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酒店营销是什么?

2022-02-03 22:18:49营销对象1

酒店公关销售是在公关营销部经理的领导下,做好酒店的公关销售工作,积极争取客源,负责将客户意见及时反馈到有关部门,为客户提供良好的服务。
  一、酒店公关销售主要工作内容如下:
  1、根据酒店市场销售计划,按照客源构成的比例要求,完成商社客户、旅游团队和散客的销售任务,完成销售指标;
  2、与客户保持密切的业务联系,按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格;
  3、分析客户心理,了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求,有针对性地进行销售, 向公关营销部经理提供客户信息;
  4、积极地参加酒店举办的各种促销活动,开发新客户;
  5、利用关工技巧和销售技巧,广交各界人士,扩大酒店影响;
  6、开展有计划的销售活动, 外出销售须写销售报告,为每个客户建立档案,并有计划地发展新客户;
  7、完成领导交办其它工作内容。
  二、酒店公关销售岗位要求如下:
  1、男女不限,年龄22~35岁;
  2、中专、高中以上文化,营销相关专业;
  3、具有较强的社会活动能力、应变与判断能力;
  4、熟悉酒店客房、餐厅等各种服务设施,以及酒店的各项服务内容;
  5、具有较强的公关能力、谈判能力,善于同各类客人进行沟通。

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