精准营销 案例
精准营销理论?
精准营销理论很简约,即关注顾客的欲求与需要、顾客获取满足的成本、顾客购买的方便性、沟通,这些都是当前许多大企业全面调整市场营销战略的发展趋势,也是精准营销理论的精髓。
什么是精准营销?
精准营销(Precision marketing)就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,能够将产品和服务有针对性的投放到目标客户,提高交易的成功率,而非像是传统的营销行为一样广撒网。
一定程度上,可以通过用户属性的界定来实现精准营销。
用户的属性能决定用户的消费方向,不同的用户有不同的属性,我们必须对用户的属性有一定的了解,才能对你的用户进行定型、定性。
这里说的用户属性是广义上的属性,即用户的年龄性别等属性,也可以是分析模型给用户定义的属性。用户的属性的分类方法如下:
定性体现在企业对用户价值的一个划分,比如一个名字叫做“日记本”的文本文件,我们应该将他放进哪个文档里面呢?对电脑有良好习惯的操作者可能会将这份文档放到专用目录里面,便于查找。但如果将经常用的文档放到层级较深的目录里面,我们查找它的时候就比较麻烦甚至是遗忘或是删除,而我们对用户进行属性分类的时候也是一样,不要将重要的用户遗忘或是忽视。
对用户属性进行分类时,可以模仿上述文件存蓄分类的方式构建一颗“用户属性分类树”。它可以从第一个根节开始,不断细化和挖掘出新的用户,根节点细化若干子节点,子节点在细化给更多的孙节点上,可谓是无穷无尽。每个不同的节点,就是我们分的用户属性类别,等到最后无法再细分的时候,此时的节点在这个“树”里面就成了“叶节点”。
这个“树”的节点就表示所分的用户属性,比如将跨越长途距离购买的物品的分为长途结构、长途习惯,然后,长途结构再分成a类物品长途和b类物品长途,这样它们下面就不需要再细化下去了。
那么长途结构就是用户属性的“类别”,而a类长途为什么叫做“属性”呢?如果分析久了就会发现虽然“a内长途”目前没有再细分下去的趋势,但不代表以后就不会细化,比如以后产品的运输路线拉长了,从东边运输到西边等。现在这个属性没有细化是因为没有新的长途需要出现,但如果有这样的需求企业也就不会在感到麻烦。那么“a内长途”的属性就划分为诸多类别了。
可以看出这种属性分类和文件、图书的分类还有所不同。这里谈的分类,是用户购买产品的种类和空间距离进行分类的,如果企业对这些属性进行分类,不久后这些属性会随着时间的推移慢慢细化。图书、文件是人们有清晰概念的东西,而“用户属性”却是人们概念中不存在的东西。
保险精准营销模式?
保险精准营销
庸置疑,无论是主动还是被动,中国保险业正在经历大数据的洗礼。保险业如何才能深度挖掘使用大数据,让其蕴含的价值真正被源源不断地吸取是当前险企必须正视的问题。
据波士顿咨询分析,在全球范围内,保险行业正处于科技推动变革的阶段。以互联网、移动、社交网络、云计算和大数据为代表的数字化技术,正在加速影响着保险业的日常运作,大数据将推动保险行业转型与变革。然而从目前国内险企自身发展情况来看,大数据应用最多的领域还仅限于交叉销售。
应该说,领先的海外保险机构已经在定价、营销、保单管理、理赔和反欺诈等不同领域对大数据应用进行了积极的尝试和创新,这些创新对于保险业的商业与运营模式已经产生了革命性的影响。新技术应用已成为未来互联网保险发展的标配,传统保险中介受到互联网渠道的冲击已经显而易见。一方面,传统保险中介机构“熟人”、“转介绍”等销售方式渐渐被“大数据”更为精准的营销和深度需求挖掘取代;另一方面,互联网的服务边际成本较低。
大数据在保险行业的运用目前主要有三个方向,其中一个就是精准营销。
保险精准营销服务有以下优势:
1、更加精确
在互联网时代,保险精准营销可以准确知晓用户的各类习惯甚预测其行为模式,提高销售的成功率。
