精准化营销案例 精准化营销案例分析

银行网格化精准营销管理办法？

对于多数银行而言，网格化经营和精准营销尚处于起步阶段，这从一个侧面反映出银行市场营销和客户管理潜力巨大。结合实际情况对银行网格化精准营销工作提出一些见解。

（一）搭建组织架构，合力有序实施。推行网格化经营和精准营销，

一是要解决农行全员的思想认识问题，要让员工明白开展这项工作的必要性和重要意义，从而增强工作的主动性，减少推进阻力。推行网格化经营和精准营销是一项跨部门的综合营销活动，要求业务、营销及科技等部门的参与和相关部门的协力合作。二是在推进过程中，应设立网格化经营和精准营销委员会来统筹负责，委员会下设若干小组，

其中：网格建设小组负责将辖内行政村、社区、街道、商圈、市场等区域划分为若干网格，将每一位常住人口均纳入网格化服务体系，并督促做好网格的业务拓展、维护和管理；数据分析小组负责客户相关数据的分析和挖掘；

产品创新小组负责开发新产品，并根据客户需求整合再造原有产品；

营销策划小组负责渠道资源整合和营销活动策划；风险管理小组负责整个流程的风险监测和合规把控；

客户服务小组负责推进过程中客户疑难的解答和相关服务工作。

三是在搭建组织架构后，要策划和制定辖区网格化营销活动及考核方案，明确任务目标，做好顶层设计。

实行网格化经营后，管理责任更加明确、清晰，使人人都有自己的“责任田”；要由只注重传统的存贷业务营销向提供一揽子金融服务转变，不仅要注重业务拓展，更要按照“一格一人、一岗多责、一专多能”的原则，在网格内进行走访座谈、开展主题活动等“体验式金融服务”；建立起居民档案和响应机制，提高金融服务实效，构建良好的“银村、银企和银农”关系。

在实施过程中要以点带面，上下联动，整合资源，激发活力，全员、全心、全力推动网格化经营和精准营销。

搭建组织架构，合力有序实施。推行网格化经营和精准营销，

一是要解决农商银行全员的思想认识问题，要让员工明白开展这项工作的必要性和重要意义，从而增强工作的主动性，减少推进阻力。

推行网格化经营和精准营销是一项跨部门的综合营销活动，要求业务、营销及科技等部门的参与和相关部门的协力合作。

二是在推进过程中，应设立网格化经营和精准营销委员会来统筹负责，委员会下设若干小组，其中：网格建设小组负责将辖内行政村、社区、街道、商圈、市场等区域划分为若干网格，将每一位常住人口均纳入网格化服务体系，并督促做好网格的业务拓展、维护和管理；数据分析小组负责客户相关数据的分析和挖掘；产品创新小组负责开发新产品，并根据客户需求整合再造原有产品；营销策划小组负责渠道资源整合和营销活动策划；风险管理小组负责整个流程的风险监测和合规把控；客户服务小组负责推进过程中客户疑难的解答和相关服务工作。

三是在搭建组织架构后，要策划和制定辖区网格化营销活动及考核方案，明确任务目标，做好顶层设计。实行网格化经营后，管理责任更加明确、清晰，使人人都有自己的“责任田”；要由只注重传统的存贷业务营销向提供一揽子金融服务转变，不仅要注重业务拓展，更要按照“一格一人、一岗多责、一专多能”的原则，在网格内进行走访座谈、开展主题活动等“体验式金融服务”；建立起居民档案和响应机制，提高金融服务实效，构建良好的“银村、银企和银农”关系。

在实施过程中要以点带面，上下联动，整合资源，激发活力，全员、全心、全力推动网格化经营和精准营销。

如何理解专业化精准化数字化营销思维？

树立专业化精准化数字化营销思维是新时代创新营销理念、拓展营销载体、提升营销质效的基本前提和客观要求。

精准营销理论？

       精准营销理论很简约，即关注顾客的欲求与需要、顾客获取满足的成本、顾客购买的方便性、沟通，这些都是当前许多大企业全面调整市场营销战略的发展趋势，也是精准营销理论的精髓。

什么是精准营销？

精准营销(Precision marketing)就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，能够将产品和服务有针对性的投放到目标客户，提高交易的成功率，而非像是传统的营销行为一样广撒网。

一定程度上，可以通过用户属性的界定来实现精准营销。

用户的属性能决定用户的消费方向，不同的用户有不同的属性，我们必须对用户的属性有一定的了解，才能对你的用户进行定型、定性。

这里说的用户属性是广义上的属性，即用户的年龄性别等属性，也可以是分析模型给用户定义的属性。用户的属性的分类方法如下：

定性体现在企业对用户价值的一个划分，比如一个名字叫做“日记本”的文本文件，我们应该将他放进哪个文档里面呢？对电脑有良好习惯的操作者可能会将这份文档放到专用目录里面，便于查找。但如果将经常用的文档放到层级较深的目录里面，我们查找它的时候就比较麻烦甚至是遗忘或是删除，而我们对用户进行属性分类的时候也是一样，不要将重要的用户遗忘或是忽视。

