简述市场营销的概念及主要内容及其作用(简述市场营销的概念及主要内容及其作用是什么)

简述市场营销的四个核心概念及其理解？

市场营销的核心概念

1．需要、欲望和需求

消费者的需求和欲望是市场营销活动的起点。需要即没有得到某些基本满足的感受状态。如为生存需要衣、食、住、行、安全感等。需要存在于人本身，是与生俱来的，不是营销者凭空创造的，但营销者可以采取不同的方式去满足他。

欲望即人希望得到更深层次需要的满足。例如，“解渴”可以喝白开水，也可以喝汽水、蒸馏水等。又如，上班穿时装，休闲时可选择打高尔夫球等。

人们的需要有限，欲望无穷。市场营销者无法创造需求，但可以影响消费者的欲望，使消费者相信，营销者并不创造对社会地位的需要但一辆凯迪拉克可以提高其社会地位。

需求是指有支付能力而且愿意购买某个具体产品的欲望。需求的类型如下。

①负需求。不喜欢，要花代价回避的需求状况，如环境污染。

②无需求。无兴趣，漠不关心，如对某些陌生的新产品。

③潜在需求。现有产品不能满足，隐而不现的需求，如无害香烟。

④下降需求。需求越来越少，如对传统中式服装的需求不断下降。

⑤不规则需求。不同时间，需求不稳定，如冷饮类产品，季节不同，需求不同。

⑥充分需求。需求与预期一致，如对日常用品的需求，一般呈现充分需求的状况。

⑦过量需求。需求大于供给，如九寨沟等风景名胜必须限定每日的游览人数。

⑧有害需求。需求对社会、顾客有害无益，如毒品、烟、酒等。(www.guayunfan.com)

2．产品

产品泛指商品和劳务，指任何可以满足需要和欲望的有形产品、服务和其他载体。服务可以通过不同载体来提供，如心情烦躁时，可以听歌手演唱（人员载体），可以到海滨旅行（地点），参加卡拉OK（活动），参加俱乐部（组织），接受不同的人生观（观念）。

3．效用、费用和满足

效用是产品满足消费者需要的整体能力的评价。例如，一人上班从家到公司距离为五千米，可以满足上班需要的产品有自行车、摩托车、汽车、出租车、公共汽车等，这些为“产品选择组合”。消费者的需要除了运输的需要外，还有速度、安全、舒适、节约等需要，这些为“需要组合”。

消费者会将每一种产品满足其需要组合的能力进行估计，将产品按最需得到满足和最不需得到满足的顺序排列。但每一种满足都有费用问题，消费者选择的准则是单位货币效用最大化。

4．交换、交易和关系

交换是指从他人处取得所需之物，而以某些东西作为回报的行为。这也是市场营销产生的最直接原因。只有交换才是取得所需产品的最可靠方式，也是当人们决定通过交换来满足需要和欲望时，就会出现市场营销。

成功交换的条件是能够使双方比交换前更有利，即“交换是价值创造的过程”。交换的形式可以是：A用2 000元钱得到一台电视机——货币交易；A给B一台电冰箱得到一台电视机——易货交易；陈律师给李医生写一份遗嘱换回一次健康检查——服务交易。营销者还要使交易成为一种关系固定下来——关系营销。

关系营销可以降低交易成本和时间，交易不需要每一次都磋商，而是成为一种惯例。良好的关系营销靠信任、互利而形成。对于卖方而言就是要靠优质产品、优秀服务、公平的价格来实现。关系营销形成市场营销网络，真正实现“双赢”。

5．市场营销和市场营销者

市场营销就是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场，变潜在交换为现实交换的活动。如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，前者即为营销者，后者即为预期顾客。营销者可以是卖主，也可以是买主。如几个人同时想买某栋房子，这些购买者也进行营销活动。通常情况下，营销者指卖者。

简述存货的概念及其特征？

存货是指企业或商家在日常活动中持有以备出售的原料或产品、处在生产过程中的在产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料、物料、销售存仓等。存货区别于固定资产等非流动资产的最基本的特征是，企业持有存货的最终的目的是为了出售，不论是可供直接销售，如企业的产成品、商品等；还是需经过进一步加工后才能出售，如原材料等。

存货的特征：

⑴存货是有形资产，这一点有别于无形资产。

⑵有较强的流动性。在企业中，存货经营处于不断销售、耗用、购买或重置中，具有较强的变现能力和明显的流动性。

⑶有实效性和发现潜在损失的可能性。在正常的生产经营过程中，存货能够规律的转变成货币资产或其他资产，但长期不能耗用的存货，就可能变成积压物资或降价销售，从而造成企业损失。

简述报表的概念及其功能？

报表意思是指用表格、图表等格式来动态显示数据。

简述量表的概念及其种类？

       量表是指根据特定的法则,把数值分派到受试者、事物或行为上,以测量其特征标志的程度的数量化工具。

       量表的种类一般有四种:称名量表、顺序量表、等距量表和等比量表。 

简述托盘的概念及其优点？

托盘（Pallet）是用于集装、堆放、搬运和运输的放置作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。一般用木材、金属、纤维板、PP塑料制作，便于装卸、搬运、存放单元物资和小数量的物资。