2、成本更低
与传统的上门营销、电话营销,甚至是扫街营销等方式相比,保险精准营销可节约大量的人力物力、提高营销精准程度,节约了大量的营销成本。
3、效率更高
保险精准营销可以精准分析的客户的需求,主动向潜在客户/目标客户推送各类针对性的保险信息,推送沙龙活动/网点/财富管理中心等线下活动的邀请函,唤醒沉睡客户,并增加客户粘性。
2021如何保险精准营销
以保险产品精准营销为示例:
针对离婚的夫妇:一方抚养孩子的条件是另外一方要支付一笔费用,可是支付一笔费用的一方心里会想,这个钱不知道你会干什么去,并且孩子还不一定能够持续地感受到另一方亲人的爱,而保险可以帮助他,照顾孩子一生。
针对企业主:保险是最忠诚的朋友,永远不会背你而去;保险是给自己留一条后路,也是底牌,不管如何都可以东山再起;做生意拼的就是心态,保险就是稳定心态的定海神针;保险是唯一不能被法院执行的财产。
刚生下宝宝的妈妈:对孩子疼爱得不得了,爱是需要纪念的,用保险这种特别的方式纪念你特别的爱,让这种爱延续和传递下去。
政府官员(金领):高处不胜寒,做官就会能上能下,位置可以辞去,可是生活不能被改变,所以要做好未雨绸缪。
退伍军官、拆迁户、征地补偿、彩民中奖:面对突然的一笔钱,亲戚朋友都来借钱,不接或者借少了,引起家庭矛盾,借了,也不知道能不能还上,买了保险就可以解围,还可以防止挥霍,让财富细水长流。
长寿家族的人、白领、愿意享受生活的人:储蓄总有一天会用完,至少你担心会用完,按年取的那种终生寿险就不同,活多大领到多大,无忧无虑度过晚年。
土豪:保险给生命保值,给生命标价,感觉自己值多少,就给自己标多少。
孩子:留下一笔钱,担心自己的孩子不务正业,挥霍,不如留点保险,让他细水长流。
身边发生过重大疾病的人:身边有亲戚朋友,患了肿瘤、做心脏搭桥手术,也会担心未来有可能的巨额的医疗费用,买了保险就可以了。
再婚家庭:生意人再婚,担心自己的媳妇对自己的父母不孝顺,及自己的孩子不好,就可以提前买一些保险,如果真遇到了这样的媳妇,就当保险替你尽孝以及弥补对孩子的爱;男子车祸身亡,用父亲赔款,给孩子买份保险,让父亲的爱永远陪伴在孩子身边,重新组建家庭,也不会因为要不要用那笔钱,而影响家庭和睦。
高危职业:出租车司机、经常出差的、工地上的等,都是家里的顶梁柱,如果要有闪失,整个家庭都会受到影响。
小康之家:看起来美好的生活,潜藏了巨大的危机,辛辛苦苦几十年一病回到解放前。
互动营销失败案例?
1、经验主义
一些企业拥有了一次营销成功案例之后,总喜欢拿过去的营销思路去套在新品种身上,实际上很多产品都是有自己的特性,消费对象、产品核心卖点及表现力是完全不同的,千万不要套用,就算你作为企业老总,也要自己观察一下市场,与时俱进,时刻创新,作为老产品,包装也要常更新,但要沿袭原有的核心记忆点与要素,才能使市场趋于稳定,甚至增长。
2、期望太高
当我们认定一个策略后,付诸实施时要长时间坚持一个策略,不能变来变去,或者频繁更换操盘手,营销策略忽左忽右,竞品抓住机遇顺势而上,企业蒙受巨大损失。任何一个新操盘手,都有自己的操作思路,他们很难去接受原来的思路,否则担心认为没有主见或无能,一旦失败,大不了他们换一个公司,结果吃亏的是本企业。
3、创新脱离本质
企业在做创新营销的时候,千万别为了唯美、好看就把很多高深的东西融入产品,尤其是做视频营销,就那么短短十几秒的时间,消费者看不懂,直接都不看了,根本懒得理你在卖什么,于是营销就浪费了。
记得今年方太的《时间超市》吗?贴近生活,创意符合品牌以及目标人群的定位,一发布,马上引起病毒式传播。
4、营销不能脱离群众
我们做营销最终是要给消费者看的,一味将自己包装的高大上,彰显产品的尊贵,然而并没有打动客户,营销是不是等于无用?
