市场营销的研究对象是市场营销活动和营销管理(市场营销的研究对象是以什么为中心)

市场营销和市场营销管理有什么不同？

　　一、市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。

简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。　　市场营销学是研究经济社会整个交易过程的，是交易所属范畴都是营销学研究的，请注意，我用的是市场营销学，不是市场营销，市场营销学研究完了整个的交易过程，那么应用这个研究成果为自己或者企业牟利就是市场营销了。整个交易过程是很复杂的，这也衍生出来营销中的研发，市场调研，策略，细分等等问题，所有这个过程是一个整体，要做好营销必须要涉及的所有环节都做好，这样才是完美的营销。　　二、市场营销管理:市场营销管理哲学，就是企业在开展市场营销管理过程中，在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持有的态度、思想和观念。　　有四种互相竞争的哲学对企业的营销活动产生强烈影响，这些哲学通常被称为生产观念、销售观念、营销观念以及社会营销观念。　　（1）生产观念（Production Orientation）是一种注重企业的内部能力而不注重市场的愿望与需求的哲学。生产观念是指管理层评估企业的资源并提出下列问题： 　　“我们最擅长做什么？” 　　“我们的工程师能设计什么？” 　　“考虑到我们的设备状况，生产什么最容易？” 　　对于一个服务性组织，经理们的问题是： 　　“本企业最适于提供什么服务？”以及“我们的优势在哪里？” 　　评估企业的能力并没有错，事实上这些评估是战略性营销计划中主要考虑的因素。生产观念的不足之处是它没考虑企业以最高效率生产的商品和服务是否能满足市场需求。　　（2）销售观念（Sales Orientation）基于这样的思想，即如果使用进攻性的销售技巧，人们会购买更多的商品和服务，而高销售带来高利润。这种观念不仅强调对最终购买者的销售，而且也鼓励中间商更加主动地推销生产者的产品。持销售观念的企业，其经营的核心在于推销和促销而非消费需求。　　销售观念的根本问题与生产观念一样，就是缺乏对市场需求的了解。以销售为导向的企业经常发现，尽管它们有高素质的销售队伍，却也不能说服人们购买他们不想要或不需要的商品或服务。　　（3）营销观念（marketing concept）是一种很简单但却具有直观吸引力的营销哲学，是指企业管理者在组织和谋划企业的营销管理实践活动时所依据的指导思想和行为准则。营销观念认为，一个组织存在的经济和社会原因就是，它在实现自己的目标的同时满足了顾客的需求和需要。它是建立在这样一种理念之上，即销售不依赖于积极主动的销售队伍，而是取决于顾客购买产品的决定。企业的营销活动，是一种管理实践活动的过程，它必须在一定的营销观念支配下进行。顾客认为他们要购买什么——被感知的价值——决定了企业的成败。　　营销观念认为，顾客之所以购买一个组织提供的产品，是因为这些产品在一定程度上能够比竞争对手的产品更好地满足顾客的需求和需要。接受并实施营销观念的企业被称为市场导向型（market oriented）企业。　　营销观念的发展分为两个阶段，一是以企业内部为中心的传统营销观念阶段，一是以企业外部为中心的现代营销观念阶段。“为产品寻找用户”的营销观念已经过时，“为用户寻找产品”在营销大潮中百炼成金。　　（4）社会营销观念 　　市场导向型的企业有时可能不提供顾客所追求的利益，这样做的原因是这些得益可能对个人或社会没有好处，这种哲学就称为社会营销观念（societal marketing orientation）。这种观念认为，一个组织的存在不仅要满足顾客的需要和需求及实现组织自身的目标，而且要保持或提高个人和社会的长期最佳利益。与社会营销观念相一致的营销活动是销售的产品或产品的容器比正常情况毒性更小、更耐用、含可再利用的成分。　　综上可以看出，营销主体是一种为产生交易的过程。而营销管理则是管理引导正确的营销观念，有条理的进行营销（比如：人们常听说的供销科，科长是营销管理，科员则是负责营销）

