营销应具备的职业素养 营销应具备的职业素养有哪些

胜任职业岗位应具备的职业素养？

员工应具备的职业素养：

　　(1)诚实守信：诚实守信,是做人的基本准则 。

　　(2)善于学习，勤于学习：多向书本、同事和有经验的人学习。

　　(3)态度：保持乐观、积极向上的工作心态。

　　(4)敬业：尊敬、尊崇自己的职业。

　　一位做员工职业素养培训的专家曾说过：“如果员工是一棵树，那么职业素养就是根系，根系发达才能枝繁叶茂。”职业素养是内涵，是每个员工职业生涯成败的关键。具有良好的职业素养，就像拥有了像水一样的胸怀与气度;包容万物，却又非常纯净;犹如获得像山一样的内涵与原则;稳重踏实，信任予人。一种良好的职业素养比一种智慧更加珍贵。

仓储配送工作应具备职业素养？

仓储配送工作应具备的职业素养有:

1、勤快的人，手勤，要随手将货物码放到位。眼勤，时时观察货物的变化，既要做到心中有数，又要为进出库提供可靠的依据。

2、发收货物，做到清点准确，造册登帐，清点凭证，做到帐帐相符，帐物相符。

3、防火、防雨、防盗、防霉，防腐、防锈等等。

仓储配送工作应具备哪些职业素养？

1、 执行力

执行力是第一生产力，没有好的执行力再好的政策，也只是停留在语言上。

2．勤快

偷懒的人不可以做仓库管理。不勤快是会出问题的。管仓库要时常走来走去看一看，哪里脏了没有，东西有没有放得整齐，搁放的方法是不是不方便等，这就叫勤快。

3．细心

仓库还有一个工作是做账，做账需要很细心，粗心大意的人管仓库是件很危险的事，会把库存数据搞得乱七八糟。

4．服务

服务精神是仓储人员必备的素质。

5．好学

要多看一些书上没有的东西，多去参观一下别人的仓库，能够学到很多有用的东西。

6．合作

擅长与别人合作也是仓库人员的素质之一。仓库的管理人员一般都比较严谨，要注意跟别人及时沟通。

d电信店长应具备哪些职业素养？

1、店长的素质要求

店长作为一个店铺的主管者和经营者，无论从哪个方面来说，对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者，至少具备以下三个条件：

（1）能否带给部属“信赖感”？

（2）能否激发部属的工作欲望？

（3）是否具备领导、统御能力？

作为一个经营者，店长不仅对店面经营风格有着深刻的理解，发展的前景有清醒的认识，另外也要求对经营的各个环节了如指掌。同时店长还应具有相应的知识储备，这样才能在经营中做到厚积薄发，游刃有余，概括起来有以下十点：

①具有能观察出消费者变化的知识。

②具有关于零售业的变化及今演变的知识。

③具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识。

④具有关于公司的历史、制度组织、理念的知识。

⑤具有关于业界的变化及今后演变的知识。

⑥具有关于交易商,进货商有来往公司等的知识。

⑦具有关于教育的方法,技术之知识。

⑧具有关于店铺的计划策定方法的知识。

⑨具有计划及理解店内所统计的数值之知识。

⑩具有关于零售业的法律之知识。

此外，一个人的行为特征，无论是优点还是缺点，都是其从过去至现在的人生经验的积累，也就是说在每个行为特征的背后，存在着许多成功与不成功的体验。而对成功的体验中表现出的优良行为特征加以确认，则将衍生出“自信”，而同时带动“挑战力”的提升。对于一名成功的店长，要提升自我的“挑战力”，以下几方面也不容忽视。

积极向上的性格。无论遇到任何事情都要积极去处理，主动面对困难不躲避、不推卸。

正值的品性。凡事都能秉公处理，不偏袒、不徇私、让部属觉得口服心服。

忍耐力。店内的经营有顺利进行的时候，也有枯燥、烦杂的时候。作为一个管理者每天面对不顺心的事要比员工多得多，所以忍耐力是一个店长必备的素质。

开朗的性格。只有一个性格开朗的店长，才能将他的笑容常常带到工作中，从而感染其他人，创造出一个良好的工作环境。

包容力。面对下属的所犯的错误，店长不要纠住不放，可以给下属时间改正并随时提醒他们。

胆识与魄力。具有过人的勇气，敢于尝试与创新，不怕失败与挫折，带领团队勇往直前。面对任何状况都能当机立断，做事讲求效率，不拖拖拉拉。

2、店长的能力要求

每天面对林林总总、千千万万使人眼花缭乱的商品，繁繁杂杂、千头万绪的事情，川流如涌、摩肩接踵的顾客，形形色色、忙忙碌碌的员工，如何抓住重点，保证商场有序运作，实现经营目标，最大限度地提高公司业绩，是每个店长须具备的能力。