一味地高空宣传,不考虑地面跟进也是冒极大的风险的。有的企业在高空媒体上大量做广告,忽视终端营销,其形成的声势却被竞争对手在终端给拦截了,实在是可惜。
5、盲目跟风
盲目跟风,这是大部分人都会犯的错,与其花巨资开发市场、培育市场,不如跟风大企业,照搬他们成功的经验,仿照其成功的手法及策略。跟风学习本身无可厚非,好的策略要提倡推广,但有很多企业,跟风往往不得要领,最后花了冤枉钱。
比如,文案比酒出名的江小白,以软文营销模式迅速启动市场,企业们纷纷模仿,然而花了钱,没有找到文案营销的精髓,效果却没有。
6、没有调查市场
很多企业老总都喜欢主观定位产品,我的产品如何如何好,价格如何较为合理、消费人群应该是哪些、市场前景如何大。他们在脑海里已经把产品的雏形勾勒得非常完美,即便找外脑,也喜欢把自己的观点强加给对方,这样做市场肯定不行。
营销失败的案例?
国内有一汽车厂商,购买了德国曾经辉煌过的一个商标的使用权后,在国内生产出的汽车,套上这一商标,使其复活。
在市场营销推广中,该产商把贴上老商标的汽车,和德国的汽车某驰,某迪,某马相提并论,俨然把自己当作汽车的贵族,结果销量不理想。
视频营销经典案例?
唐恩都乐在后来的超级碗电视广告中继续发力,一连发布了三支回顾历年超级碗精彩瞬间的Vine视频,接地气的特性博得了很多球迷的好感。
2.M&C Saatchi戒烟广告
简洁明了的逻辑+震撼的一瞬间,往往能给一些公益广告增加不少震撼力。比如,M&C Saatchi的这则戒烟广告,6秒钟的时间里只说短短的一句“视频放过一次后,就有一个人因吸烟而死去”。
社群营销案例?
拼多多可以说是社群营销领域的领先者了,它利用微信社交渠道进行裂变营销,仅仅3年时间,就吸引了超3亿用户量,赴美上市后,估值300亿美元左右。现在各种家庭群内,都会发现拼多多的拼团广告。
案例二:桂林酒店
这个酒店老板就是通过收购二十多个当地的一些旧的民房,外观不变加固,然后内部做成了五星级酒店的标准,收费1500。远远高于桂林当地的一些五星级酒店,但他的节假日基本上都是爆满,平常也达到了50%入住率,生意非常好。他是怎么做到的。
什么是精准语音营销?
电话语音营销。电话语音精准营销业务是一种新型的广告业务,它利用网络现有的语音资源和线路资源,语音系统自动拨叫用户电话,通过语音感应识别技术。。。
dm精准营销啥意思?
dm精准营销的意思是:
1、 DM的意思为,通常由8开或16开广告纸正反面彩色印刷而成,通常采取邮寄、定点派发、选择性派送到消费者住处等多种方式广为宣传,是超市最重要的促销方式之一。其种类繁多,包括商品说明书、小册子、名片、明信片以及传单等。
2、DM营销的特点
(1)针对性。
(2)广告持续时间长。
(3)具有较强的灵活性。
(4)能产生良好的广告效应。
精准营销券怎么发?
1. 确定目标群体:制定精准的营销券方案之前,首先要明确你的目标群体以及他们的需求和偏好,这样才能确保你的营销券吸引到目标用户。2. 设计优秀的营销券:营销券需要有吸引力,根据目标群体的需求设计优秀而有创意的营销券。比如,在优惠券的设计上可以加上对话框,让你的券和目标用户对话,达到增加粘性和促销的目的。3. 确定发放渠道:营销券的发放渠道也是影响其效果的关键因素,通过精准的渠道,让千万个人都能看到你的优惠券,才能做到精准营销。目前比较流行的发放渠道包括社交媒体,邮件、短信等。4. 营销策略的制订:在发放营销券之前,需要提前制订好营销策略,避免资源的浪费。可以结合其他品牌推出的活动,让你的营销券更具有吸引力,也可以通过与客户的互动,增加用户粘性,从而提高转化率。5. 合理的投入和预算控制:制定好适合自己企业的投入和预算控制计划,明确以什么价格和方式发放,达到精准营销的目的。6. 跟踪和分析效果:营销券营销的最后一步,需要对发放的效果进行跟踪和分析,如果发现一项营销策略的效果不好,那么就需要及时调整。分析营销数据,确定是否成功转化为销售量,修改营销计划,继续精准营销。
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