钢托盘（钢制托盘）具有以下优点：1、采用优质钢材制造，坚固耐用，承载能力大，2、外形美观；表面镀锌或静电喷塑处理，无须维护，极长的使用寿命；3、适用于叉车作业，钢托盘（钢制托盘）存储货物方便;4、钢托盘（钢制托盘）可根据载载量及外形尺寸等要求设计定做；5、钢托盘（钢制托盘）广范用于机械、化工、医疗、纺织、食品、物流等行业。 6、符合国际环保法规；7、轻量化；8、稳定的包装性能；9、100%回收兼具回收利益；10、防水防潮及防锈；11、利边利角；12、灵活（四方向的插入设计，无形中提高空间利用和操作的方便性，而且其坚固的底版设计亦符合输送滚输和自动包装系统使用）。

简述谈判策略的概念及其特点？

谈判策略的特征1：针对性

商务谈判是一种应对性很强的活动。

在商务谈判中， 谈判人员一般主要针对商务谈判的标的或内容、

目标、手段、人员风格以及对方可能采取的策略等来制定己方的策略。有效的商务谈判策略必须对症下药，有的放矢。

谈判策略的特征2：预谋性

在谈判中，策略的运用决不是盲目的。无论遇到什么样的情况，出现何种复杂的局面，选择和使用什么样的应对策略，谈判人员事先已经进行了商讨与筹划。策略的产生过程就是策略的预谋过程。

谈判策略的特征3：时效性

几乎所有的商务谈判策略都有时间性和效用的特点。一定的策略只能在一定的时间内产生效用或效用最大化，超过这一特定的时间，商务谈判策略的针对性就会发生变化.

谈判策略的特征4：随机性

在商务谈判中，无论考虑得多么周密，方案计划得多么详细，都会因时因地因环境而使一些事先谋划的策略不产生任何意义，即不会产生预期的效果。在这种情况下，商务谈判人员必须根据谈判的实际情况、过去的经验和现时的创新，随机应变，采取适当的策略来解决实际的问题。在这里，策略的随机性是从应用的角度来说的。

谈判策略的特征5：隐匿性

在具体的商务谈判实践中，谈判策略一般只为己方知晓，而且要尽可能有意识的保密。这就是商务谈判策略使用的隐匿性特征。

谈判策略的特征6：艺术性

艺术性特征是从隐匿性特征演化而来的。商务谈判策略的运用及其效果必须具有艺术性。

谈判策略的特征7：综合性

前面已经论述，商务谈判策略是一种集合和混合的概念，它包括了在商务谈判过程中对谈判方式、战术、手段、措施、技巧等的综合运用

简述内力地质作用与外力地质作用的概念及其主要类型？

内力作用的能量来自地球内部放射性元素衰变，外力作用能量来自于地球外部的太阳能和天体引力。

内力作用的表现形式是地壳运动，岩浆活动和变质作用；外力作用的表现形式是风化，侵蚀，搬运，沉积和固结成岩作用。

地表形态变化是内外力共同作用的结果，只不过有些地貌是内力作用主导，有些地貌是外力作用主导，高大山脉，大裂谷带，大断裂带主要以内力作用为主，沙漠，戈壁滩，冲积平原，喀斯特地貌等是外力作用主导的。

五种市场营销的理念及其特征？

1、无特定形态

     兵无常势；水无常形；营销无定势；执行有标准；

2、多变性

     各种营销方式，监测数据都会变化多端，消费者需求在变，市场供求关系在变，自身的实力也在变，3个变量，一个等式，怎么求解？

3、实效性

     紧跟市场需求，预见市场趋势，规避市场风险，置换市场资源。

简述弹性预算的概念及其编制步骤？

弹性预算的概念：就是在编制费用预算时，预先估计到计划期间业务量可能发生的变动，编制出一套能适应多种业务量（一般是每间隔5%或10%）的费用预算，以便分别反映在各该业务量的情况下所应开支的费用水平。由于这种预算随着业务量的变化作机动调整，本身具有弹性，故称为弹性预算。

弹性预算的编制步骤：

（1）选择（或确定）经营活动水平的计量标准（如产量单位、直接人工小时、机器小时等）。

（2）确定不同情况下经营活动水平的范围，一般在正常生产能力的70~110%之间。

（3）根据成本和产量之间的关系，分别计算确定变动成本、固定成本和半变动成本及其多个具体项目在不同经营活动水平范围内的成本。

（4）通过一定的表格形式加以汇总，编制弹性预算。

简述法律义务的概念及其特征？

牛人!出了两题零分的,而且都得翻书找答案给你!

法律义务就是法律规定的,公民必须做或必须不做的强制性责任

强制性和义务性就是特征

强制性就是不随你高兴

义务性说俗了就是做了以后没钱拿的