市场营销有哪些概念和特征(市场营销有哪些概念和特征呢)
简述市场营销概念和特征答案?
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。市场营销的特征是以满足人类各种需要和欲望为目的。
五种市场营销哲学的概念和特征?
菲利普·科特勒将现代企业的市场营销管理哲学归纳为五种:即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念。生产观念 指导销售者行为的最古老的观念之一。生产观念认为消费者都喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品。企业应该致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本,并最终实现扩展市场。
产品观念 在市场经济的条件下,有的企业的市场营销管理受产品观念的支配。产品观念认为,消费者最喜欢高质量、多功能并具有某种特色的产品。
企业应该致力于生产高质量的产品,并不断地加以改进。最容易滋生产品观念的场合,莫过于当企业发明一项新产品的时候。此时,企业最容易导致“市场营销近视”,也就是不适当地把注意力放在产品上,而不是放在市场需要上。
推销观念 又称销售观念。推销观念认为,消费者通常会表现出一种购买惰性或抗衡心理。因此,企业必须要积极推销和大力促销,以刺激消费者大量地购买本企业的产品。
推销观念在现代市场经济的条件下被大量地用于推销那些非渴求物品,即购买者一般不会想到要去选购的产品或服务。许多企业在产品过剩的时候,也常常奉行推销观念。
市场营销观念 它是20世纪50年代中期出现的一种新型的企业经营哲学。市场营销观念认为,实现企业各项目标的关键在于正确地确定目标市场的需求和欲望,并且比竞争者更加有效地满足目标市场的需求和欲望。西奥多·莱维特曾经对推销观念和市场营销观念作过深刻的比较,他指出:推销观念注重卖方的需要,市场营销观念则注重买方的需要。推销观念以卖主需要为出发点,考虑如何地把产品变成现金;市场营销观念则考虑如何通过产品设计、制造、传送以及与最终消费产品有关的所有事物,来满足顾客的需要。
从本质上来说,市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在企业的市场营销管理中的体现。
社会市场营销观念 对市场营销观念的修改和补充。因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着的冲突的现实。社会市场营销观念认为,企业的任务在于确定各种目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或揭示消费者和社会福利的方式,比竞争者们更加有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。
社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策的时候,要统筹兼顾三方面的利益——企业利益、消费者需要的满足和社会利益。
市场营销的特征有哪些?
现代市场营销的本质就是以市场为中心,以顾客为导向,协调各种企业经营活动,通过满足市场需求、使顾客满意来实现组织目标。
和传统的生产观念、产品观念和销售观念相比,现代市场营销主要有以下特点:
1、营销环境从粗放式向智力式转变;
2、营销方式从有形向无形转变;
3、营销对象从大众化向个性化转变;
4、营销人员从密集型向知识型转变;
5、营销动向从常规营销向绿色营销转变。
物权的概念和特征有哪些?
物权:指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利
特征:1、对世权,就是义务客体不特定
2、支配权,物权体现在对客体的支配上
3、客体的特定性,物权客体必须是特定的物
4、效力上的排他性,一物一权,并且直接排除他人的不法使用
5、绝对权,义务人的义务是不作为的义务,无需义务人的积极行为
分类:1、自物权——完全物权(所有权)
2、他物权
⑴用益物权(土地承包经营权、建设用地使用权、宅基地使用权地役权)
⑵担保物权(抵押权、担保权、留置权)
市场营销概念的三个特征?
1、市场营销的全面性。全面性是指市场营销不仅仅是销售,而是一种包含销售在内的整体性和综合性的商务活动。
2、市场营销的系统性。系统性是指市场营销不仅是包括了一系列环节的活动,更是由这些环节整合而成的流程。
3、市场营销的导向性。导向性是指市场营销是在一定的观念指导下的一种有目的的有序活动,特定历史条件下的特定导向贯穿于这一活动的始终。
现代市场营销哲学有哪些特征?
合作共赢,不再追求一方利益的最大化,而是多放共同成长壮大
市场营销观念的核心概念有哪些?
1、需要、欲望和需求。需要指人类的基本要求没有得到满足的感受状态;欲望指人类想得到上述某些基本需要的具体满足物的愿望。
2、产品、供应品和品牌。产品泛指一切能满足某种需求和欲望的东西。供应品,一系列能满足需求利益的集合。
3、顾客满意、顾客价值和全面质量营销
市场营销和概念内涵?
