弱电项目经理如何快速提升和甲方的沟通能力？

首先感谢你的邀请。沟通结果的好坏，关键在于倾听，你如果不倾听，

其一会出现你不了解对方的意念，

其二会让对方很不爽，甚至会关闭沟通通道，“你爱说说，随你怎么说”。

所以，如果要提高沟通能力，你要注意以下几个方面：

一、沟通技巧之“说：

1、说话前清晰、有逻辑的思考

2、说话要有条理

3、用词要准确

4、用非语言因素加以辅助

5、注意观察对方的反应

据调查分析，从交谈获取信息中，视觉占55 %，声音占38 %，语言占7 %。所以你的沟通的表情动作很重要。

二：沟通技巧之-听：

听的不同状态（层次）

1、不在意的听：完全漠视，心不在焉，结果可能导致人际关系破列，是一种极其危险的听话方式；

2、忽视地听、假装在听：被动消极假装在听，听的过程没理解本意，常常导致误解，失去了真心交流的机会；

3、有选择地听：听到了自已期望听到的内容，而不是对方所要表达的整体意义和实际谈话内容；

4、同理心地听：将心比心，给对方心理空间,将技巧建立在关心和真心了解的意图上，同理心倾听注重非语言传达中的感受和用语言清楚真诚地给与回应。

三、倾听过程的注意事项：

1、保持开放心态，不要在倾听前下结论；

2、保持对方的陈述思维，中途不打断 ；

3、倾听过程不判断、不夹杂个人偏见；

4、倾听要点，发现兴趣所在；

5、在倾听的同时注意“听”思想和感情；

6、在倾听中给予对方及时的反馈、用目光交流；

7、用您自己的“话”去理解对方所言，确认理解正确；

8、在顷听过程发出鼓励信号，避免虚假反应；

9、肯定谈话交流的价值；

四、沟通技巧之“回应方式”

1、鼓励：促进对方表达意愿；

2、询问：以探索的方式获得更多的信息；

3、反应：告诉对方你在听，同时确定对方完全了解你的意思；

4、重述：用于讨论结束的时候，确定没有误解对方的意思；

五、沟通的理想境界：

1、少批评，不责备，不抱怨；

2、引发别人的渴望；

3、保持愉快的心情；

4、倾听别人；

5、让别人觉得重要；

6、主动用爱心关怀别人；

7、真诚赞美别人；

8、说别人感兴趣的话。

谢谢你的耐心阅读，希望我的回答对你有些帮助。