（1）管理能力

店长是终端店铺的管理者，是店老板委派到一个终端店铺的运营的人。他的任务繁重，概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业目标，实行有效的工作计划，就需要店长分解目标，从管理每天的营业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动，无论是按月、季度或年来计算，都应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中，店长要具有一定的管理能力，学会用“人”和“数字”来管理。

用“人”来管理

管理，简单地说就是让人把你想做的事情做好。在店铺管理过程中，店长需要更多的伙伴来协助工作，更出色地完成工作，同时激发团队成员的主人翁精神。在此环节中店长要注意既要给下级权利也要明确责任。一方面让下级充分发挥，完成交代的任务，一方面监督过程，给予下级指导、训练、充分发挥人的作用和潜能。切勿凡事事必躬亲。

用“数字”来管理

用“数字”管理是依据店铺目标分解的数字来指导和考核店铺的日常管理。店铺也可以为各类时间制定一定的标准。比如：标准的时间分配要求员工的工作时间，60%花在售货上，28%花在非销售活动上，5%的闲散时间，7%的时间可以不在销售场所。对这些标准时间的任何偏离，应当进行了解，如有必要，应当采取纠正措施。在店铺的管理过程中，管理是个综合的过程。管理手段亦应根据实际需求灵活采用不同的方式。

具有条理性、良好的时间管理能力、情绪管理能力

一个店长的工作内容非常庞杂，所以需要良好的条理性来保证本店各项工作都能有条不紊进行；需要有效管理自己的时间，保证工作效率；也需要有效管理自己的情绪，以积极应对工作和业绩的压力，保持整个团队的良好状态和氛围。

（2）领导能力

解决问题的能力

良好的沟通能力

良好的执行能力

丰富的销售与客户服务经验

职业素养摄影师应具备哪些素质？

优秀的摄影师应该具备的素质：

知识。学习传媒知识，了解它的历史和发展现状，并对其未来的趋势有自己的看法。掌握新技术，因为摄影在不断发展。熟悉所有的摄影手段，比如知道如何控制光线、焦距、色彩、反差和质量这些基本知识。

洞察力和好奇心。对世界充满好奇，仔细观察并感知周围的一切。

新颖的视角。找到世界的新鲜切入点。

创造力和想象力。你需要有原创性，总能有好点子。

冒险。别怕失败。

热情。充满热情的对待一切人和事，当然还有期待下一份合同的热情。

足智多谋。要机灵，具有临场应变的能力。

活力与乐观主义。要比别人要求的做的更多，把想法付诸实践。

良好的沟通能力。 学习用语言表达自己的想法。

幸运和坚持。带着你的相机和作品集，在正确的时间出现在正确的地点。

医药仓储人员应具备的职业素养是什么？

1、 执行力

执行力是第一生产力，没有好的执行力再好的政策，也只是停留在语言上。

2．勤快

偷懒的人不可以做仓库管理。不勤快是会出问题的。管仓库要时常走来走去看一看，哪里脏了没有，东西有没有放得整齐，搁放的方法是不是不方便等，这就叫勤快。

3．细心

仓库还有一个工作是做账，做账需要很细心，粗心大意的人管仓库是件很危险的事，会把库存数据搞得乱七八糟。

4．服务

服务精神是仓储人员必备的素质。

5．好学

要多看一些书上没有的东西，多去参观一下别人的仓库，能够学到很多有用的东西。

6．合作

擅长与别人合作也是仓库人员的素质之一。仓库的管理人员一般都比较严谨，要注意跟别人及时沟通。

职业工作者应具备的基本礼仪素养？

　1．同事相处的礼仪真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼；不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

　　2．与上级相处的礼仪尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马；也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。

新时代秘书应该具备的职业素养职业素养？

(⼀)忠于职守。作为⽂秘⼈员，要忠诚于职守、忠诚于集体。现实⽣活中有这样的情况，有的同志仅仅对某个⼈忠⼼，处处偏重某个⼈，甚⾄⽆视组织原则和组织纪律，⽽搞得领导之间不团结。不可否认，由于⼯作接触多、兴趣相投、性格相近等原因，⼀个秘书⼈员同哪位领导联系紧⼀点，感情深⼀点，这很正常。但是在实施服务时，都要尽⼼尽⼒；在原则问题上，都要⼀视同仁；在协调⼯作中，都要按规矩和程序办事。只有这样，才不会引起领导的不满，造成领导之间的隔阂，才不会出现所谓的“排错队”、“跟错⼈”，领导和组织就会诚⼼待你、放⼼⽤你。

(⼆)恪守信⽤。秘书⼈员作为决策者和执⾏者间的桥梁，负责综合协调，担负着上传下达和在领导之间传递⼯作意见的重要使命。因此，在传达指⽰、传递意见、反映情况都要重事实，做到准确⽆误。否则就可能影响⼯作的展开，甚⾄导致重⼤决策的失误。秘书⼈员要严格遵守诺⾔，⼀经允诺的事情就要尽⼒办到，遇到曲折变化，要事先说明原因，使⼈信服。严守机密。秘书⼈员⼀个显著的特点，是掌握的机密较多，因此，要求秘书⼈员必须具备严守机密的职业道德，⾃觉加强保密观念。做到不该看的不看，不该打听的不打听，不该问的不问。在⼀般场合避免谈论关于⼯作上的事情。