在西方国家,不仅认为企业存在着市场营销活动,而且认为社会、政治、法律、文化等领域的组织和团体的活动也与市场营销有着共同之处,市场营销学的应用事实上已经超出了经济活动的范围。这样,"市场营销"就有了一个最一般的定义:任何以营利或不营利为目的的企业或组织适应不断变化的环境,以及对变化着的环境做出反应的动态过程。根据这一定义来认识企业的市场营销是无不可,但未免过于抽象,流于一般。
现代市场营销学认为,推销是市场营销活动的一个组成部分,但不是最重要的部分;推销是企业营销人员的职能之一,但不是最重要的职能;如果企业搞好市场营销研究,了解购买者的需要,按照购买者的需要来设计和生产适销对路的产品,同时合理定价,做好渠道选择、销售促进等市场营销工作,那么这些产品就能顺利地销售出去。
美国市场营销协会(AMA)定义委员会1960年给市场营销下过这样的一个定义:"市场营销是引导货物和劳务从生产者流向消费者或用户的企业商务活动过程"这一解释尽管较之"营销=销售(推销)"的认识进了一步,但仍然是失之于偏狭,仍不能全面概括和准确表述现代企业营销活动的全过程。事实上,为了占领市场,扩大销售,实现企业的预期目标,企业不只是要进行引导流向消费者或用户这一段的经济活动,而是还要进行"产前活动"(如市场调研、产品开发)和"售后活动"(如售后服务、收集反映)。这就是说,市场营销活动既包括企业在流通过程结束后的售后活动,不仅要以顾客为全过程的终点,更重要的是以顾客为全过程的起点。
由此看来,所谓市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。市场营销去过程的质的规定性,则是商品交换过程。
理解市场营销的定义要把握以下几点:
1. 营销活动的主题是营销者即企业。企业是交换的主动者和积极的一方,千方百计促成交换。也就是说企业在千方百计地想把产品销售出去,而不是消费者千方百计想购买。
2. 消费者和用户是企业营销的对象,营销活动的核心。也就是上文提到的"谋划"、"筹划"的核心问题是识别、确定并满足消费者和客户的需要。这是市场营销的最主要、最精微的含义,也是企业经营的目标。正是在这个意义上企业把消费者称为"上帝"。
3.市场营销是一个商务活动过程,它包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择和建立、产品促销、产品储存和运输、提供服务等一系列有计划的活动。绝不仅指"一手交钱、一手交货"的具体、瞬间行为。这种具体、瞬间行为只是市场营销的结果(甚至不是最终的结果,因为完成交换之后还有售后服务等)。它在市场营销中不但不是全部内容而且其作用也是微不足道的,因为一系列有计划的营销活动完成好以后,具体的交割手续是自然而然的事。企业谋划的是消费者需求是什么,怎样才能满足这种需求,而不是怎么办理买卖手续。从这个意义上可以说是场营销使得交易本身变得微不足道。
仲裁的概念与特征有哪些?
仲裁的概念和特征 仲裁作为一种解决民事经济纠纷的重要形式,在世界各国被广泛采用。在汉语里,“仲”表示地位居中的意思,“裁”表示审理、决定的意思。作为一个法律术语,仲裁是指纠纷双方当事木在争议发生前或发生后达成协议,自愿将纠纷交由中立的第三方审理并作出对争议双方均产生拘束力的裁决的一种解决纠纷方式。
仲裁这种解决纠纷的方式,既不同于民间调解解决纠纷方式,也不同于诉讼解决纠纷方式,其具有自身显著的特点:(1)仲裁的自愿性。与诉讼解决纠纷方式相比,仲裁制度表现出对当事人意愿的充分尊重,具体体现在以下几个方面:纠纷发生后是否通过仲裁方式解决由争议双方协商确定;由哪个仲裁机构裁决案件由双方协商选定;仲裁庭的组成形式以及仲裁员的选择由当事人决定;甚至仲裁适用的程序规则以及实体规范也可由当事人协商确定(涉外仲裁)。
(2)仲裁的民间性。纵观各国的仲裁制度,仲裁是作为民间解决纠纷的形式而存在的。作为民商事仲裁的主持者一一仲裁机构不是官方机构,具有民间性。根据《中华人民共和国仲裁法》(以下简称《仲裁法》)第14条的规定,仲裁机构与行政机关没有隶属关系,仲裁机构之间也没有隶属关系。因此,我国的民商事仲裁制度也是一种民间自治的纠纷解决方式,它由属于民间组织的仲裁委员会主持,具体承担案件审理的仲裁员也是民间人士,他们没有采取财产保全、证据保全等强制措施的权力。
(3)仲裁具有快速、灵活的特点。由于仲裁实行一裁终局制,不像诉讼制度那样实行两审终审制,这样就有利于仲裁程序的迅速终结以及当事人之间纠纷的及时解决。同时,由于仲裁更多地体现对当事人意愿的尊重,在仲裁程序上不像诉讼程序那样严格。当事人在一定范围内可以对仲裁程序进行相应的选择,如开庭或不开庭审理案件、公开或不公开审理案件,甚至可以协商裁决书中不写仲裁裁决的理由。
(4)仲裁裁决具有法律上的强制力。与其他民间解决纠纷的方式相比,仲裁裁决具有法律上的强制约束力。根据《仲裁法》的规定,仲裁裁决一经作出即发生法律效力,承担义务的一方当事人应当在指定的期限内履行其义务,否则,权利人可以依据生效的仲裁裁决向法院申请强制执行,通过国家的司法权保障裁决的实现,以维护仲裁的权威性。
简述突发事件的概念和特征有哪些?
突发事件的特征。
第一,突发性。突发性是突发性事件的首要特征。尽管突发性事件可能有较长的潜伏期,但其发生则往往具有一定的偶然性和突发性。第二,不确定性。突发性事件的发生时间、实际规模、影响深度、发展趋向都是难以预测的,呈现出多样性和变换性。第三,危害性。突发性事件往往都具有较大的社会危害性,对社会正常秩序和核心价值造成破坏或威胁,危及社会的公共利益和社会成员的生命财产。第四,扩散性。突发性事件常常成为引发大的广泛的社会危机的第一张“多米诺骨牌”。第五,聚焦性。突然性事件由于其发生的突然性、破坏的巨大性、发展的不确定性,常常备受社会各界的高度关注,成为人们关注的焦点。
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