如何做好区域销售如何开拓区域市场
作为公司的区域销售人员,往往承担了公司分配年度销售任务,而要完成相应的销售任务,势必要建立一个合理的销售网络,也就是客户群体。
开发区域市场,顾名思义就是要在一个空白的区域,去找到合适的客户,与之建立起合作关系,并与客户共同来实现对区域终端客户的覆盖。因此要快速而有效的开发区域市场,本人认为有以下几点。
第一、快速的了解所面对区域市场的宏观和微观环境,宏观方面包括当地的经济发展水平,人口数量,交通物流水平等。由此来判断当地区域市场的规模大小,消费潜力等,进而为我们在当地设定的销售目标提供参考。微观方面则有当地有关本行业的主要渠道业态、市场数量,市场大小,市场特色,竞争对手在当地的表现。由此来进一步分析当地市场和确定我们的工作目标,比如主要意向客户搜集。
第二、根据第一步的市场走访及其它途径信息搜集,制定一个时期内客户开发的主要目标,主要内容包括销售目标分解,客户开发的数量,客户类型,准备投入的相关资源等,这些东西都应该做到一清二楚,这样才能在后期跟客户拜访谈判过程中做到“有理有节”,有理有节是指我们清楚的知道能给客户提供什么,应该跟他要什么,并把握节奏。
第三、接下来就是开始搜集意向客户信息,并拜访。搜集意向客户的信息主要有以下几种方式,
1.直接通过市场走访,主要是去当地最主要的市场去拜访相应客户,一般在拜访之前,我们应先适当逛一下市场,了解整个市场的生意氛围,同时客户消费者的消费路径。可以先尝试从小的客户开始拜访,去拜访那些小的门店,并不是为了达成跟他们合作,主要是基于他们往往是夫妻老婆店,生意往往一般,只要有时间还是比较容易聊的开,同他们聊也主要是通过他们搜集一些市场内客户的信息,及本行业在当地一个竞争状况,从他们那里了解到当地做本产品最大的哪几家客户的一些情况。
2.顺着市场去拜访那些与我们产品没有直接竞争的同类产品或者互补产品的客户,在第一次拜访的时候除了向对方简单介绍我们公司与产品的一些优势,以吸引兴趣外,在销售政策方面则应有所有保留,千万不要全部抖露出来,从而让自己后期谈判的时期处于被动,只有自己对对方实力及意向已经确定无疑时,才可深入洽谈政策方面的内容。当然要做好这一步是不容易的,需要我们对自己的公司产品,销售政策等内容非常熟悉。同时能很好的把握好客户的心理。
3.通过前期各种途径拜访的意向客户,应按照一定的标准,筛选出最合适的客户,去跟其中的两到三家客户做进一步洽谈。这个时候对谈判的能力就显得非常重要了,要做好这临门一脚,我们首先要明确好谈判的目标,在谈判的几家客户,我们心理应该有一个最好的合作对象,主要是争取其合作,并为合作设置合理的目标。在确定好最佳合作对象后,接下去我们就是要进一步通过其它途径了解意向客户的相关情况,尤其是客户老板个人发展意愿判断,经营水平评估,其最关心的问题是什么,通过与我们合作能给他带来哪些特殊的利益,他需要投入多少成本来跟我们合作等。充分利用好意向客户之间来平衡好局势,实现我们的谈判目标,从而达成与我们期待客户的合作关系。
第四,在与合作确定好合作好关系后,应该尽快落实相关承诺,同时催促客户完成相应的打款、进货事宜,及其它相关准备事宜。避免节外生枝,这种情况在笔者过往销售过程中曾遇到,客户一当“上了船”我们就会相应要主动一些,对我们后期工作的开展与会更顺利。
当然上述主要是述说了一下客户开发的一般流程,由于各种行业千差万别,会有很多不同的地方,不过对于一般行业还是有些放参考。
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