第三，可以作为普遍宣传手段使用，也可以针对特定目标，组织特殊人群进行重点宣传。

第四，直接掌握消费者反馈信息，针对消费者需求及时对宣传战术和宣传方向进行调查与调整。

社区营销的思路

一 找寻机会

寻找机会的由头与方式是非常关键的，就社区来讲，机会主要在小区内部，现在的小区基本上是封闭式管理的，一般直接的进入困难是越来越大了，也容易引起一些误会，小区一定会有一些业主代表与管理机构，可以采用简单的叠加办法，联系建立互相的因果关系，确定目标，这是一种合作机会；那商业机会就要深入了解小区的基本情况了，从单个家庭入手是目前的有效办法，尤其是一般的老年对象为目标，采用逐个推进的理论，什么样的产品做什么样的机会铺垫，无论机会有多大，迅速联系与经常联系是非常必要的，社区的管理范围非常广，机会也随时会出现，实际应用的标准是要建立一个可以信赖的小区循环网络，建立互相信任的关系，从而达到广告与销售的目的。

二 铺开机会

一旦有了机会的出现，适时铺开机会的时间非常关键，一般的经验看，小区有一些活动需要展开，时间非常紧，需要外力的帮助时候，就要有我们的联络员或者联络机制的出现，可以发出一些联系卡片，无论是否有效，可以是建立关系的纽带。铺开机会的时效性是最重要的，要在第一时间内提出处理意见，积极加入社区的各种公益活动，及时展开促销与扩大基层的影响力，可以有专人负责片区，常规的姓名、性别、年龄、工作、需求、联系办法、职务，事由、要求与结果等等附加的说明，做成说明书一样的简单便捷化处理，也可以协理管理区域的营销工作。铺开机会的关键问题是建立应急社区处理机制，或者档案化管理与数据化管理，纳入科学管理的范畴。
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