营销管理的对象不包括

第一类：扭转性营销　需求状况：负需求（是指全部或大部分潜在购买者对某种产品或服务不仅没有需求，甚至厌恶。）营销任务：扭转需求。第二类：刺激性营销　需求状况：无需求或对新产品、新的服务项目不了解而没有需求；或非生活必需的“奢侈品”“赏玩品”等，是“有闲阶级”“有钱阶级”的选择。营销任务：激发需求要在预期收益上作文章，设法引起消费者的兴趣刺激需求。第三类：开发性营销　需求状况：潜在需求是指消费者对现实市场上还不存在的某种产品或服务的强烈需求。营销任务：实现需求设法提供能满足潜在需求的产品或服务。第四类：平衡性营销　需求状况：不规则需求即在不同时间、季节需求量不同，因而与供给量不协调。营销任务：调节需求设法调节需求与供给的矛盾，使二者达到协调同步。第五类：恢复性营销　需求状况：需求衰退是指消费者对产品的需求和兴趣从高潮走向衰退。营销任务：恢复需求设法使已衰退的需求重新兴起，但实行恢复性营销的前提是：处于衰退期的产品或服务有出现新的生命周期的可能性，否则将劳而无功。第六类：维护性营销　需求状况：饱和需求是指当前的需求在数量和时间上同预期需求已达到一致，但会变化：一是消费者偏好和兴趣的改变；一是同业者之间的竞争。营销任务：维护需求设法维护现有的销售水平，防止出现下降趋势。第七类：限制性营销　需求状况：过剩需求是指需求量超过了卖方所能供给或所愿供给的水平。营销任务：限制需求通常采取提高价格、减少服务项目和供应网点、劝导节约等措施。第八类：抑制性营销　需求状况：有害需求营销任务：消除需求强调产品或服务的有害性，从而抵制这种产品或服务的生产和经营。营销管理伴随实践发展演进的四种范型随着环境的变迁和营销实践的发展，营销管理出现下列四种范型：1、交易营销。该阶段的营销管理以交易为中心，以销售活动为主，追求销售额增长，关注发展新顾客。2、关系营销。该阶段的营销管理以顾客关系为中心，追求留住顾客、多次成交和更持续的生意关系，最关注的是顾客满意度。3、价值营销。该阶段的营销管理以品牌价值为中心，追求获得更高顾客资产和品牌资产，注重深入挖掘顾客价值。4、价值网营销。该阶段营销管理以网络和价值网络为中心，关注利用外部资源的引入和网络效应带来增强营销管理水平的效能和效率。价值营销有两个分支：一是以互联网驱动的互联网营销；二是合作共赢驱动的营销。以顾客价值为中心的合作网络突破了单一公司的资源限制，建立起跨公司、跨行业的联盟，从而争取到共同分享的更大的顾客资产和市场。

市场营销学是一门实践科学，它是通过对参与市场经营活动的成功企业家的经营思想和经营理念的概括和总结，在吸收管理科学、行为科学、经济学、数学等理论基础上，形成的一门对企业的经营实践具有指导作用的、自成体系的一门应用性学科。市场营销学研究市场营销活动及其发展变化规律。它以了解消费者需求为起点，以满足消费者需求为终点，研究企业如何在特定的营销环境中，制定并实施以产品、定价、渠道、促销为核心内容的市场营销策略，以使企业在满足消费者需求的过程中实现利润目标，在激烈竞争的市场上求得生存和发展。市场营销学为什么要以消费者为中心研究内容呢？这是因为企业生产和经营的目的是获取利润，但利润是否能实现，不是取决于企业的主观愿望，而是取决于消费者购买企业的产品。所以，美国企业家指出：消费者是市场的主人。日本企业家则宣称“顾客第一”、“顾客是上帝”。一个企业要想在市场上求得生存和发展，就必须使自己的生产和经营适应消费者的需要