什么是社群营销,需要怎么操作?
社群和营销放在一起会有主观上的误解。
社群是工具,换句话说:社群是流量沉淀的工具或手段。和公众号等其他工具一样,流量只有沉淀到品牌方可控的渠道里才能是自己的流量,否则难以实现价值的转化。
而营销的动作其实是在社群组建之后,通过内容、产品、服务的植入完成变现这个动作的。所以,社群更应该和运营放在一起,而不是和营销。营销的动作更像是社群的前置行为,获得流量完成沉淀。
作为变现的手段及工具,社群可以理解为是流量汇集的平台。早期,社群运营也就是社群营销很火的时候,很多人简单地将社群理解为微信群,所以简单粗暴的做法是不断的从潜入各个微信群,不断拉人,然后汇集到自己的微信群。过去常见的做法是:
1、注册很多的个人账号,很多都是机器人账号;
2、然后先自己组群,然后将很多账号潜入别人的群里,不断加人;
3、然后再拉去自己的微信群里;
4、再在自己的群里发布营销信息;
5、实现转化。
事实上,早期确实有效果。但因为骚扰太严重,所以无论是平台方还是用户都感觉到很厌烦,现在平台都开始对频繁加人的心好开始进行限制,所以社群运营的空间被限制了很多,逐渐开始衰落。
现阶段的社群运营,应该是工具组合的运用,前端从各个自媒体账号获得流量,组建自己的社群,然后通过内容的植入,完成产品、服务的变现。操作的手法要比以前更佳柔和,也更加专业。主要是环境发生了变化,用户的警惕性更高了,获得用户的门槛更高了。
所以,现在内容成为前置条件,首先是要有好的内容,才能完成用户的沉淀及活跃,然后才是优质的产品与服务。
以上,谢谢。
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