旅游市场营销学的研究对象是？

市场营销学的研究对象主要是企业的营销活动及其规律性，主要研究卖主的产品或服务如何转移到消费者和用户手中的全过程。

探讨在生产领域、流通领域和消费领域内运用一整套开发原理、方法、策略，不断拓展市场的全部营销活动以及相应的科学管理。

市场营销和市场营销的区别？

答，这个问题问的，真有水平，市场营销和市场营销的区别是，一个市场营销写在了前面，另一个市场营销写在了后边。

市场营销研究方法？

营销方法一：管理研究法

　　管理研究法也叫决策研究法，这种方法从营销的过程，从营销发展的每个阶段的管理决策上研究市场营销。营销管理的过程，就是企业在复杂多变的环境中，去识别、分析、选择和发现最佳市场机会。依照卖方对其营销中的各种因素能否控制，它把厂商营销活动中的有关因素分成不可控制因素和可控制因素两大类。不可控制因素是企业无法控制的客观环境，主要有宏观环境与微观环境两种。对此，企业只能适应它。可控因素指的是企业自己能够控制的产品、价格、渠道，各种促销手段等因素。企业对营销的管理主要就是对自己的可控因素的各个环节的管理和综合运用。

　　营销方法二：商品研究法

　　商品研究法主要是研究流通领域中的不同种类商品的营销特点。营销中的商品一般分为有形商品和无形商品两大基本类型，每一类都有其特有的规律。目前我国对有形产品的营销研究相对比较深入，但对于服务营销的研究相对落后。有形商品的生产与消费是分开的两个过程，而无形商品的生产与消费过程是同一的，生产的过程就是消费的过程，困此两类商品必须采取不同的营销策略。

　　随着经济的发展，需要对各种商品进行分门别类的研究，特别是热点行业、热点商品营销规律的研究。近些年来，我国出版了不少介绍IT业、电讯业，网络、汽车、房地产、旅游、银行、保险体育、电影等营销规律的图书。商品研究法就是要从每一类商品的特点出发，研究制定适合其特点的最佳营销方式。

　　营销方法三：机构研究法

　　机构研究法是研究产品从生产者流向消费者所经过的各个环节，即制造商、批发商、代理商、零售商以及各种辅助机构的作用。例如，对超级市场的研究，百货公司的发展前景研究，各种形式的连锁经营的研究对在目前我国的市场经济建设过程中，特别是在经济发展重点从生产转向消费，建立与完善各种各样的零售渠道过程中，尤为重要。

　　营销方法四：功能研究法

　　功能研究法是同机构研究法相似的一种研究方法户，它是从研究各种营销功能的特点人手来研究商品的营销规律。它主要研究诸如采购、仓储、分配、销售、融资以及广告、营业推广、人员推销、公共关系等促进销售的各种手段的功能、特点等;这些功能是如何在不同商品的不同市场上运作的。

　　市场营销理论研究方法

　　1.传统研究方法

　　1)产品研究法

　　这是以产品为中心的研究方法。以产品为主体，对某类产品诸如农产品、工业品、矿产品、 消费品及劳务等进行分别研究。主要研究这些产品的设计、包装、厂牌、商标、定价、分销 、广告及各类产品的市场开拓。这种研究方法可详细地分析研究各类产品市场营销中遇到的具体问题，但需耗费巨量人力、物力和财力，而且重复性很大。

　　2)机构研究法

　　它是一种以人为中心的研究方法。这种方法以研究市场营销制度为出发点，即研究渠道制度中各个环节及各种类型的市场营销机构 ，诸如代理商、批发商、零售商等市场营销问题。

　　3)职能研究法

　　这是从市场营销的各种职能，诸如交换功能(购买与销售)，供给功能(运输与储存)，便利功能(资金融通、风险承担、市场信息等)以及企业执行各种功能中必定或可能遇到的问题，来研究和认识市场营销问题。

