To B的产品经理,如何和销售和谐相处?
这个问题是很多产品经理遇到的。to B的问题更为严重。
人之间有摩擦主要是因为相互之间的需求不能得到理解,如果相互之间能够理解就好办了。但是仅仅依靠沟通是无法化解的,往往还将矛盾激化。这个主要依靠对对方意识层面的认识,这是从从事相关工作得来的。
我从三个方向解释这个问题希望能帮助有同样困惑的人:
1,多看销售方面的书籍,了解销售人员的需求。销售人员的需求是对成交的渴望,你的产品在讲解传递信息时靠向如何能帮助成交,他们会很喜欢。
2,新产品要对相关内容培训讲解,主要使用专业名词,不等询问就对专业名词进行讲解,减少沟通障碍。学习销售人员场景模拟讲解方式,让他们更喜欢的模式。
3,是部门之间长期对立抵抗情绪。这个需要大心脏,从销售每个组入手,或者区域入手,在小环境中详细沟通,以提问和对方说话为主的方式进行沟通。不要求频次,但是每次除了办公室沟通,饭局自然少不了。
总之,你用他们的的思维方式和做事风格接触,就有更好的达成。
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