对用户属性进行分类时，可以模仿上述文件存蓄分类的方式构建一颗“用户属性分类树”。它可以从第一个根节开始，不断细化和挖掘出新的用户，根节点细化若干子节点，子节点在细化给更多的孙节点上，可谓是无穷无尽。每个不同的节点，就是我们分的用户属性类别，等到最后无法再细分的时候，此时的节点在这个“树”里面就成了“叶节点”。

这个“树”的节点就表示所分的用户属性，比如将跨越长途距离购买的物品的分为长途结构、长途习惯，然后，长途结构再分成a类物品长途和b类物品长途，这样它们下面就不需要再细化下去了。

那么长途结构就是用户属性的“类别”，而a类长途为什么叫做“属性”呢？如果分析久了就会发现虽然“a内长途”目前没有再细分下去的趋势，但不代表以后就不会细化，比如以后产品的运输路线拉长了，从东边运输到西边等。现在这个属性没有细化是因为没有新的长途需要出现，但如果有这样的需求企业也就不会在感到麻烦。那么“a内长途”的属性就划分为诸多类别了。

可以看出这种属性分类和文件、图书的分类还有所不同。这里谈的分类，是用户购买产品的种类和空间距离进行分类的，如果企业对这些属性进行分类，不久后这些属性会随着时间的推移慢慢细化。图书、文件是人们有清晰概念的东西，而“用户属性”却是人们概念中不存在的东西。

保险精准营销模式？

保险精准营销

庸置疑，无论是主动还是被动，中国保险业正在经历大数据的洗礼。保险业如何才能深度挖掘使用大数据，让其蕴含的价值真正被源源不断地吸取是当前险企必须正视的问题。

据波士顿咨询分析，在全球范围内，保险行业正处于科技推动变革的阶段。以互联网、移动、社交网络、云计算和大数据为代表的数字化技术，正在加速影响着保险业的日常运作，大数据将推动保险行业转型与变革。然而从目前国内险企自身发展情况来看，大数据应用最多的领域还仅限于交叉销售。

应该说，领先的海外保险机构已经在定价、营销、保单管理、理赔和反欺诈等不同领域对大数据应用进行了积极的尝试和创新，这些创新对于保险业的商业与运营模式已经产生了革命性的影响。新技术应用已成为未来互联网保险发展的标配，传统保险中介受到互联网渠道的冲击已经显而易见。一方面，传统保险中介机构“熟人”、“转介绍”等销售方式渐渐被“大数据”更为精准的营销和深度需求挖掘取代;另一方面，互联网的服务边际成本较低。

大数据在保险行业的运用目前主要有三个方向，其中一个就是精准营销。

保险精准营销服务有以下优势：

1、更加精确

在互联网时代，保险精准营销可以准确知晓用户的各类习惯甚预测其行为模式，提高销售的成功率。

2、成本更低

与传统的上门营销、电话营销，甚至是扫街营销等方式相比，保险精准营销可节约大量的人力物力、提高营销精准程度，节约了大量的营销成本。

3、效率更高

保险精准营销可以精准分析的客户的需求，主动向潜在客户/目标客户推送各类针对性的保险信息，推送沙龙活动/网点/财富管理中心等线下活动的邀请函，唤醒沉睡客户，并增加客户粘性。

2021如何保险精准营销

以保险产品精准营销为示例：

针对离婚的夫妇：一方抚养孩子的条件是另外一方要支付一笔费用，可是支付一笔费用的一方心里会想，这个钱不知道你会干什么去，并且孩子还不一定能够持续地感受到另一方亲人的爱，而保险可以帮助他，照顾孩子一生。

针对企业主：保险是最忠诚的朋友，永远不会背你而去;保险是给自己留一条后路，也是底牌，不管如何都可以东山再起;做生意拼的就是心态，保险就是稳定心态的定海神针;保险是唯一不能被法院执行的财产。

刚生下宝宝的妈妈：对孩子疼爱得不得了，爱是需要纪念的，用保险这种特别的方式纪念你特别的爱，让这种爱延续和传递下去。

政府官员(金领)：高处不胜寒，做官就会能上能下，位置可以辞去，可是生活不能被改变，所以要做好未雨绸缪。

退伍军官、拆迁户、征地补偿、彩民中奖：面对突然的一笔钱，亲戚朋友都来借钱，不接或者借少了，引起家庭矛盾，借了，也不知道能不能还上，买了保险就可以解围，还可以防止挥霍，让财富细水长流。