　　2.现代市场营销的研究方法

　　进入50年代以后，市场营销学发生了革命，研究市场营销学的方法也随之发生了变化，主要采取的是管理研究法和系统研究法。

　　1)管理研究法

　　这是一种从管理决策的角度来分析、研究市场营销问题的方法，它综合了产品研究法、机构研究法和功能研究法。从管理决策的观点看，企业营销受两大因素的影响：一是企业不可控制因素，诸如人口、经济、政治、法律、物质、自然、社会文化等因素;二是企业可控因素，即产品、价格、分销及促销。企业营销管理的任务在于全面分析外部不可控制因素的作用，针对目标市场需求特点，结合企业目标和资源，制定出最佳的营销组合策略，实现企业赢利目标。

　　2)系统研究法

　　是系统理论具体应用的一种研究方法，是从企业内部系统、外部系统，以及内部和外部系统如何协调来研究市场营销学的。企业内部系统主要是研究企业内部各职能部门，诸如生产部门、财务部门、人事部门、销售部门等如何协调，以及企业内部系统同外部系统的关系如何协调。后者主要研究企业同目标顾客外部环境的关系。内部与外部系统又是通过商品流程、货币流程、信息流程联结起来的。只有市场营销系统的各组成部分相互协调，才能产生高的营销效益。

　　3)社会研究法

　　主要是研究企业营销活动对社会利益的影响。市场营销活动，一方面带来了社会经济繁荣，提高了社会及广大居民的福利;另一方面造成了某些负面效应，诸如污染社会及自然环境，破坏社会生态平衡。因此，有必要通过社会研究方法，寻求使市场营销的负面效应减少到最低限度的途径。

　　并且近年来，市场营销研究方法都由实证主义方法论为基础的。实证主义是传统的西方哲学派别，又称实证哲学。其创始人是法国哲学家、社会学始祖A.孔德。其基本观念是：社会科学研究的对象是纯客观的，社会现象背后存在着必然的因果规律;社会现象是可以被感知的，经验是科学知识的惟一来源，只有被经验证明的知识才是科学。它强调感觉经验、排斥形而上学，认为通过对现象的归纳就可以得到科学定律。

　　营销学方法论不等同于营销研究方法或具体技术，它是对营销研究方法的系统研究和评价。在西方研究概念中，规范的研究都是以实证主义方法论为指导。如商品学派和职能学派都是建立在实证主义的基础上的。实证主义的基本方法是因果关系陈述和概率统计关系陈述，但是在市场营销的过程中却又充满了随机性，这一点与教育科学研究一致。

　　实证主义强调知识的可观察性。如细分市场特征、竞争者行为、某一类消费者对某个具体产品的购买行为，等等。这些都是可观察的。长期以来，实证主义一直是市场营销研究的主要方法。我们研究营销学的方法基本就是观察(案例)——归纳(总结共性)——分析(案例中说明的问题)——判断(归纳出结论)——预测(提出指导性的意见)的归纳模式。

市场营销管理的构成？

(1)最终用户。在产业市场上，不同的最终用户对同一种产业用品的市场营销组合往往有不同的要求。

(2)顾客规模。顾客规模也是细分产业市场的一个重要变量。在现代市场营销实践中，许多公司建立适当的制度来分别与大顾客和小顾客打交道。

(3)其他变量。许多公司实际上不是用一个变量，而是用几个变量，甚至用一系列变量来细分产业市场。

市场营销管理的实质？

1、市场营销就是创造与传递一种新的生活标准给社会和个人。交换是市场营销的核心，交换过程是一个主动、积极寻找机会，满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程。

2、市场营销是个人和集体通过创造产品和价值。营销人员往往很难满足市场上每个人的需要，并不是所有人都希望获得或消费同样的谷物、旅店房间、餐厅、汽车、大学或电影。

因此，营销人员的第一项工作，就是对市场进行细分。通过分析顾客的人口统计信息、心理特征信息和行为差异信息，往往可以识别出具有不同产品与服务需求的不同顾客群体。

3、市场营销是以满足人类各种需要和欲望为目的。做市场推广，要先看产品的目标用户需求，用户规模，来计算市场空间；之后考虑用户购买习惯，结合推广目标，选择一个好的促销方式；最后预测促销活动响应率，计算相应的费用投入。

对市场营销的认知？

市场营销环境泛指一切影响和制约企业市场营销决策和实施的内部条件和外部环境的总和。市场营销环境是指企业在其中开展营销活动并受之影响和冲击的不可控行动者与社会力量，如商、顾客、文化与法律环境等。

2.

