市场营销的环境分析
市场营销的环境分析包括宏观环境分析和微观环境分析。
宏观环境指的是企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。 1、人口环境分析(年龄、性别、教育和家庭背景、职业背景、社会结构、民族、年龄段心理趋向) 2、经济环境分析(消费者收入、国民收入、可支配收入、恩格尔系数、储蓄状况、地区消费能力) 3、政治法律环境分析 (政府的经济政策、法律规定)4、社会文化环境分析(宗教信仰、消费习惯、民族文化、隐形群体) 5、自然环境分析(资源、污染、地貌、交通适合程度、空气状况、) 6、科技环境分析(科技创新水平、科技研发速度、科技成果作用于生产的比率)。
微观环境指的是微观营销环境是直接制约和影响企业营销活动的力量和因素。1、供应商 (产品、价格、人力资源、内部管理)2、企业内部门 (各部门的配合以及生产中劳动者之间的社会关系)3、营销中介(中间商、金融机构、服务机构) 4、顾客 (消费者心理、消费习惯、消费历史、忠诚度、美誉度)5、竞争者(竞争者的广告策略、分销渠道策略、管理、价格、与其他竞争对手的关系、和政府的关系)
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