什么是用户画像？

首先，什么是用户画像？

企业收集消费者社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息的数据，比如用户是男是女，哪里人，工资多少，有没有谈恋爱，喜欢什么，准备剁手购物吗等等。之后为便于各业务应用，再将这些信息进行沉淀、加工和抽象，形成一个以用户标志为主key的标签树，用于全面刻画用户的属性和行为信息，这就是用户画像。

其次，为什么需要用户画像

用户画像为企业提供了足够的信息基础，能够帮助企业快速找到精准用户群体以及用户需求等更为广泛的反馈信息。

最后，如何构建用户画像

1.表单收集——明确画像目的

当前，微博、微信、ins等众多社交媒体平台，无时无刻不在分享着你我他的生活。迎合趋势，如果你的分享，不仅仅是分享，在分享的同时，又多了与客户之间的链接，结果又会怎样？

应用实战：那么，通过表单搜集功能，可以帮助企业轻松完成信息收集与整理，实现客户挖掘与消息推送，并开展持续营销。同时，使用表单搜集用户的信息，直接让内容带来的流量转换为订单。

LTD 营销 SaaS 进行数字化表达的企业，通过乐通达APP分享营销物料，自定义填写企业信息，添加表单，企业轻松锁定潜在客户。

2.数据收集——提取用户特征维度

通过数据搜集功能，可以在用户行为多样性、相似性、差异性及设计对用户影响等方面获得大量洞察，框定用户特征维度。助于落实“用户至上”的理念，并且在打造最佳体验，且达成生意，提高营销转化率。

应用实战：基于LTD 营销 SaaS 系统的企业，一个后台、一个中心、一份数据，全面、

多维、实时搜集客户信息。从客户“浏览、搜索、收藏、评论、点赞”等一系列行为动态信息数据中，具体分析，精准营销。

2020年，企业要做好数字化营销，建立用户画像，将客户分群管理、建立会员体系，深入研究客户，留住客户的同时，让用户持续创造价值。