微观市场营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，主要包括企业自身、商、营销中介、消费者、竞争者及社会公众。由于这些环境因素对企业的营销活动有着直接的影响，所以又称直接营销环境。

3.

宏观市场营销环境是指企业无法直接控制的因素，是通过影响微观环境来影响企业营销能力和效率的一系列巨大的社会力量，它包括人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。由于这些环境因素对企业的营销活动起着间接的影响，所以又称间接营销环境。微观市场营销环境和宏观市场营销环境之间不是并列关系，而是主从关系。微观市场营销环境受制于宏观市场营销环境，微观市场营销环境中的所有因素均受到宏观市场营销环境中的各种力量和因素的影响。

市场营销环境的特点：

1、客观性

　　企业总是在特定的社会、市场环境中生存、发展的。这种环境并不以营销者的意志为转移，具有强制性与不可控制性的特点。也就是说，企业营销管理者虽然能认识、利用营销环境，但无法摆脱环境的制约，也无法控制营销环境，特别是间接的社会力量，更难以把握。

2、差异性

　　不同的或地域，人口、经济、政治、文化存在很大差异性，企业营销活动必然面对这种环境的差异性，制定不同的营销策略；而且同样一种环境因素，对不同企业的影响也是不同的，如海湾，造成国际石油市场的极大波动，对石化行业的企业影响十分大，而对那些与石油关系不大的企业影响则小。

3、相关性

　　营销环境的相关性是指各环境因素间的相互影响和相互制约。这种相关性表现在两个方面：

（1）某一环境因素的变化会引起其他因素的互动变化

　　如在第十届全国代表大会上，提出了解决“农业、农村、农民”的“三农”问题，相继制定了加强农业建设的一系列方针政策，这些政策的实施，势必影响农业产业结构调整，拉动了农业投资，并为农业的发展了新的机遇，也为以农产品为原料的生产企业了开发产品、调整产品结构的契机。

（2）企业营销活动受多种环境因素的共同制约

　　企业的营销活动不仅仅受单一环境因素的影响，而是受多个环境因素共同制约的。如企业的产品开发，就要受制于环保政策、技术标准、消费者需求特点、竞争者产品、替代品等多种因素的制约，如果不考虑这些外在的力量，生产出来的产品能否进入市场是很难把握的。

4、 多变性 ：即市场营销环境是一个多变的动态环境。

5、 双重性格 ：即市场机会与环境威胁并存

6、 多样性 ：即构成市场营销环境的因素多、层次多，对市场营销。

内部市场营销和互动市场营销的区别？

内部营销和外部营销比较好理解，而互动营销最关键是员工与顾客之间的接触，其成功首先取决于内部和外部营销的正确执行。

员工的目标是在互动营销中维护顾客关系，提高顾客满意度并建立长期关系。公司的形象掌握在员工手中。

市场营销活动的中心是？

市场营销活动的中心主题是，根据不同阶段的运营目的来设置不同的市场活动内容。

例如，近期运营的目标是拉拢新用户，那么市场营销活动，就要进行促销、配送等有助于拉新拓客的活动内容。

运营近期的目标是促进老客户回笼，那么设置的市场活动就要是返利、回馈一类的促进老用户活跃的活动。

产品组合对市场营销活动的意义？

产品组合涵盖企业生产的产品大类（产品线）和具体的产品项目，是企业开展市场营销活动的基石。

企业的产品线多，说明企业的经营范围广泛，体现为产品组合的广度。产品组合的长度越长说明企业产品项目越多。产品组合深度越深产品组合的选择性越强。