长寿家族的人、白领、愿意享受生活的人：储蓄总有一天会用完，至少你担心会用完，按年取的那种终生寿险就不同，活多大领到多大，无忧无虑度过晚年。

土豪：保险给生命保值，给生命标价，感觉自己值多少，就给自己标多少。

孩子：留下一笔钱，担心自己的孩子不务正业，挥霍，不如留点保险，让他细水长流。

身边发生过重大疾病的人：身边有亲戚朋友，患了肿瘤、做心脏搭桥手术，也会担心未来有可能的巨额的医疗费用，买了保险就可以了。

再婚家庭：生意人再婚，担心自己的媳妇对自己的父母不孝顺，及自己的孩子不好，就可以提前买一些保险，如果真遇到了这样的媳妇，就当保险替你尽孝以及弥补对孩子的爱;男子车祸身亡，用父亲赔款，给孩子买份保险，让父亲的爱永远陪伴在孩子身边，重新组建家庭，也不会因为要不要用那笔钱，而影响家庭和睦。

高危职业：出租车司机、经常出差的、工地上的等，都是家里的顶梁柱，如果要有闪失，整个家庭都会受到影响。

小康之家：看起来美好的生活，潜藏了巨大的危机，辛辛苦苦几十年一病回到解放前。

社群营销案例？

拼多多可以说是社群营销领域的领先者了，它利用微信社交渠道进行裂变营销，仅仅3年时间，就吸引了超3亿用户量，赴美上市后，估值300亿美元左右。现在各种家庭群内，都会发现拼多多的拼团广告。

案例二：桂林酒店

这个酒店老板就是通过收购二十多个当地的一些旧的民房，外观不变加固，然后内部做成了五星级酒店的标准，收费1500。远远高于桂林当地的一些五星级酒店，但他的节假日基本上都是爆满，平常也达到了50%入住率，生意非常好。他是怎么做到的。

互动营销失败案例？

1、经验主义

一些企业拥有了一次营销成功案例之后，总喜欢拿过去的营销思路去套在新品种身上，实际上很多产品都是有自己的特性，消费对象、产品核心卖点及表现力是完全不同的，千万不要套用，就算你作为企业老总，也要自己观察一下市场，与时俱进，时刻创新，作为老产品，包装也要常更新，但要沿袭原有的核心记忆点与要素，才能使市场趋于稳定，甚至增长。

2、期望太高

当我们认定一个策略后，付诸实施时要长时间坚持一个策略，不能变来变去，或者频繁更换操盘手，营销策略忽左忽右，竞品抓住机遇顺势而上，企业蒙受巨大损失。任何一个新操盘手，都有自己的操作思路，他们很难去接受原来的思路，否则担心认为没有主见或无能，一旦失败，大不了他们换一个公司，结果吃亏的是本企业。

3、创新脱离本质

企业在做创新营销的时候，千万别为了唯美、好看就把很多高深的东西融入产品，尤其是做视频营销，就那么短短十几秒的时间，消费者看不懂，直接都不看了，根本懒得理你在卖什么，于是营销就浪费了。

记得今年方太的《时间超市》吗？贴近生活，创意符合品牌以及目标人群的定位，一发布，马上引起病毒式传播。

4、营销不能脱离群众

我们做营销最终是要给消费者看的，一味将自己包装的高大上，彰显产品的尊贵，然而并没有打动客户，营销是不是等于无用？

一味地高空宣传，不考虑地面跟进也是冒极大的风险的。有的企业在高空媒体上大量做广告，忽视终端营销，其形成的声势却被竞争对手在终端给拦截了，实在是可惜。

5、盲目跟风

盲目跟风，这是大部分人都会犯的错，与其花巨资开发市场、培育市场，不如跟风大企业，照搬他们成功的经验，仿照其成功的手法及策略。跟风学习本身无可厚非，好的策略要提倡推广，但有很多企业，跟风往往不得要领，最后花了冤枉钱。

比如，文案比酒出名的江小白，以软文营销模式迅速启动市场，企业们纷纷模仿，然而花了钱，没有找到文案营销的精髓，效果却没有。

6、没有调查市场

很多企业老总都喜欢主观定位产品，我的产品如何如何好，价格如何较为合理、消费人群应该是哪些、市场前景如何大。他们在脑海里已经把产品的雏形勾勒得非常完美，即便找外脑，也喜欢把自己的观点强加给对方，这样做市场肯定不行。

营销失败的案例？

国内有一汽车厂商，购买了德国曾经辉煌过的一个商标的使用权后，在国内生产出的汽车，套上这一商标，使其复活。

在市场营销推广中，该产商把贴上老商标的汽车，和德国的汽车某驰，某迪，某马相提并论，俨然把自己当作汽车的贵族，结果销量不理想。

视频营销经典案例？

唐恩都乐在后来的超级碗电视广告中继续发力，一连发布了三支回顾历年超级碗精彩瞬间的Vine视频，接地气的特性博得了很多球迷的好感。

2.M&C Saatchi戒烟广告

简洁明了的逻辑+震撼的一瞬间，往往能给一些公益广告增加不少震撼力。比如，M&C Saatchi的这则戒烟广告，6秒钟的时间里只说短短的一句“视频放过一次后，就有一个人因吸烟而死去”。

什么是精准语音营销？

电话语音营销。电话语音精准营销业务是一种新型的广告业务，它利用网络现有的语音资源和线路资源，语音系统自动拨叫用户电话，通过语音感应识别技术。。。