(三)业精于勤。眼勤、⼿勤、脚勤、脑勤。眼勤，就是善于观察，善于发现，由此及彼、由表及⾥，及时掌握事情真实动态，分析利弊，去伪存真，为领导决策提供真实有利的依据;⼿勤，就是要多动⼿，多做事，会做事，善成事，以⼀丝不苟、⼼细如发的⼯作态度，主动拾遗补缺，做到不误事、不出事、不乱事，进⽽成⼤事；脚勤，就是要多深⼊基层，搞调查研究，抓督查落实，了解实情，反映实际，掌握第⼀⼿资料，为领导决策提供真实可靠、实事求是的依据；脑勤，就是要勤于思考，善于思索，锤炼思维，想领导之所想，想领导之未想，为领导决策服好务、参好谋、成好事。

(四)廉洁奉公。不假借领导名义以权谋私遵纪守法、廉洁奉公，是秘书⼈员职业活动能够正常进⾏的重要保证。廉洁奉公是⾼尚道德情操在职业活动中的重要体现，是秘书⼈员应有的思想道德品质和⾏为准则。它要求秘书⼈员在职业活动中要坚持原则，不利⽤职务之便假借领导名义以权谋取私利，不搞你给我⼀点“好处”，我回报你⼀点“实惠”的所谓“等价交换”。要以整体利益为重，⾃觉奉献，不为名利所动，以⾃⼰的实际⾏动抵制和反对不正之风。

(五)俭以养德。秘书要耐得住寂寞，安得退屈，不慕荣华，宠辱不惊。古⼈常说，良⽥千顷，⼀⽇三餐，⼴厦万间，微驱⼋尺。做秘书不能贪得⽆厌，更不能夜夜笙歌，花天酒地。要静以修⾝，俭以养德，把事业看得重⼀些，把名利看得淡⼀些，把个⼈得失看得轻⼀些。⼈⽆千⽇好，花⽆百⽇红，阴晴圆缺，潮涨潮落，秘书⽆论顺逆都应保持⼀颗平常之⼼，不以物喜，不以⼰悲，固守住做⼈的底线，千万不能为追名逐利或⼀念之差⽽越出藩篱。

医务人员应具备哪些职业道德素养？

　　（一）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人 着想，千方百计为病人解除病痛。 　　（二）尊重病人的人格与权利。对待病人，不分民族、性 别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。　　（三）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼， 同情、关心和体贴病人。　　（四）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。　　（五）为病人保守医密。实行保护性医疗，不泄露病人隐 私与秘密。　　（六）互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。　　（七）严谨求实，奋发进取。钻研医术，精益求精，不断 更新知识，提高技术水平。

服务业应具备六大职业素养？

1、端庄大方的气质，整齐清洁的仪表

餐厅服务员的外在形象很重要。服务员不要求长得多么漂亮，但气质端庄大方很重要。这种气质来源于对服务工作的热爱和自信，能给顾客带来赏心悦目的感觉。

服务员在工作时表现于外的形象不仅代表个人特质，更代表餐厅的印象。整齐清洁的服装仪容能展现服务员的青春活力与餐厅经营的专业性。所以，餐饮业者必须重视员工服装的整齐与清洁。

2、热情诚恳的性格，友善的服务态度

餐厅除了销售提供的食物、饮品外，更需将优质的服务奉献给宾客。因此，餐厅服务员应有“以客为尊”“顾客 ”的观念。友善的服务态度与亲和力是服务顾客所必须具备的，以拉近顾客与服务员间的距离。

餐厅服务员应具有热情诚恳待人的工作热情，能以亲切自然的微笑和诚恳的态度接待每一位顾客，并时常设身处地为顾客着想，让顾客享受宾至如归的气氛。

3、良好的沟通能力与专业的推销技能

餐厅服务员是餐厅直接接触顾客的人。不同的顾客有不同的消费习惯。对于顾客的疑问与需求，服务员要通过灵活的说话方式与技巧提出独到的见解，让顾客信服，以促使服务工作顺利进行。

4、相应的知识素质，勤于学习的上进心

餐厅服务员不是简单的体力劳动者，需要有相应的知识素质，勤于学习的上进心。社会在进步、技术在发展，需要餐厅服务员不断地学习。不仅要学习餐饮专业知识、顾客心理学知识，而且要学习计算机相关知识，有的还需学习外语。

5、主动负责的精神，不怕吃苦的顽强毅力

餐厅服务员需要有主动负责的精神，要有一双敏锐的眼睛，而不应“熟视无睹”。只要见到顾客有需要服务的动作，即应主动上前服务。主动、积极的服务态度是一位优秀服务员精神面貌的体现。